Nors arbatpinigių davimas yra neprivalomas, tai puikus būdas parodyti dėkingumą ir dėkingumą už gautą paslaugą. Naudojant internetines paslaugas, pvz., „Instacart“, sutaupoma laiko. Tačiau vis tiek svarbu atsiminti, kad kitoje pusėje yra keli darbuotojai, kurie stengiasi užtikrinti, kad jūsų užsakymas būtų sėkmingai paimtas ir pristatytas. Todėl verta žinoti arbatpinigių davimo etiketą.
Bet ką daryti, jei norite pakeisti savo patarimą?
Galbūt gavote išskirtinį aptarnavimą ir norite padidinti arbatpinigių kiekį, o gal negavote visų prekių pristatymo metu ir norėtumėte sumažinti sumą. Nepriklausomai nuo jūsų priežasties, „Instacart“ padėjo klientams lengvai pakeisti savo bendrus patarimus.
Čia aptarsime, kaip sėkmingai pakeisti patarimus prieš ir po pristatymo. Be to, atsakysime į kai kuriuos dažniausiai užduodamus klausimus.
„Instacart“: kaip pakeisti patarimą prieš pristatymą
Kai naudojatės „Instacart“, 100% arbatpinigių duodama tiesiogiai jūsų bakalėjos pirkėjui. „Instacart“ automatiškai nustato 5% visos užsakymo sumos. Nors tai gali būti pakeista, rekomenduojama minimali arbatpinigių suma yra 2 USD.
Yra keli būdai pridėti arbatpinigių, atsižvelgiant į tai, kaip pateikiate užsakymą. „Instacart“ leidžia klientams pasiekti arbatpinigių funkciją iš savo darbalaukio ir telefono programų. Norėdami pridėti patarimą prieš pristatymą, turite atlikti šiuos veiksmus:
Svetainėje:
- Baigę apsipirkti, eikite į kasą.
- Spustelėkite Pasakyti ačiū su patarimu.
- Kai puslapis bus įkeltas, pasirinkite norimą arbatpinigių sumą.
- Spustelėkite Pateikti užsakymą.
Iš Instacart Mobile App:
ar galite mod Windows 10 Minecraft
- Kai užsakymas bus baigtas, bakstelėkite Eiti į išsiregistravimą.
- Slinkite žemyn, tada pasirinkite Pristatymo patarimas.
- Bakstelėkite Keisti.
- Pasirinkite norimą arbatpinigių sumą.
- Pasirinkite Išsaugoti patarimą.
Kaip pakeisti arbatpinigių po pristatymo
Praėjusiais metais „Instacart“ atnaujino savo arbatpinigių politiką, leisdama klientams keisti arbatpinigius per 24 valandas (sumažėjus nuo trijų dienų). Taip siekiama atgrasyti nuo arbatpinigių – groteskiškos praktikos, kai klientas siūlo didelį arbatpinigį, kad priviliotų bakalėjos parduotuvių pirkėjus, bet sumažina iki mažesnės sumos arba net visiškai pašalina po pristatymo.
Nors antspaudų mėgėjai sudaro tik nedidelę gyventojų dalį, „Instacart“ laikosi nulinės tolerancijos politikos. Dėl šios priežasties „Instacart“ taip pat draudžia klientus, kurie dažnai meta masalą. Be to, tie, kurie norės redaguoti patarimus po pristatymo, turės palikti atsiliepimą, paaiškindami pakeitimo priežastį.
Nepaisant to, galite pakeisti arbatpinigių po pristatymo atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Iš svetainės:
- Prisijunkite prie savo paskyros ir spustelėkite tris horizontalias linijas kairiajame kampe.
- Spustelėkite Jūsų užsakymai.
- Tada pasirinkite užsakymą, kurį norite keisti, tada pasirinkite Peržiūrėti išsamią užsakymo informaciją.
- Puslapio viršuje pasirinkite Įvertinimo tvarka.
- Kai tai bus baigta, galėsite atnaujinti arbatpinigių sumą.
- Palikite atsiliepimą, paaiškindami savo patarimo pakeitimo priežastį.
Iš Instacart Mobile App:
kaip peržiūrėti pranešimų užklausas
- Prisijunkite prie savo paskyros ir bakstelėkite tris horizontalias linijas, esančias viršutiniame kairiajame kampe.
- Pasirodžiusiame sąraše pasirinkite Jūsų užsakymai.
- Eikite į naujausią užsakymą, kurį norite keisti.
- Tada bakstelėkite Įvertinimas ir patarimas.
- Pasirinkite sumą, kurią norėtumėte arbatpinigių.
- Palikite atsiliepimą, paaiškindami, kodėl pakeitėte patarimą.
DUK
Ar arbatpinigiai automatiškai įtraukiami į „Instacart“?
Patarimai nėra automatiškai pridedami prie Instacart užsakymo. Vietoj to, klientų prašoma patiems pritvirtinti antgalį rankiniu būdu.
Užsakant svetainėje, pristatymo arbatpinigių suma pateikiama atsiskaitant. Tada klientai gali pasirinkti, kiek jie nori pridėti arbatpinigių, ir spustelėkite Išsaugoti. Jei naudojate programą mobiliesiems, galimybė pridėti patarimą yra atsiskaitymo ekrano apačioje.
Kokia yra rekomenduojama arbatpinigių suma?
Nykščio taisyklė yra skirti 20% arbatpinigių nuo bendros sumos. Kai aptarnavimas viršija lūkesčius, klientai skatinami duoti dar daugiau arbatpinigių, parodydami dėkingumą. Tai gali apimti pirkėjo nuolatinį ryšį per visą pristatymo procesą arba netgi tam tikrų prekių, kurių gali nebūti, pakeitimą, o ne grąžinti pinigus.
Kaip apverčiamas paėmimas pakraštyje?
Kai per svetainę ar programėlę pasirenkamas „Instacart“ (arba prie borto) atsiėmimas, „Instacart“ darbuotojui, kuris pristato jūsų užsakymą, negalima duoti arbatpinigių. Jei norite duoti arbatpinigių, tai galite padaryti asmeniškai atsiėmimo vietoje.
Taip pat užsakymą pristatantis asmuo gali būti parduotuvės darbuotojas arba Instacart įdarbintas atskirai. Bet kuriuo atveju darbuotojas gaus valandinį atlyginimą, o arbatpinigiai gali būti nuvesti į parduotuvę, o ne į asmenį.
Kaip „Instacart“ padalijami patarimai?
Per „Instacart“ klientai vienu metu gali pateikti užsakymus iš kelių parduotuvių. Tačiau kiekvienam užsakymui negalima pasirinkti atskirų patarimų. Vietoj to, visų užsakymų arbatpinigiai po lygiai padalijami Instacart pirkėjams. Taip yra todėl, kad kiekvienas užsakymas paprastai turi skirtingą pirkėją.
Be to, užsakymai nebūtinai gaunami tuo pačiu metu. Vis dėlto darbuotojai dalijasi bendrą arbatpinigių sumą, todėl verta duoti arbatpinigių atsiimant pinigus.
kaip nesantaikoje išbraukti žodžius
Ar dalis arbatpinigių atitenka vairuotojui?
„Instacart“ pasirinkto bendro arbatpinigių procentas suteikiamas pristatymo vairuotojui. Didžiąją dalį pristatymo vairuotojo uždarbio sudaro arbatpinigiai. Be jų jie uždirba apie 6 USD per valandą.
Taip pat verta atsižvelgti į tai, kad pristatymo vairuotojai turi padengti visas išlaidas, susijusias su kiekvieno užsakymo pristatymu. Tai apima dujas, transporto priemonės draudimą ir bet kokį galimą susidėvėjimą.
Suprasdami tai, klientai gali suprasti, kaip svarbu tinkamai duoti arbatpinigių, kai pateikia užsakymus „Instacart“.
Bet kokia suma padeda
Kiek arbatpinigių gausite „Instacart“, priklauso tik nuo asmeninių pageidavimų. Tačiau verta žinoti, kad daugelis „Instacart“ darbuotojų pasikliauja patarimais, kaip išgyventi.
Nors internetinės bakalėjos apsipirkimo programos, tokios kaip „Instacart“, buvo prieinamos dar ilgai prieš 2020 m., dėl pandemijos jos tapo populiarios nei bet kada. Daugelis darbuotojų taip pat priklauso nuo tokių svetainių kaip „Instacart“ kaip pagrindinis pajamų šaltinis ir rizikuoja savo sveikata, kad užsakymai būtų įvykdyti. Siekiant užtikrinti, kad darbuotojams būtų atlyginta, „Instacart“ 24 valandų arbatpinigių keitimo politika sumažina arbatpinigių kibimo riziką.
Tačiau kartais patarimus gali tekti keisti dėl įvairių priežasčių. Laimei, „Instacart“ suteikia savo klientams paprastą būdą tai padaryti, naudojant stalinį kompiuterį ar mobilųjį įrenginį.
Ar bandėte pakeisti savo patarimą „Instacart“? Kaip jums patiko procesas? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.
