Ar „DoorDash“ tvarkyklės gali matyti jūsų telefono numerį?

„DoorDash“ leidžia užsisakyti mėgstamą maistą iš įvairių restoranų. Greitai gausite šiltą patiekalą ir jums nereikės vargti gaminant maistą, kai to nenorite.

Tačiau Dasheriui gali tekti jums paskambinti, jei jis jūsų neranda arba pranešti, kad vėluos. Ar tai reiškia, kad jie mato jūsų telefono numerį? Ar turėtumėte tai slėpti, ir jei taip, kodėl? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte apie tai viską.

Ar vairuotojas gali pamatyti mano telefono numerį?

Labai svarbu leisti maisto pristatymo tarnyboms ir klientams bendrauti, kad būtų tinkamai išspręstos galimos problemos. Tačiau galite nenorėti, kad „Dasher“ jums paskambintų jūsų asmeniniu numeriu.

Tačiau jums nereikia dėl to jaudintis. „DoorDash“ vertina klientų privatumą ir naudojasi paslauga, kuri padeda nuslėpti tiek jūsų, tiek jūsų vairuotojo numerius. Galėsite skambinti vieni kitiems ir siųsti pranešimus per programą, tačiau jūsų numeriai liks paslėpti.

Vienintelis būdas, kuriuo „Dasher“ gali pamatyti jūsų telefono numerį, yra tai, kad pateikdami užsakymą patys jį įtraukiate į instrukcijas. Kai kurie klientai nori tai daryti, nors tai nėra būtina - galite susisiekti su vairuotoju per programą.

kaip pakeisti žodinį dokumentą į JPEG

Ar galiu pakeisti savo telefono numerį programoje?

Jei norite pakeisti išsamią informaciją „DoorDash“ paskyroje, turite atlikti dviejų veiksnių patvirtinimo procesą, tačiau prireikus galite pakeisti telefono numerį.

kaip uždaryti santaupų sąskaitą

Jei prieigą prie paskyros pasiekiate per internetą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo „DoorDash“ profilio.
2. Viršutiniame kairiajame kampe pasirinkite Meniu.
3. Slinkite žemyn, kad rastumėte savo paskyros pavadinimą.
4. Suraskite telefono numerio lauką ir redaguokite jį.
5. Norėdami išsaugoti pakeitimus, pasirinkite Išsaugoti.
6. Patikrinkite informaciją atlikdami dviejų veiksnių patvirtinimo procesą.

Norėdami pakeisti telefono numerį naudodami programą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite „DoorDash“ programą išmaniajame telefone.
2. Eikite į skyrių Paskyra.
3. Palieskite paskyros pavadinimą ir raskite telefono numerio lauką.
4. Įveskite naują numerį ir pasirinkite Atlikta.
5. Patikrinkite informaciją atlikdami dviejų veiksnių patvirtinimo procesą.

Kaip susisiekti su vairuotoju

Galite išsiųsti „DoorDash“ tvarkyklei tekstą arba prireikus paskambinti. Prieš tai atlikdami, prisiminkite tai:

1. Vairuotojui nesaugu siųsti teksto žinutes ir vairuoti ar kalbėti telefonu ir vairuoti. Skambinkite tik tuo atveju, jei tai skubu.
2. Jei jūsų užsakymo būsena sako, kad jūsų maistas yra pakeliui, būkite kantrūs. Jūsų vairuotojas greičiausiai negalės iš karto atsiliepti į jų telefoną.
3. Vairuotojas negali pakeisti užsakymo, nes jį siunčiate tiesiai į restoraną. Vairuotojas gali nukreipti jus į pagalbos centrą, jei apsigalvosite, ką užsakėte.

Norėdami išsiųsti žinutę ar paskambinti „Dasher“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite „DoorDash“ programą savo telefone.
2. Apačioje bakstelėkite Užsakymai.
3. Pasirinkite savo užsakymą, kad pamatytumėte užsakymo būseną. Jei parašyta „Heading to you“, vairuotojas dabar yra savo transporto priemonėje. Pamatysite, per kurį laiką jie bus prie jūsų slenksčio, taip pat žemėlapį, kuriame galėsite stebėti savo užsakymą.
4. Po užsakymo būsena pamatysite telefono ir teksto piktogramas. Palieskite bet kurį iš jų, kad susisiektumėte su savo vairuotoju.

Būdamas šalia savo telefono, kai laukiate pristatymo, sutaupote laiko sau ir „Dasher“, ypač krizių metu ir piko metu.

Jei vairuotojas negali rasti jūsų adreso ar susisiekti su jumis telefono skambučiais ir teksto pranešimais, jis programoje pasirenka mygtuką „Klientas neprieinamas“. Kas bus toliau? Gaunate pranešimą, kad „Dasher“ negali jūsų pasiekti. Tada turėsite keletą minučių atsakyti į jų skambučius ar tekstinius pranešimus arba išeiti iš savo buto paimti užsakymo.

„vizio“ televizorius neįsijungia, bet dega oranžinė lemputė

Jei vairuotojas vis tiek negali jūsų pasiekti, jie gali palikti jūsų maistą kur nors saugiai, pavyzdžiui, su jūsų durininku. Krizių metu, pavyzdžiui, pandemijos COVID-19 metu, „Dasher“ gali palikti jūsų užsakymą priešais jūsų duris - tai būdas išvengti kontakto ir išlikti saugiam. Pagal numatytuosius nustatymus pristatymas be kontakto įjungtas, nebent užsakyme vairuotojui nurodote kitaip. Tačiau mes labai rekomenduojame naudoti šią funkciją, kad apsaugotumėte save, „Dasher“ ir kitus savo bendruomenės narius.

Kada kreiptis į „DoorDash“ klientų aptarnavimo tarnybą

Kartais reikia kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių, nes vairuotojas negali išspręsti jūsų problemos. Jei norite pasikalbėti su klientų aptarnavimo atstovu, galite paskambinti 855-973-1040. Skambindami kaip klientas, išgirdę pasveikinimo pranešimą, palieskite klaviatūros numerį du ir palaukite, kol kas nors atsakys į jūsų skambutį.

Taip pat galite atsiųsti el. Laišką arba apsilankyti DUK puslapyje oficialioje „DoorDash“ svetainėje. Žinoma, jūsų pasirinkimas turėtų priklausyti nuo to, ko jums reikia. Jei norite pakeisti savo užsakymą, turėtumėte paskambinti į klientų aptarnavimo tarnybą. Jei norite pasiskųsti savo maistu ar pagirti pristatymo paslaugą, praktiškiau parašyti el. Laišką.

Greitas pristatymas į jūsų namų duris

„DoorDash“ leidžia vairuotojams ir klientams pristatymo metu susisiekti tarpusavyje, tačiau tuo pat metu jų asmeninė informacija bus saugi. Kartais reikia paskambinti vairuotojui, kad jis padėtų jus surasti, arba jei pateikdami užsakymą pamiršote įvesti aiškias instrukcijas. Aiškus klientų ir „Dashers“ bendravimas gali būti raktas siekiant išvengti galimų nesusipratimų ir nelaimingų klientų.

Ar užsisakote maistą per „DoorDash“? Ar jums kada nors reikėjo paskambinti vairuotojui ir padėti jiems rasti jūsų adresą? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.