Telemarketingo specialistai pastaraisiais metais tapo tikru nepatogumu. Jie užduos daugybę klausimų ir visada bandys jums ką nors parduoti.
Deja, tai daugeliui žmonių pažįstama situacija. Bet kaip jie iš pradžių gavo jūsų telefono numerį?
Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, kaip telemarketingo specialistai randa telefono numerius, kuriais galima skambinti, jei tai teisėta, ir kaip to išvengti.
Kaip mano numeris naudojamas šlamšto skambučiams?
Telemarketingo specialistai gali įvairiais būdais rasti numerius, kuriais galima skambinti. Paprastai dalyvauja trečioji šalis, iš kurios perka numerių sąrašus. Bet kur, kur paliksite savo telefono numerį, gali būti galimas duomenų šaltinis telerinkodaros specialistams.
Pavyzdžiui, esate registruotas rinkėjas arba pateikėte paraišką dėl kredito. O galbūt nurodėte savo telefono numerį, kai ką nors nusipirkote, dalyvavote konkurse ar aukojote labdarai. Tai visos didelės duomenų bazės, kurias telemarketingo specialistai galėtų bandyti nusipirkti iš savo savininkų.
Iš esmės bet kas gali tapti telemarketingo specialistų auka, ypač jei įmonės naudoja automatinius skambučius. Robocallers yra net ne žmonės; tai kompiuteriai, užprogramuoti rinkti atsitiktinius telefono numerius, įskaitant tuos, kurie nėra sąraše. Nors automatinis skambutis yra draudžiamas telerinkodaros tipas, kai kurie pažeidžia įstatymus. Be to, politiniams kandidatams ir labdaros organizacijoms nedraudžiama naudoti automatinio skambučio.
Apskaičiuota, kad tūkstančiai asmenų kasmet telefoniniams sukčiams praranda pinigų – nuo kelių dolerių iki viso gyvenimo santaupų. Sukčiai darys viską, kad įgytų jūsų pasitikėjimą, įskaitant pokalbius, skambins jūsų vardu ir teiraujasi apie jūsų vaikus. Jie gali pasirodyti kaip paslaugos (pvz., telefono ar elektros tiekėjo) atstovas arba teigti, kad turi informacijos apie jūsų naudojamą plataus vartojimo produktą.
Nors bet kas gali tapti telemarketingo specialistų auka, daugelis sukčių taikosi į tam tikras demografines dalis, pavyzdžiui, pagyvenusius žmones ar tūkstantmečius. Atsižvelgdami į jų apgaulės taktiką, ne tik rizikuojate jūsų lėšomis, bet ir padidinate galimybę ateityje būti persekiojamiems telemarketingo specialistų.
Ar telemarketingo darbuotojai gali legaliai skambinti naudodami jūsų numerį?
Skambinti kažkieno telefono numeriu kaip telemarketingo specialistui nėra griežtai draudžiama. FCC taisyklės uždrausti bet kuriam asmeniui ar subjektui teikti apgaulingą ar netikslią skambintojo ID informaciją, siekiant apgauti, pakenkti ar neteisėtai įgyti ką nors vertingo pagal Teisingumo skambintojo ID įstatymą.
Tačiau pagal šį reglamentą neketinama pakenkti. Jei tai legali įmonė, telemarketingo specialistai gali naudoti kitų žmonių numerius. Net jei ketinama pakenkti ar apgauti, kai kurie skambučių centrai yra už JAV ribų, todėl juos sunku reguliuoti ar uždaryti.
Ar galiu ką nors padaryti?
Norėdami išvengti šių erzinančių skambučių, galite atlikti kelis veiksmus. Galite užsiregistruoti neskambinimo sąraše, kuris neleis jums pasiekti pardavimo skambučių. Tačiau vis tiek galima sulaukti kitų skambučių, pvz., skambučių iš politinių partijų, labdaros organizacijų, apklausų telefonu, skolų išieškotojų ar informacinių skambučių. Sąrašas gyvuoja 15 metų ir užregistruota daugiau nei 200 milijonų numerių.
kaip pakeisti ok google komandą
Suglumusi, neryžtinga garbanota afroamerikietė gūžteli pečiais, nes nėra įsitikinusi, kad naudoja išmanųjį telefoną, susikaupusi aukštyn, dėvi įprastą oranžinį megztinį, atskirtą žaliame studijos fone.
Telemarketingo skambučių pranašumas yra tai, kad galite išsiaiškinti, ar tai yra telerinkodaros skambučiai, dar prieš atsiliepdami į telefoną. Štai keletas ženklų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį:
- Numeris jums nepažįstamas.
- Pirmieji šeši telefono numerio skaitmenys yra identiški pirmiesiems šešiems dešimties skaitmenų telefono numerio skaitmenims.
- Jūsų skambintojo ID jis pažymėtas kaip Šlamštas.
- Tai skambutis iš miesto, kuriame ką tik įsigijote lėktuvo bilietą arba užsisakėte nakvynę viešbutyje internetu.
Jei nuspręsite atsiliepti, net jei nežinote numerio, prieš pasisveikinant tyliai suskaičiuokite iki penkių. Tikriausiai per tą laiką jie ką nors pasakys, jei tai kažkas, ką pažįstate. Galite atsakyti, jei atpažįstate balsą. Kita vertus, „robocallers“ nutrauks ragelį, jei nebus atsakyta. Paprastai praeis sekundė ar dvi delsos, kol kitame gale esantis asmuo pradės kalbėti, jei tai žmogus telemarketingas.
Telemarketingo specialistai ne visada nori save identifikuoti. Tačiau jei pasisveikinate, o kitame laido gale esantis asmuo neteisingai ištaria jūsų vardą arba kreipiasi į jus neteisingai, tikriausiai kalbatės su telemarketingo specialistu. Jei kitame linijos gale esantis asmuo prašo jūsų asmeninės informacijos, greičiausiai tai yra sukčius, o ne telemarketingas.
Geriausia, ką daryti atsidūrus tokioje situacijoje – padėti ragelį arba pasakyti, kad jūsų nedomina tai, ką jie siūlo. Niekada neturėtumėte patvirtinti savo vardo tarimo ar rašybos, nurodyti savo kontaktinės ar kredito kortelės informacijos arba bet kokio socialinio draudimo numerio elemento. Nemėginkite įtikinti kitame laido gale esančio asmens įtraukti jus į bet kokį neskambinimo sąrašą.
Kitas dalykas, kurį galite padaryti, kad telemarketingo darbuotojai jums neskambėtų, yra pakeisti balso paštą. Peradresuokite visus nežinomus numerius į balso paštą ir trumpa žinute paaiškinkite situaciją. Tai neleis telemarketingo įmonei vėl su jumis susisiekti, o jūsų telefono numeris jai taps mažiau patrauklus.
Taip pat galite atsisiųsti programą, kad blokuotumėte nežinomus numerius. Programos naudojimas siekiant užkirsti kelią įeinantiems skambučiams iš žmonių, kurių nėra jūsų kontaktų sąraše, yra patogus būdas neleisti telemarketingo specialistams su jumis susisiekti. Bet koks neatpažintas numeris bus išsiųstas į jūsų balso paštą.
Kai kurie iš šių veiksmų neveiks iš karto, tačiau ilgainiui jie pasikeis. Jei telemarketingo specialistui pakartotinai bus užblokuotas jūsų ryšys, jis bus nukreiptas pas kitą nelaimingą asmenį.
Papildomi DUK
Kur galiu pranešti apie nepageidaujamus skambučius?
Jei nepraradote pinigų ir norite tik pranešti apie skambutį, eikite į DoNotCall.gov ir užpildykite supaprastintą pranešimo formą.
Eiti į ReportFraud.ftc.gov jei tapote telefoninio sukčiavimo auka arba turite informacijos apie jums paskambinusią įmonę ar aferistą.
Geriausia, jei praneštumėte apie skambinančiojo telefono numerį – numerį, kuris rodomas jūsų skambintojo ID. Net jei įtariate, kad jis buvo suklastotas arba padirbtas, turėtumėte pranešti bet kuriuo numeriu, kuriuo jums nurodyta perskambinti. Jei įmanoma, nurodykite tikrąją skambučio datą ir laiką.
Ar išgirsiu iš FTC?
Kadangi FTC kasmet gauna milijonus ataskaitų, jie negali atsakyti į kiekvieną atskirai. Tačiau jūsų pranešimas yra reikšmingas. Federalinė prekybos komisija (FTC) ir kitos teisėsaugos organizacijos tiria įrašus, kad nustatytų ir patrauktų baudžiamojon atsakomybėn asmenis, atsakingus už neteisėtus skambučius ir sukčiavimus.
RPC serveris nepasiekiamas „Windows 10“
FTC taip pat renka telefono numerius, apie kuriuos pranešėte, ir platina juos kiekvieną darbo dieną, kad padėtų telekomunikacijų operatoriams ir kitiems pramonės partneriams, kurie kuria skambučių blokavimo ir skambučių žymėjimo sprendimus.
Prevencija yra svarbiausia
Tikimės, kad šiame straipsnyje pateikti patarimai padės sumažinti telefono rinkodaros skambučius arba jų atsikratyti. Nepamirškite, kad į įtartinus skambučius geriau neatsiliepti arba nukreipti juos į savo balso paštą, nei bendrauti su telerinkodaros specialistais. Taip pat stebėkite, kur paliksite savo kontaktinę informaciją.
Jei atrodo, kad niekas nepadeda, galite pateikti skundą Federalinei ryšių komisijai (FCC). Anot agentūros vadovo , ji bando sutramdyti žmones, atliekančius neteisėtus automatinius skambučius ir netikrus skambučius, todėl bet kokia jūsų pateikta informacija gali būti naudinga. Galite pateikti skundą jų internetiniam vartotojų skundų centrui.
Ar kada nors tapote telemarketingo specialistų auka? Ką tu darei tokiose situacijose? Ar turite kokių nors rekomendacijų? Praneškite mums žemiau esančiame komentarų skyriuje!
