„Amazon Echo“ neprisijungs prie „Wi-Fi“ [greiti pataisymai]

„Amazon Echo“ yra nuostabus, kompaktiškas įrenginys, kurį galima naudoti tūkstančius kartų. Bet jei turite naują, kuris nėra prijungtas prie „Wi-Fi“, arba jei „Echo“ tiesiog nustoja prisijungti prie „Wi-Fi“, jis staiga tampa praktiškai nenaudingas.

Be veikiančio interneto ryšio „Amazon Echo“ nekalbės, neapdoros komandų ir nesiųstų žiniasklaidos už jus.

Dažnai „Amazon Echo“ problemų sprendimą galima rasti trikčių diagnostikoje ir interneto ryšio problemų sprendime, o ne pačios „Amazon Echo“ problemos.

Naujo aido nustatymas

Jei ką tik gavote naują „Echo“, pirmiausia norėsite jį prijungti prie „Wi-Fi“ ryšio, kad galėtumėte pradėti juo mėgautis. Jei norite įsigyti, juos galite rasti „Amazon“.

„Amazon Echo“ visiškai priklauso nuo to, ar internetas veikia tinkamai, todėl tikėkitės, kad jūsų interneto ryšys ar „WiFi“ yra vieta, kur ieškoti, jei „Echo“ neveikia tinkamai.

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad „Echo“ yra prijungtas prie tinklo. Gali būti, kad jis nėra visiškai įkrautas, ir jūs nenorite, kad jis mirtų per sąrankos procesą. Prieš tęsdami palaukite, kol šviesos žiedas „Echo“ viršuje taps oranžinis.

Atsižvelgiant į tai, kad tai yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, patvirtinimas, kad įrenginys yra visiškai prijungtas prie maitinimo šaltinio, yra šalia trikčių šalinimo sąrašo viršaus.

Tada atlikite veiksmus, norėdami prisijungti prie „WiFi“ ir pašalinti ryšio problemas:

Atidarykite „Alexa“ programą išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje, kad prijungtumėte „Echo“ prie belaidžio tinklo.
„Alexa“ programos pagrindiniame ekrane viršutiniame kairiajame kampe palieskite tris horizontalias linijas. Tada palieskite Nustatymai.
Tada bakstelėkite Nustatyti naują įrenginį po „Alexa“ įrenginiais. Pasirinkite „Echo“ įrenginį, prie kurio jungiatės prie „Wi-Fi“: „Echo“, „Tap“ arba „Dot“.
Tada pasirinksite kalbą ir palieskite mėlyną mygtuką Tęsti.
Kitame ekrane atliksite „Echo“ įrenginio sąranką ir spustelėkite mėlyną mygtuką Prisijungti prie „Wi-Fi“. „Echo“ jums pasakys, kai jis bus paruoštas, o jo viršuje taip pat pamatysite oranžinį šviesos žiedą.
Jei jūsų aido lemputė po kurio laiko nesikeičia oranžine spalva, kelias sekundes palaikykite nuspaudę mygtuką „Echo“ (Veiksmas). Atleiskite, kai lemputė pasikeis į oranžinę, tada palieskite „Tęsti“ savo programoje.
Pasirinkite norimą „Wi-Fi“ tinklą, prie kurio norite prijungti „Echo“. Tada įveskite savo tinklo slaptažodį.

„Amazon Echo“ dabar turėtų prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo ir girdimai pranešti, kai prisijungimas bus sėkmingas. Dabar turėtumėte būti prisijungę ir gerai eiti!

Ką daryti, kai Alexa negali prisijungti prie interneto?

Pirmiausia norėsite patvirtinti, kad jūsų mobilusis įrenginys yra tinkamai prijungtas prie norimo naudoti „Wi-Fi“ tinklo. Arba eikite į telefono nustatymus arba ilgai paspauskite „Wi-Fi“ mygtuką telefono valdymo centre, kad atidarytumėte „Wi-Fi“ parinktis. Įsitikinkite, kad esate tinkamai prisijungę, ir bandykite iš naujo prijungti „Echo“ įrenginį naudodami „Alexa“ programą.

Jei prisijungti nepavyksta, įsitikinkite, kad teisingai įvedėte slaptažodį. Kadangi slaptažodis yra paslėptas, nesunku įvesti vieną iš simbolių.

Prieš bandydami bet kurį iš toliau pateiktų trikčių šalinimo patarimų, tiesiog pabandykite iš naujo prisijungti ir įvesti slaptažodį. Žinoma, įsitikinkite, kad jūsų CAP LOCK klavišas nėra įjungtas, nes tikėtina, kad visi dangteliai yra svarbiausia priežastis, kodėl žmonės kelis kartus neteisingai įveda slaptažodžius.

Taip pat galite pabandyti išmanųjį telefoną įjungti lėktuvo režimu ir iš naujo prijungti prie „Wi-Fi“. Jūsų telefone esanti „Alexa“ programa remiasi „Wi-Fi“, kad tinkamai nustatytų „Echo“, todėl telefono pakartotinis prijungimas prie „WiFi“ gali greitai išspręsti problemą.

Jei kyla problemų dėl aido taško, patikrinkite Kaip ištaisyti „Amazon Dot“ klaidą registruojant įrenginį.

Be to, jei turite daugiau nei vieną belaidžio tinklo ryšį, pabandykite prisijungti prie kito, jei bandymai vis dar nesėkmingi naudojant pradinį „Wi-Fi“ ryšį.

Kodėl mano aidas DOT nesijungia prie „WiFi“?

Jei atlikę pradinę sąranką bet kuriuo metu aplink „Amazon Echo“ viršų matote oranžinį šviesos žiedą, jis bando jums ką nors pasakyti: jis nėra prijungtas prie interneto.

kaip uždrausti kam nors nepatikti facebook verslo puslapyje

Net jei esate „Echo“ prisijungę prie „WiFi“, tai nereiškia, kad ryšys tarp jūsų kabelinio ar DSL modemo ir interneto veikia.

„Echo“ bandys vėl prisijungti prie jūsų „WiFi“, o jūsų „WiFi“ bandys prisijungti prie interneto, tačiau tai gali būti nesėkminga.

Norėdami atkurti „Wi-Fi“ ryšį tarp „Amazon Echo“ ir interneto, turėsite iš naujo užmegzti ryšį.

Atminkite, kad naudojate „Alexa“ programą norėdami nustatyti „Echo“ įrenginį, taigi, jei jūsų telefonas nėra prijungtas prie „wifi“, „Alexa“ įrenginys nežinos, kur prisijungti. Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ įjungtas ir prijungtas prie jūsų telefono.

Kas galėjo sukelti šias „Amazon Echo“ ir „Wireless“ ryšių problemas? Toliau apžvelgsime galimas problemas ir paprastus būdus, kaip jas išspręsti.

Kiti galimi aido ryšio problemų taisymai

Jei „Echo“ nėra prijungtas prie interneto arba nėra prisijungęs prie „WiFI“. „WiFi“ ryšys yra tarp „Echo“ ir modemo ar maršrutizatoriaus, o interneto ryšys yra tarp modemo ir interneto.

Atlikite šiuos veiksmus, kol jis vėl prisijungs.

ar galite ekrano užsklandą, jiems nežinant

Patikrinkite, ar jūsų maršrutizatorius yra prijungtas ir prijungtas prie interneto. Ar galite prisijungti prie „Wi-Fi“ ir prisijungti prie interneto iš kito įrenginio? Jei ne, problema kyla dėl maršrutizatoriaus arba modemo. Atjunkite abu įrenginius, palaukite 15 sekundžių, tada vėl juos prijunkite.
Jei tai neveikia, išbandykite tą patį su „Echo“. Visiškai išjunkite jį naudodami maitinimo mygtuką, palaukite 15 sekundžių, tada vėl įjunkite. Palaukite minutę, kad pamatytumėte, ar jis automatiškai prisijungia prie interneto.
Ar vis dar nėra ryšio? Nenusiminkite - galbūt nustatėte belaidžio ryšio slaptažodį „Amazon“ paskyroje, kai pirmą kartą nustatėte „Echo“. Jei neseniai pakeitėte „Wi-Fi“ slaptažodį, „Aidas“ negalės prisijungti. Tiesiog atidarykite „Alexa“ programą, atnaujinkite slaptažodį ir ji turėtų automatiškai prisijungti iš naujo.
Jei naudojate dviejų juostų modemą, galite nustatyti du „Wi-Fi“ tinklus. Du dažniai yra optimizuoti skirtingiems tikslams. 5 GHz dažnis suteikia stabilesnį ryšį, o 2,4 GHz dažnis yra geresnis įrenginiams, esantiems toliau. Pabandykite perjungti į kitą tinklą, kad sužinotumėte, ar „Aidas“ prisijungs.
Patikrinkite, ar jūsų maršrutizatorius neužblokuoja įrenginio. Daugelis maršrutizatorių neleis prisijungti prie naujo įrenginio saugumo sumetimais. Prisijunkite prie savo maršrutizatoriaus ir įsitikinkite, kad „Echo“ turi leidimą prisijungti.
Ar vis dar neveikia? Pabandykite pakeisti savo aido vietą. Pirmiausia atitraukite jį nuo belaidžių įrenginių, kurie gali trukdyti jo signalui. Tada pakelkite jį aukščiau, pavyzdžiui, ant baldo, kad išvengtumėte trukdžių. Galiausiai gali būti, kad „Echo“ yra per toli nuo belaidžio maršrutizatoriaus (30 pėdų atstumas yra idealus), arba jūsų namo dalyje, kur signalas nėra ypač stiprus. Pabandykite „Echo“ perkelti į geresnę vietą, pavyzdžiui, šalia savo belaidžio kelvedžio. Patarimas: Arba galite įsigyti belaidį plėtiklį, kad išplėstumėte savo maršrutizatoriaus diapazoną.

Kaip atkurti „Alexa“ atgal į gamyklinius nustatymus?

Kai visa kita nepavyksta, galite atkurti „Amazon Echo“ gamyklinius nustatymus. Tai išsprendžia daugybę problemų, todėl yra priežastis, kuri yra išbandytas ir tikras būdas išspręsti technines problemas.

Pirmosios ir antrosios kartos „Echos“ gamyklinių numatytųjų nustatymų atkūrimo procesas skiriasi.

Pirmosios kartos „Echo“ nustatykite iš naujo atlikdami šiuos veiksmus:

Plonu daiktu, pvz., Sąvaržėle, paspauskite ir palaikykite atstatymo mygtuką, esantį įrenginio apačioje. Šviesos žiedas „Echo“ viršuje taps oranžinis, tada mėlynas.
Atleiskite mygtuką ir lemputė išsijungs, tada oranžinė. Dabar atlikite aukščiau aprašytą procesą, kad nustatytumėte „Wi-Fi“ ryšį nuo nulio.

Antrosios kartos „Echo“ nustatykite iš naujo atlikdami šiuos veiksmus:

Paspauskite ir palaikykite įrenginių garsumo mažinimo ir mikrofono išjungimo mygtukus. Šviesa taps oranžinė maždaug 20 sekundžių, tada taps mėlyna.
Atleiskite mygtuką ir lemputė išsijungs, tada oranžinė. Dabar atlikite aukščiau aprašytą procesą, kad nustatytumėte „Wi-Fi“ ryšį nuo nulio.

Trečiosios kartos „Echo“ nustatykite iš naujo atlikdami šiuos veiksmus:

Paspauskite ir palaikykite Veiksmas mygtuką maždaug 30 sekundžių arba tol, kol šviesos žiedas pulsuos oranžine spalva, tada išsijungs.
Tada tiesiog palaukite, kol šviesos žiedas vėl įsijungs, o tada pasidaro mėlynas.
Galiausiai šviesos žiedas vėl taps oranžinis, o „Echo“ pereis į sąrankos režimą.

Jei vis tiek kyla problemų prijungiant „Amazon Echo“ prie „Wi-Fi“, galite susisiekite su „Amazon“ dėl tolesnės pagalbos.

Dažnai užduodami klausimai

Ryšio su „Echo“ problemos nėra įdomios. Kai Alexa neveikia tinkamai, lengva nusivilti. Šiame skyriuje pridėjome daugiau klausimų, kurie padės jums kuo geriau išnaudoti „Echo“ įrenginį.

Ar „Amazon“ siūlo „Echo“ įrenginių garantiją?

Darant prielaidą, kad jūsų „Echo“ įrenginyje kažkas negerai, „Amazon“ siūlo vienerių metų ribotą garantiją. Jei jums vis dar netaikomas vienerių metų garantinis laikotarpis, galite apsilankyti šioje svetainėje daugiau informacijos apie ieškinio pateikimą.

Jei jūsų „Echo“ nebuvo atnaujintas modelis ir jis neturi jokios fizinės žalos, pretenzijos dėl pakaitinio įrenginio pateikimas neturėtų būti problema.

Kaip sužinoti, ar mano „Echo“ yra prijungtas prie „wifi“?

Kai sakote „Alexa“ arba žadintuvą, Alexa turėtų užsidegti mėlynai ir atsakyti jums. Jei matote oranžinės arba violetinės spalvos žiedą, jai kyla problemų atliekant užduotis, kurios greičiausiai susijusios su jūsų interneto ryšiu.