Mano „MacBook Air“ rodė problemas, susijusias su vengiančiu valdikliu, kuris kartais be jokios aiškios priežasties tiesiog generuodavo atsitiktinius paspaudimus.
Atrodė, kad nesvarbu, ar nustatymuose buvo išjungta parinktis „Spustelėti paspaudus“. Galėčiau slinkti po internetinį puslapį ir staiga, bum, dėl fantominio paspaudimo spustelėjau kitą svetainę. Tai vyko pakankamai dažnai, kad būtų erzina, todėl užsisakiau susitikimą „Apple Store“ Genius bare Kembridže, kad kas nors galėtų į tai pasižiūrėti. Juk tai buvo tik šešių mėnesių ir vis dar buvo garantuota.
Įvardykite kitą pardavėją, kuris per valandą pakeistų nešiojamąjį kompiuterį nauju modeliu, o visos programos ir duomenys būtų sklandžiai perkeliami iš senosios mašinos į naują?
Paskyrimas buvo paskirtas sekmadienio vidurdieniui. Nustatytu laiku su partneriu susisiekėme su „MacBook Air“ ir aptarėme problemą su „Apple“ darbuotoju. Pasak jo, jokių problemų, mes pritaikysime jums naują valdymo pultą, kuris turėtų išspręsti problemą. Grįžkite po 30 minučių.
„Amazon Fire TV“ namų namai šiuo metu nepasiekiami
Išgėrę didelę kavą, mums grįžo pranešti, kad buvo sumontuota naujoji valdymo pultelis, tačiau vis tiek kilo problemų dėl pagrindinės plokštės ir klaviatūros - atrodė, kad kažkuriuo momentu ant klaviatūros ir pelės klaviatūros buvo išpiltas gazuotas gėrimas?
Atsakiau gana sąžiningai, kad apie tokį įvykį nežinojau, tačiau nebuvau vienintelis nešiojamojo kompiuterio vartotojas. Jis sakė, kad nėra jokių problemų, ar turite laiko mums perkelti visą SSD turinį į kitą mašiną? Laikas išgerti dar vieną didelę putotą kavą. Grįžus mums buvo pateiktas visiškai naujas „MacBook Air“ ir remonto kvitas, kuriame išsamiai aprašytas darbas, o sąskaitoje faktūroje iš viso nurodyta nulis svarų.
Kaip sužinoti, ar mano mobilusis telefonas yra atrakintas
Dabar atsakykite man, jei norite. Įvardykite kitą pardavėją, kuris per valandą pakeistų nešiojamąjį kompiuterį nauju modeliu, o visos programos ir duomenys būtų sklandžiai perkeliami iš senosios mašinos į naują? Kur buvo įmanoma, kad žala buvo padaryta vartotojui? Ir pasiūlyti tokio lygio paramą sekmadienio popietę?
Prieš manant, kad mojuoju spaudos kortele, norėdamas gauti specialų gydymą, šis susitikimas buvo atliktas mano partnerio vardu, kuris anksčiau niekada nieko nepirko iš tos „Apple Store“ parduotuvės. Nesunku suprasti, kodėl žmonės plūsta į šias parduotuves, kad gautų standartinį rūpestį ir dėmesį, kuris, nors kartais ir šiek tiek slopinančiai religingas, negali būti kaltas dėl realaus pasaulio pasirodymo.
