„Disney Plus“ yra tik kelių mėnesių senumo srautinio perdavimo paslauga. Atsižvelgiant į tai, negalima tikėtis, kad tai bus nepriekaištinga. Yra keletas bendrų „Disney Plus“ problemų, apie kurias pranešė vartotojai, pavyzdžiui, buferio problemos.
Mūsų patarimas padės jums nustatyti priežastį, kodėl turite „Disney Plus“ atkūrimo problemų, kad galėtumėte jas išspręsti. Kai kurie iš jų yra susiję su aparatūra, tačiau dauguma yra susiję su programine įranga.
Pradėkite nuo interneto ryšio
Pirmiausia patikrinkite interneto ryšį ir įsitikinkite, kad jis yra stabilus. Jei įmanoma, galbūt norėsite išbandyti kabelio ryšį vietoj „Wi-Fi“. Tokiu būdu užtikrinsite geriausią signalą.
Oficialus „Disney Plus“ rekomenduojamas interneto greitis yra 5,0 Mbps, jei norite, kad jūsų turinys būtų transliuojamas aukštos raiškos (720p arba 1080p), arba 25 Mbps, jei norite transliuoti 4k Ultra HD formatu. Vis dėlto tai yra minimalus minimumas, todėl greičiausiai turėtumėte dar didesnį greitį, kad pasiektumėte geriausių rezultatų.
Jei jūsų internetas yra lygus, turėtų pakakti „Disney“ rekomenduojamo interneto greičio. Taip pat protinga atsisakyti ryšio, t. Y. Naudoti jį tik srautui be jokių kitų prijungtų įrenginių. Norėdami patikrinti interneto ryšį, galite naudoti „Speed Test“ svetainė nustatyti jūsų atsisiuntimo ir įkėlimo greitį.
Jei jūsų internetas nėra problema, ieškokite kitų toliau pateiktų taisymų. Jei jūsų internetas per lėtas, pasitarkite su savo interneto paslaugų teikėju apie paketo atnaujinimą arba pereikite prie geresnio interneto paslaugų teikėjo.
Įsitikinkite, kad programinė įranga atnaujinta
Vienas iš labiausiai paplitusių programinės įrangos problemų šaltinių yra pasenusi programinė įranga. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Disney Plus“ programos versiją „Android“ arba ios prietaisai.
Tiesiog palieskite nuorodą būdami įrenginyje ir pasirinkite Atnaujinti. Taip pat galite ištrinti programą ir vėl ją atsisiųsti iš oficialios programų parduotuvės.
Norėdami ištrinti programą ir iš naujo ją įdiegti, atlikite šiuos veiksmus:
ar galite sumokėti grubhub grynaisiais
- Ištrinkite „Disney Plus“ programą iš savo įrenginio.
- Išjunkite ir vėl įjunkite įrenginį (paleiskite iš naujo).
- Apsilankykite oficialioje programų parduotuvėje, atsisiųskite ir įdiekite naujausią „Disney Plus“ versiją.
Taip pat įsitikinkite, kad jūsų srautinio perdavimo įrenginyje veikia naujausia OS versija. Patikrinkite įrenginio nustatymus, tikriausiai skirtuke Sistema. Kelias gali skirtis priklausomai nuo įrenginio tipo.
Patikrinkite aparatinę įrangą
Techninė įranga taip pat yra labai svarbi. Patikėkite ar ne, „Disney Plus“ rekomenduoja kabelius, kad būtų galima kuo geriau perduoti srautą. Jei naudojate išmanųjį televizorių, „Roku“, „Fire TV“ ir kt., Turėtumėte naudoti šiuos laidus: HDCP 2.2.
Šie kabeliai aptarnauja aukštos kokybės ir greitą srautą be buferio, ypač UHD sraute. Įsitikinkite, kad jūsų prietaisas yra suderinamas su šiais kabeliais.
Savaime suprantama, kad turėtumėte naudoti tik „Disney Plus“ palaikantį įrenginį. Kitaip net negalėtumėte naudotis šia srautinio perdavimo platforma.
Pabandykite iš naujo paleisti viską
Taip pat galite išbandyti seną patikimą iš naujo. Kai kurie tai vadina galios ciklu. Tai yra, kai viską išjungiate ir vėl įjungiate. Viskas apima jūsų srautinį įrenginį, modemą ir maršrutizatorių. Atlikite šiuos veiksmus:
- Pradėkite nuo modemo ir maršrutizatoriaus. Išjunkite juos paspausdami maitinimo mygtuką arba atjunkite nuo maitinimo šaltinio.
- Tada išjunkite naudojamą srautinio perdavimo įrenginį (televizorių, planšetinį kompiuterį, kompiuterį ir kt.).
- Po maždaug geros minutės vėl įjunkite modemą ir maršrutizatorių.
- Įjunkite srautinį įrenginį.
Šis maitinimo ciklas gali išspręsti daugelį atkūrimo problemų, įskaitant buferį. Dar kartą paleiskite „Disney Plus“ srautiniame įrenginyje ir patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.
kaip pakeisti kryželio spalvą
Išvalykite slapukus ir talpykloje esančius duomenis
Kai naudojate savo naršyklę, kai kurie duomenys yra saugomi kaip talpykla, taip pat ir svetainės slapukai. Tačiau kartais tai gali perkrauti jūsų naršyklę, ypač jei kurį laiką neišvalėte jos talpyklos. Kadangi kiekvienos naršyklės veiksmai skiriasi, instrukcijų ieškokite oficialiame palaikymo puslapyje.
Iš esmės žingsniai yra šie:
- Paleiskite naršyklę.
- Eiti į galimybės arba parametrus arba pageidavimus .
- Pasirinkite Istorija arba Privatumas ir surask kur galite išvalyti naršymo duomenis.
- Galiausiai išvalykite naujausią istoriją, talpyklą ir duomenis. Būtinai pasirinkite ir pašalinkite viską.
Tai galite padaryti ir „Android“ planšetiniuose kompiuteriuose bei telefonuose, pasiekdami nustatymus, raskdami programas ir saugyklą. Čia galite išvalyti talpyklą ir duomenis iš bet kurios programos, įskaitant „Disney Plus“.
Dažnai užduodami klausimai
Mokėjimas už paslaugą, kuria negalite mėgautis, yra nepaprastai apmaudu. Jei vis dar turite klausimų, čia turime dar keletą atsakymų!
Neturiu gero interneto ryšio. Ką dar galiu padaryti?
Deja, kai kuriose vietovėse tiesiog nėra gero interneto ryšio. Jei jūsų internetas veikia lėtai, tikriausiai negalėsite mėgautis „Disney +“ srautu. Tačiau, laimei, yra problemos sprendimo būdas. „Disney +“ leidžia atsisiųsti turinį ir vėliau žiūrėti neprisijungus.
Šis sprendimas yra puikus, nes jį galite atsisiųsti į savo mobilųjį įrenginį, kai turite greitesnį ryšį, arba galite atsisiųsti turinį naudodami lėtesnį ryšį (tai gali šiek tiek užtrukti). Atsisiuntę turinį galite pamatyti jį visuose srautiniuose įrenginiuose.
Viskas, ką jums reikia padaryti norint atsisiųsti mėgstamas laidas ir filmus, yra pasirinkti tai, ką norite žiūrėti. Bakstelėkite atsisiuntimo piktogramą (rodyklė su linija po ja). Palaukite, kol bus atsisiųsta. Tada srautu perduokite, kaip jums patinka.
Aš išbandžiau viską, bet tai vis tiek buferis. Ką dar galiu padaryti?
Darant prielaidą, kad turite gerą ryšį ir programa veikia tinkamai, vis tiek gali kilti problemų. Verta išbandyti srautą kitame įrenginyje. Jei tai gerai veikia „Xbox“, bet, pavyzdžiui, ne jūsų kompiuteryje, kyla konkretaus įrenginio problema. Bet jei visi jūsų įrenginiai buferizuoja „Disney +“, tai gali būti problema dėl srautinio perdavimo paslaugos.
kodėl neįsijungs mano vizio televizorius
Norėdami įsitikinti, kad tai nėra „Disney“ problema, patikrinkite „DownDetector“ svetainę. Įveskite „Disney Plus“ ir spustelėkite „Enter“. Peržiūrėkite galimus prastovas. Taip pat galite perskaityti kitų vartotojų skundus. Darant prielaidą, kad atnaujintos problemų ataskaitos, deja, turėsite jų palaukti. „Disney +“ kūrėjai tikriausiai žino problemą ir stengiasi ją išspręsti.
Būk kantrus
Kartais šiek tiek kantrybės nueina ilgą kelią. „Disney Plus“ vis dar yra nauja ir kartais paslauga gali būti perkrauta. Yra daug vartotojų, o serveriai kartais gali būti per daug užimti, o tai taip pat gali sukelti buferį ir kitas atkūrimo problemas.
Jei atlikote visus pirmiau minėtus veiksmus ir jūsų turinys vis dar buferizuojamas, galbūt norėsite susisiekti su oficialia „Disney Plus“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Viskas gerai? Ar jūsų „Disney Plus“ srautinio perdavimo patirtis dabar sklandi? Praneškite mums komentarų skyriuje.
