Baigėte kurti savo naują „Amazon Echo“ ir nekantriai norite pateikti savo pirmąją balso komandą „Alexa“, „Amazon“ balso valdymo sistemai. Bet ką daryti, jei tai neveikia? Tu kalbi į tuštumą ir nieko nevyksta. Alexa ??
Kas vyksta? Ar blogas „Wi-Fi“ ryšys, ar jo visai nėra? Arba dar labiau apmaudu, o jei įrenginys nuolat atjungiamas ir vėl jungiamas? Prieš patikimai naudodamiesi turėsite išspręsti „Echo“ ryšio problemą.
„Echo“ apačioje yra maitinimo šviesos diodas, kuris veikia kaip „Wi-Fi“ indikatorius. Jei lemputė balta, esate prisijungę, o jei oranžinė, nėra „Wi-Fi“ ryšio.
Tai panašu į „Echo“ įrenginius su ekranais: balta šviesa - gera, oranžinė - nėra ryšio.
Reguliarus oranžinis matymas gali būti varginantis ir netrukus viskas, kas oranžinė jūsų gyvenime, jaučiasi kaip veiksnys.
Tačiau nesijaudinkite, nes su šiais įrenginiais susijusios visuotinio ryšio problemos. Dėl bendro šių problemų pobūdžio yra daug būdų. Štai keletas naudingų patarimų, kaip išspręsti „Echo“ ryšio problemas.
Kodėl mano aidas vis praranda ryšį?
Yra kelios galimos priežastys, dėl kurių jūsų „Echo“ gali prarasti ryšį, o dažniausiai problema kyla dėl „Wi-Fi“. Tai lengviausia išspręsti problemą, kuri bus aptarta kitoje pastraipoje. Jei tai nepadeda, eikite žemyn, kol problema bus išspręsta. Jei ryšys visiškai neatsistatys, jums gali prireikti naujo aido.
Patikrinkite „Wi-Fi“
Prieš prisiimdami visą „Echo“ prietaiso kaltę, turėtumėte patikrinti kitus įrenginius (telefonus, planšetinius kompiuterius, išmaniuosius televizorius, kompiuterius), ar jie turi gerą ryšį.
Jei ne, galbūt problema yra jūsų „Wi-Fi“, o ne aidas. Tokiu atveju turėtumėte sutelkti pastangas sutvarkydami interneto ryšį. Dažnai norint išspręsti ryšio problemas pakanka tik kabelio modemo ar maršrutizatoriaus maitinimo, tačiau kartais reikia kreiptis į interneto paslaugų teikėją.
„Amazon“ aido dviračiu
Ar nustatėte, kad jūsų prieigoje prie tinklo viskas gerai? Jei taip yra, greičiausiai „Echo“ nesujungia. Siūlome pradėti nuo išbandyto ir tikro elektroninių prietaisų pataisymo: paleiskite iš naujo.
Išjunkite „Echo“ įrenginį. Atlikite tą patį su savo modemu ir maršrutizatoriumi ir išjunkite „Wi-Fi“ visuose prijungtuose įrenginiuose.
Palaukite apie 30 sekundžių, tada vėl įjunkite maršrutizatorių. Įjunkite „Echo“ įrenginį, kad jis galėtų pirmasis prisijungti prie „Wi-Fi“. Tada įjunkite „Wi-Fi“ kituose įrenginiuose.
kokiuose įrenginiuose galite įdiegti kodi
Jei vis tiek nėra ryšio, yra galimybė, kad turėsite susisiekti su interneto paslaugų teikėju dėl techninės pagalbos.
Maršrutizatorius gali naudoti tiek saugos protokolus, WPA („Wi-Fi Protected Access“), tiek WPA2 („Wi-Fi Protected Access II“). Pabandykite perjungti saugos protokolą tik į vieną iš jų.
Savo aido padėties pakeitimas
Echo ir maršrutizatorių kuo toliau atitolinkite nuo visų savo namuose esančių elektroninių prietaisų, kurie gali trukdyti signalui.
Patikėkite ar ne, bet kūdikių monitoriai ir mikrobangų krosnelės gali žymiai sutrikdyti jūsų belaidį internetą. Net indaplovės, oro kondicionavimo angos ar garso aparatūra gali sukelti nedidelių problemų.
Turėkite omenyje, kad maršrutizatoriaus signalai skleidžiasi horizontaliai ir žemyn nuo šaltinio, todėl kuo aukščiau judėsite aidą ir maršrutizatorių, tuo geriau. Puikiai tiktų juos laikyti šalia vienas kito aukštesnėje jūsų namo vietoje.
Tai taip pat padarytų „Echo“ daug lengviau prieinamą iš visų jūsų namų dalių. Be to, pabandykite laikyti „Echo“ bent 8 colių atstumu nuo sienos, nes tai gali sugadinti signalą ir sukelti sunkumų bandant naudotis balsu įjungiamomis funkcijomis.
Stebėkite, ar nėra „Wi-Fi“ perpildymo
Jei prie jūsų tinklo prijungta daugybė įrenginių, jūsų „Wi-Fi“ greičiausiai negalės išlaikyti tempo. Palengvinkite šią spūstį išjungdami „Wi-Fi“ įrenginiuose, kurių šiuo metu nenaudojate.
Patikrinkite „Wi-Fi“ dažnį
„Amazon Echo“ gali prisijungti tik prie dviejų juostų „Wi-Fi“ (2,4 GHz / 5 GHz) tinklų, kuriuose naudojamas 802.11a / b / g / n standartas. Peer-to-peer tinklai ar viešosios interneto prieigos taškai negali valdyti šių juostų ir standartų.
kaip išdėstyti tekstą dažais
Jūsų išmanieji įrenginiai dažniausiai naudoja numatytąjį 2,4 GHz kanalą. Kai kurie iš jų net nepalaiko 5 GHz kanalo, todėl 2,4 GHz gali būti per daug užimtas. Tai gali būti geras dalykas, nes dėl to 5 GHz nėra našta.
Galite naudoti „Alexa“ programą savo telefone ar planšetiniame kompiuteryje, kad prijungtumėte „Echo“ prie 5 GHz. Tokiu būdu sumažinsite kitų įrenginių trukdžius, tuo pačiu padidinsite ryšį ir diapazoną.
Vis dėlto pasirinkti tinkamą kanalą turėtumėte tik jūs, nes abu variantai turi savo privalumų. 5GHz garantuoja tvirtesnį ir stabilesnį ryšį (žinoma, jei „Echo“ yra pakankamai arti maršrutizatoriaus). Tačiau 2,4 GHz geriau veikia įrenginius, kuriuos nuo maršrutizatoriaus skiria sienos ar kitos kliūtys.
Iš naujo nustatykite savo aidą
Jei niekas kitas nepadės, greičiausiai tai padarys gamykliniai nustatymai ir pradėjimas nuo nulio.
Norėdami atlikti atstatymą pirmosios kartos „Echo“ ir „Echo Dot“ įrenginiuose, jums reikės mažyčio įrankio: segtuko, auskaro, adatos ar labai plonų žirklių.
Prietaiso apačioje suraskite mažą skylę, įdėkite įrankį ir paspauskite atstatymo mygtuką. Laikykite jį tol, kol šviesos žiedai vėl įsijungs ir išsijungs. Kai šviesos žiedas taps oranžinis, jūsų įrenginys pereis į sąrankos režimą. Tada telefone galite atidaryti „Alexa“ programą ir vėl pradėti sąrankos procesą.
Atstatydami antrosios kartos aidą ir aido tašką, atlikite šiuos veiksmus: vienu metu maždaug 20 sekundžių palaikykite nuspaudę mikrofono išjungimo ir garsumo mažinimo mygtukus, kol šviesos žiedas taps oranžinis ir mėlynas.
Po to tai tas pats grąžtas, kaip ir su pirmosios kartos įrenginiais: šviesos žiedas išsijungs ir vėl įsijungs, tada jis taps oranžinis, o įrenginys bus paruoštas sąrankai per „Alexa“ programą.
Susisiekite su „Amazon“ klientų palaikymo tarnyba
Jei atrodo, kad nė vienas iš šių patarimų nepadaro triuko ir „Wi-Fi“ ryšiui nėra nieko blogo, neabejotinai kyla tam tikra mazginė aparatūros problema. Nedvejodami susisiekite su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip ir bet kuris kitas klientų aptarnavimas, jie tikriausiai išbandys jūsų kantrybę mandagiai paprašydami pakartoti visus jau atliktus veiksmus. Geriausia, kad jūsų kelionė greičiausiai baigsis šiuo žingsniu, nes jie galės jums padėti, net jei tai reiškia, kad jums siųs dar vieną aidą.
Jei turite „Amazon Echo“, dažnai atrasite naujų funkcijų ir net keletą Velykinių kiaušinių. Peržiūrėkite šiuos „TechJunkie“ straipsnius:
- Kaip skambinti ir atsiliepti į skambučius naudojant „Amazon Echo“
- Kaip nustatyti „Amazon Echo Alarm“ pažadinti jus su muzika
- Daugiau nei 200 „Amazon Echo“ velykinių kiaušinių ir gudrybių
Ar „Echo“ turėjo ryšio problemų? Kaip išsprendėte problemą? Prašau papasakok apie tai žemiau esančiuose komentaruose!
