Visi mėgsta atsipalaiduoti po ilgos darbo dienos. Kai kuriems tai susiję su mėgstamu žaidimu. Kitiems tai žiūri vaizdo įrašus ar filmus „Amazon Firestick“. Bet kas atsitiks, jei paleidžiate filmą, spustelėsite mygtuką Paleisti ir užuot pasveikinę vaizdo įrašo ekrane, gausite pranešimą: |_+_|
Tai gali būti šiek tiek varginantis, tai tikrai. Bet jei susidūrėte su šia klaida, atėjote į reikiamą vietą. Šiame straipsnyje bus pateikti naudingi patarimai, kaip išspręsti erzinančią problemą.
„Firestick“ klaidos kodas plr_prs_call_failed
Net jei anksčiau galėjote naudoti „Prime Video“, staiga gali būti neleista leisti mėgstamo turinio dėl |_+_| sutrikimas. Gali būti, kad problema kyla dėl paties „Amazon Prime Video“ serverio problemų. Jų serveris gali neveikti, kai bandote pasiekti vaizdo įrašą.
Galite išeiti iš programos ir iš naujo paleisti ją, o tai kartais gali išspręsti daugelį įprastų problemų. Tai iš naujo paleis „Prime Video“ programos procesus ir suteiks jiems naujos pradžios.
O galbūt jūsų paskyros nustatymai turi įtakos jūsų „Firestick“ prieigai ir srautiniam turiniui. Daugeliu atvejų klaidos kodo plr_prs_call_failed problemą galite išspręsti rankiniu būdu sukonfigūruodami Prime Video nustatymus. Toliau pateikiami išsamūs žingsniai, kaip tai padaryti:
- Paleiskite „Amazon Prime Video“ savo televizoriuje.
- Naudokite „Amazon Fire TV“ nuotolinio valdymo pulto naršymo mygtukus, kad pereitumėte į skirtuką „Nustatymai“.
- Pasirinkite parinktį Nustatymai ir eikite į Programos.
- Spustelėkite Tvarkyti įdiegtas programas ir skiltyje Įdiegtos programos pasirinkite parinktį Prime Video.
5 ir 6 veiksmai koreguoja jūsų Prime vaizdo įrašo programos kadrų dažnį.
- Spustelėkite Išvalyti duomenis, kad duomenys būtų ištrinti.
- Norėdami ištrinti visus talpyklos failus, tęskite su Išvalyti talpyklą.
- Baigę grįžkite į pagrindinį meniu.
- Paleiskite filmą ir spustelėkite mygtuką Leisti.
Dabar vaizdo įrašas turėtų būti paleistas be problemų. Tačiau, jei problema nebuvo išspręsta, galite tęsti toliau nurodytus veiksmus.
Išjunkite savo IPv6
Jei naudojate IPv6, kai naudojatės plačiajuosčiu ryšiu, neturėsite prieigos prie „Amazon Prime Video“. Be to, tai gali sukelti klaidų, kurios sugadins jūsų pramogų laiką. Jei gavote klaidos kodą plr_prs_call_failed ir anksčiau pateikti veiksmai nepadėjo, pabandykite išjungti IPv6 nustatymus maršrutizatoriuje. Prieš pradėdami, vadovaukitės vartotojo vadovo pasiūlymais arba paprašykite tinklo paslaugų teikėjo jį pakeisti.
kaip pakeisti, kur „iTunes“ išsaugo atsargines kopijas
Pakeiskite išplėstinius ryšio nustatymus
Norint išspręsti šią problemą, kartais nepakaks išjungti IPv6. Gali reikėti patikrinti papildomus „Firestick“ interneto nustatymus. Jei naudodami „Fire TV Stick“ gavote klaidą plr_prs_call_failed, atlikite šiuos veiksmus.
- Atidarykite „Fire TV Stick“ nustatymus.
- Eikite į „My Fire TV“, tada „Apie“ skyrių ir pasirinkite „Tinklas“.
- Peržiūrėkite ten esančią informaciją.
- Įsitikinkite, kad yra IP adresas, SSID, potinklio kaukė, DNS ir šliuzas.
- Išsamią informaciją apie juos parašykite atskirai.
- Konfigūruokite savo interneto nustatymus. Jei naudojate „Wi-Fi“, eikite į „Fire TV“ nustatymus.
- Eikite į Tinklas.
- Pasirinkite parinktį Prisijungti prie kito tinklo.
- Eikite į parinktį Be saugumo.
- Spustelėkite Išplėstinė.
- Į atitinkamus teksto laukus įveskite IP adresą ir šliuzą nuo 4 veiksmo.
- Tipas |_+_| prieš etikečių skaitymo tinklą fiksuoto ilgio.
- Pakeiskite DNS nustatymus, kaip nurodyta toliau:
- DNS1: 8.8.8.8
- DNS2: 8.8.4.4
- DNS1: 8.8.8.8
- Norėdami baigti, paspauskite prisijungimo mygtuką.
Dabar pakoregavote išplėstinius ryšio nustatymus, o „Fire TV Stick“ turėtų galėti leisti turinį be trikdžių.
Atminkite, kad galite gauti klaidą plr_prs_call_failed, jei programa sugadinta arba pasenusi. Jei anksčiau atlikti veiksmai nepadėjo, pabandykite pašalinti triktis arba iš naujo įdiegti programą „Prime Video“. Galite iš naujo įdiegti programą ištrindami ją iš savo įrenginio ir atsisiųsdami bei vėl įdiegdami iš įrenginio programų parduotuvės. Iš naujo įdiegę pabandykite dar kartą leisti mėgstamą turinį.
Kaip paskutinę priemonę, prieš susisiekdami su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba, galite pabandyti pakoreguoti vietos nustatymus ir išregistruoti „Amazon“ paskyrą.
Pakoreguokite savo vietos nustatymus
- Atidarykite bet kurią naršyklę ir eikite į „Amazon“ paskyros nustatymus.
- Eikite į Tvarkyti turinį ir įrenginius.
- Eikite į skirtuką Parinktys ir pasirinkite Šalies / regiono nustatymai.
- Pasirinkite Keisti.
- Įveskite savo asmeninės informacijos duomenis.
- Pasirinkite Atnaujinti.
- Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip išregistruoti „Amazon“ paskyrą.
Išregistruokite savo „Amazon“ paskyrą
- Paleiskite „Amazon Fire TV“ ir eikite į pagrindinį ekraną.
- Eikite į „Nustatymai“, tada „Mano paskyra“.
- Pasirinkite savo „Amazon“ paskyrą ir spustelėkite Išregistruoti, tada dar kartą Išregistruoti, kad patvirtintumėte.
- Iš naujo užregistruokite paskyrą.
- Eikite į „Nustatymai“, tada „Mano paskyra“, tada „Registruotis“.
- Įveskite savo Amazon el. pašto adresą ir spustelėkite Pirmyn.
- Įveskite slaptažodį ir spustelėkite Prisijungti.
Susisiekite su „Amazon“ palaikymo komanda
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepadėjo, visada galite susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba ir pranešti apie „Prime Video“ problemas naudodami „Firestick“. Kai kuriais atvejais klientų aptarnavimo atstovai gali išspręsti problemą iš savo pusės.
Kad „Amazon Fire TV Stick“ vėl būtų puikus
Nors tai yra fantastiškas įrenginys, „Amazon Fire TV Stick“ nėra atleista nuo atsitiktinių klaidų, kurios gali sugadinti jūsų srautinio perdavimo patirtį. Kartais problema gali būti susijusi su nuotolinio valdymo pultu. Tačiau dažnai tai yra dažna ryšio problema, apie kurią praneša daugelis vartotojų, pvz., |_+_| klaida.
Laimei, kiekvienai problemai yra sprendimas, ir tai nėra išimtis. Šiame straipsnyje buvo pateikti keli metodai, padėsiantys išspręsti „Firestick“ ryšio problemą. Rekomenduojame pradėti nuo pirmojo, nes tai yra dažniausiai priimtas sprendimas visame žiniatinklyje.
Ar išsprendėte Firestick |_+_| sutrikimas? Kuris metodas padėjo išspręsti problemą? Pasidalykite savo patirtimi toliau pateiktame komentarų skyriuje.
