Per pastaruosius kelis mėnesius „Facebook“ sukūrė algoritmus, kurie automatiškai filtruoja kai kuriuos įrašų komentarus, siekdama pagerinti autentiškus pokalbius. Tai gana nauja funkcija, kuri yra platesnės sistemos, vadinamos komentarų reitingavimu, dalis.
„Facebook“ teigia, kad komentarų filtravimas yra skirtas pašalinti šlamštą ir kitus nepageidaujamus nesąžiningų vartotojų atsakymus. Tačiau tai pasirodė esąs ginčytinas klausimas. Kai kurie mano, kad tai bandymas vaidinti ir teisėją, ir žiuri, ir jie mieliau žiūri į visus komentarus chronologine tvarka, be atsitiktinio algoritmo, sprendžiančio, kas svarbu, o kas ne.
Jei norite, kad „Facebook“ nefiltruotų komentarų jūsų asmeniniame profilyje, verslo puslapyje ar mėgstamoje grupėje, galite tai padaryti vos keliais veiksmais.
Šiame įraše parodysime, kaip tai padaryti.
Ar galite neleisti „Facebook“ filtruoti komentarus?
Šiuo metu, kai saviraiškos laisvė užėmė svarbiausią vietą, „Facebook“ ir kitos socialinės žiniasklaidos platformos užklupo daugybę žmonių iš viso pasaulio. Taip yra todėl, kad per kelias minutes galite susikurti paskyrą ir pasidalyti mintimis su šeima, draugais ar klientais. Nenuostabu, kad „Facebook“ jau yra daugiau nei 2 milijardai aktyvių vartotojų.
Dauguma žmonių laikosi „Facebook“ bendruomenės standartų ir paskyros naudojimo politikos, tačiau kai kurie jų nesilaiko. „Facebook“ teigia, kad kai kurie žmonės paprasčiausiai nenori sudominti kitų su manimi, mandagiai ir pagarbiai. Tai paskatino sukurti komentarų reitingavimo sistemą.
Nors sistemą valdo sudėtingi algoritmai, kurie veikia fone, rezultatus galima apibendrinti taip:
- Pirmiausia rodomi komentarai su didžiausiu įsitraukimo rodikliu.
- Su įrašu nesusiję atsakymai nustumiami toliau.
- Įžeidžiantys komentarai arba nustumiami atgal, arba ištrinami iš platformos.
Nepaisant visų teigiamų aspektų, komentarų filtravimas sulaukė nemažos kritikos. Kai kas tai vertina kaip bandymą nutildyti nesutariančius balsus. Kitiems, ypač įmonėms, tai neleidžia jiems pažvelgti į alternatyvias perspektyvas ir idėjas, kurios galėtų padėti tobulinti savo produktus.
Geriausia tai, kad jums nereikia naudoti komentarų reitingavimo. Galite jį išjungti ir peržiūrėti visą, neskiestą komentarų sąrašą, kad ir kokie prieštaringi jie būtų.
Pažiūrėkime, kaip galite tai padaryti.
Kaip neleisti „Facebook“ filtruoti komentarus „Facebook“ puslapyje
Tarkime, kad esate „Facebook“ puslapio administratorius. Tokiu atveju komentarų filtravimas gali padėti sukurti tvarkingesnį puslapį, išvengti nepageidaujamų el. laiškų siuntėjų ir teikti pirmenybę prasmingam įsitraukimui, kuris suteikia pridėtinės vertės jūsų verslui ir klientams. Tai taip pat gali apsaugoti jūsų prekės ženklo patikimumą, pašalindama nemalonius ar neigiamus požiūrius, kurie gali atitraukti jūsų auditoriją.
Tačiau komentarų filtravimas taip pat gali trukdyti jūsų siekiui tobulinti produktą ar paslaugą. Tai gali priversti jus netyčia išsižadėti pažado visada klausytis savo klientų ir veikti pagal jų prašymus.
Laimei, galite jį išjungti vos keliais žingsniais.
Jei naudojate stalinį kompiuterį:
- Atidarykite „Facebook“ puslapį ir apatiniame kairiajame kampe spustelėkite „Nustatymai“. Turėtų būti rodoma puslapio nustatymų skiltis, kurioje galėsite keisti bet ką – nuo pranešimų siuntimo ir puslapio vaidmenų iki skelbimų apribojimų ir kryžminio paskelbimo.
- Spustelėkite Bendra.
- Atžymėkite laukelį šalia nešvankybių filtras ir spustelėkite Išsaugoti pakeitimus.
- Tada spustelėkite Puslapio moderavimas, ištrinkite žodį ar frazę, kurios nebenorite, kad „Facebook“ algoritmai slėptų, ir išsaugokite pakeitimus.
Jei naudojate „Facebook“ programą mobiliesiems:
- Eikite į savo puslapį ir bakstelėkite krumpliaračio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe, kad atidarytumėte nustatymų skyrių.
- Bakstelėkite Bendra.
- Slinkite žemyn ir bakstelėkite Turinio moderavimas.
- Įsitikinkite, kad nešvankybių filtras nustatytas kaip Išjungtas.
- Dalyje Puslapio moderavimas ištrinkite žodį ar frazę, kurių nenorite, kad „Facebook“ algoritmai slėptų, ir išsaugokite pakeitimus.
Atlikę šiuos veiksmus atversite puslapį visiems naudotojams, įskaitant tuos, kurie vartoja įžeidžiančią kalbą. Tokio žingsnio pranašumas yra tas, kad galėsite nustatyti esmines problemas, kurios gali pagerinti jūsų verslą, net jei jūsų klientų vartojami žodžiai ar frazės yra netinkami.
Kaip neleisti „Facebook“ filtruoti komentarus asmeniniame profilyje
Komentarų filtravimas galimas ne tik „Facebook“ puslapiuose; ji taip pat suaktyvinta asmeniniams, bet populiariems profiliams. Jei jums pavyko pritraukti sekėjų ir padidinti auditoriją, „Facebook“ gali filtruoti kai kuriuos komentarus, jei vartojama nešvanki ar netinkama kalba.
Tačiau tai turi pasekmių. Pavyzdžiui, galite pristabdyti savo prekės ženklo augimą, nes kai kurie naudotojai gali nuspręsti pasitraukti, jei supras, kad jų balso nesigirdi. Be to, bus sumažintas vartotojų įsitraukimo rodiklis jūsų sienoje. Tai gali atimti galimybę išplėsti savo pasiekiamumą ir pasinaudoti Facebook algoritmais, kurie automatiškai padidina populiarių įrašų parodymą.
Laimei, išjungti komentarų filtravimą asmeniniuose profiliuose yra paprasta.
Jei naudojate darbalaukį:
- Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite rodyklę žemyn.
- Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Nustatymai ir privatumas.
- Spustelėkite Nustatymai.
- Spustelėkite Viešieji įrašai.
- Įsitikinkite, kad komentarų reitingas yra išjungtas.
Jei naudojate „Facebook“ mobiliajame įrenginyje:
- Bakstelėkite tris horizontalias linijas viršutiniame dešiniajame kampe.
- Bakstelėkite Nustatymai ir privatumas.
- Bakstelėkite Nustatymai.
- Pasirinkite Stebėtojai ir viešasis turinys.
- Perjunkite komentarų reitingavimą į padėtį Išjungta.
Kai komentarų reitingavimas išjungtas, visi atsakymai į viešus įrašus bus rodomi chronologine tvarka. Bus matomi visi komentarai, įskaitant galimą šlamštą.
Kaip neleisti „Facebook“ filtruoti komentarus kaip vartotojui
Jei nenorite, kad „Facebook“ reitinguotų arba filtruotų komentarus jūsų mėgstamiausiame „Facebook“ puslapyje, populiariame profilyje ar grupėje, šiuos apribojimus galite pašalinti tik kiekvienam įrašui. Kitaip tariant, turėsite išjungti komentarų filtravimą kiekviename jūsų sklaidos kanale rodomame įraše. Tai gali užtrukti daug laiko, tačiau tai leidžia peržiūrėti visus komentarus, kuriuos pritraukė įrašas, ir geriau įvertinti savo įsitraukimo rodiklį.
Štai kaip tai padaryti:
- Eikite į dominantį įrašą.
- Spustelėkite skirtuką, kuriame rodomas įrašo gautų komentarų skaičius.
- Spustelėkite rodyklę žemyn, esančią apatiniame dešiniajame įrašo kampe, tiesiai po mygtuku Bendrinti. Bus atidarytas komentarų reitingavimo išskleidžiamasis meniu, kuris automatiškai nustatomas į Svarbiausi.
- Spustelėkite Visi komentarai.
Štai ir viskas. Visi komentarai dabar bus rodomi po įrašu chronologine tvarka.
kaip išvalyti talpyklą kodi kompiuteryje
Išplėskite savo pasiekiamumą
„Facebook“ yra galinga socialinės žiniasklaidos platforma, galinti padėti jūsų verslui augti. Vis dėlto komentarų filtravimo įrankiai gali apriboti jūsų pasiekiamumą ir neleisti jums įtraukti kiekvieno naudotojo, kuris demonstruoja susidomėjimą jūsų prekės ženklu, net jei jis neatrodo laimingas ar patenkintas.
Filtruoti komentarai ne visada yra blogi. Nepatenkintas klientas gali reaguoti įkarštyje ir vartoti žodžius, kurie laikomi netinkamais, tačiau tai nereiškia, kad jis nenusipelno būti išgirstas. Žiūrėdami ir atsakydami į tokius komentarus ryžtingai, bet mandagiai ir pagarbiai, siunčiate žinią, kad klausotės ir esate atviri kitokioms nuomonėms.
Net jei jūsų profilis yra tik asmeninis profilis, kuriame mažai dėmesio skiriama verslui ar rinkodarai, nefiltruotas komentarų sąrašas leidžia auditorijai jaustis vertinama ir vertinama. Kaip vartotojas, atrakinęs paslėptus komentarus gali išplėsti jūsų žinias ir išspręsti problemas iš skirtingų perspektyvų.
Ar turite populiarų puslapį ar profilį „Facebook“? Kokia jūsų nuomonė apie „Facebook“ sprendimą filtruoti tam tikrus komentarus?
Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.
