Panašu, kad „GoPro“ sparčiai slenka, o bendrovė neseniai atleido dar 250 darbuotojų - trečią atleidimo etapą per 18 mėnesių - ir atsisakė pavyzdinių projektų, nes jos akcijų kaina ir pelnas krito.
„Karma“ drono nužudymas yra naujausia nesėkmė įmonei, kuri skrido aukštai, kai vartotojai iš pradžių skubėjo ieškoti savo veiksmo kamerų, tačiau dabar laukia neaiški ateitis, kai bendrovė, kaip pranešama, kreipėsi į „JP Morgan“, kad padėtų rasti pirkėją.
kaip ištrinti visas žymes
Kur tai suklydo ir ko kitos technologijų kompanijos gali išmokti iš „GoPro“?
Tęskite naujoves ir paleiskite
Prieš kelerius metus būtų sunku įsivaizduoti „GoPro“ kelią link uolų. Jo prekės ženklas jau buvo beveik tapęs mažų mažų veiksmo kamerų žodžiu ir turėjo sėkmingų produktų srautą. Nuo tada jos akcijų kaina krito nuo 86 USD 2014 m. Iki 6,30 USD rašymo metu ir krito greičiau nei parašiutininkas, nešiojantis vieną iš šalmo kamerų.
Ekspertai teigia, kad „GoPro“ padarė daugybę klaidų. Kainų kliūtys, nuosavų prietaisų kanibalizavimas pigesnėmis kameromis ir lėtas atsakas į vartotojų reikalavimus dėl geresnės programinės įrangos pasmerkė įmonę, sakė rinkos stebėtojo „The Motley Fool“ technologijų specialistas Leo Sunas.
Analitikai teigia, kad dalis įmonės problemos kyla dėl ilgo laukimo tarp leidimų, ypač prieš Kalėdas, o tai reiškia, kad net jei klientai norėtų atnaujinti, jie negalėjo. Bendrovė turėtų mėgdžioti „Apple“ ir turėti produktą kiekvienais metais, jei nori nuoseklumo, sakė Michaelas Pachteris, investicinės įmonės „Wedbush Securities“ generalinis direktorius ir „GoPro“ specialistas. Tačiau, tiesą sakant, neatrodė, kad jo produkto patobulinimai pakankamai atsiliepė vartotojams, kad paskatintų augimą. Manau, kad „GoPro“ bandė subalansuoti naujoves su naujų produktų paklausos sukūrimu, o tai paskatino nereguliarų pristatymą.
Be to, kad nepavyko išleisti naujų modelių, kompanija sekė naują, mažesnės vertės auditoriją. Po flagmano „500 Hero 4“ sekė mažesnis „Hero 4 Session“, kuris prasidėjo nuo 400 USD, tačiau greitai buvo sumažintas iki 200 USD. Žvelgiant atgal, jie atpigino prekės ženklą ir išmokė vartotojus tikėtis aukštos kokybės vaizdo įrašymo įrenginio, kurio kaina yra 199 USD, todėl sunku sumokėti 399 USD arba 499 USD už naujausią versiją, sakė Pachteris. Dar kartą „Apple“ mėgdžiojimas gali būti geriausia strategija.
„GoPro“ turėjo dar vieną problemą, kurios ji negalėjo kontroliuoti - daugumoje išmaniųjų telefonų nemokamai buvo įmetamas didelės raiškos vaizdo įrašymas. Beveik visi „GoPro“ tikslinėje rinkoje savo telefonuose jau turi vaizdo įrašymo įrenginį, sakė Pachteris. Orientuodamasi į veiksmo sportą ir aktyvų gyvenimo būdą, „GoPro“ patrauklumą riboja tik pogrupiui vartotojų. Nesu tikras, ar tai gali įveikti šią kliūtį.
Iškirpkite savo viršininkus
Kad ir koks charizmatiškas būtų jūsų generalinis direktorius, jei įmonė žlunga ir darbuotojai praranda pasitikėjimą, gali būti laikas jį perkelti, net jei jis ir įkūrė įmonę.
Nuo pat viešo paskelbimo 2014 m. Nickas Woodmanas išsaugojo galią ir sutelkė išteklius keliems projektams, pavyzdžiui, turinio kūrimo kanalui, kuris, daugelio nuomone, atitraukė įmonę nuo jos pagrindinių tikslų.
Nors banglenčių bičiulio įvaizdis tiko jaunai kompanijai, kai tik ji buvo paplitusi, daugelis manė, kad jai reikia labiau korporatyvinio ir verslo požiūrio. Visiškai baisus valdymas, paprasčiausiai blogiausias - generalinis direktorius neklauso patarimų ir tiesiog daro savo reikalą, po metų „gailisi savo sprendimo“ ir atleidžia dar 200 žmonių, rašė vienas apžvalgininkas įdarbinimo tinklalapyje „Glassdoor“.
Nustok klausyti Nicko „žarnyno sprendimų“ ir naudokis duomenimis vairuodamas laivą, rašė kitas.
Ir atvirkščiai, įmonė taip pat sulaukia kritikos iš buvusių darbuotojų, kurie teigia, kad įmonės kultūra pasikeitė per greitai ir nesugebėjo atsilyginti bei paaukštinti darbuotojus, kurie prisidėjo prie pirminės įmonės sėkmės.
Pamokoje, kaip nevaldyti augimo technologijų paleidimo metu, įmonė išleido daug pinigų tuštybės projektams, tokiems kaip turinio kūrimo kanalas. Anot savininkų, pinigai, išleisti toms blizgioms produkcijoms, sukėlė susierzinimą. Darbuotojai, kurie dirbo įmonėje su nedideliais atlyginimais, jautėsi įskaudinti, kad jie buvo palikti be kelio į valdymą, o kompanija atvedė daugiau apmokamus vadovus - iš „Microsoft“, „Apple“ ir kitų.
Būtinai reikėjo pakeisti įmonių vadovavimo kultūrą, - „PC Pro“ sakė inžinerijos projektų vadovas Matthew Reyesas, dirbęs rangovu „GoPro“. Kai kurie vadovai vadovavosi vien savo draugyste su lyderiais, o ne vadovavimo ar technine kompetencija. Niekada nemačiau tinkamų etatinių darbuotojų kvalifikacijos tobulinimo galimybių mokytis ir tęsti savo karjerą.
Tai buvo akivaizdžiausia, mano Reyesas, kaip buvo elgiamasi su gamybos komandomis, kai įmonė pasitelkė „blue-chip“ žiniasklaidos bendrovių patirtį. Pasak jo, „GoPro“ iš dalies įkvėpė sukurti pramogų padalinį, pagrįstą ankstyvos, talentingos žiniasklaidos rinkodaros darbuotojų darbo rezultatais.
Ta ankstyvoji sistema veikė, nes šiuos jaunus darbuotojus motyvavo ne asmeninis finansinis pelnas ar karjeros augimas, bet aistra demonstruoti savo amatą ir dėkingumas už galimybę, kurią jiems suteikė prekės ženklo technologija. Negaliu jums pasakyti, kiek jaunų žmonių gyveno furgonuose ar buvo prispausti butuose.
Tas Silicio slėnio paleidimo mentalitetas pasikeitė, kai buvo pasamdytas naujas kraujas, siekiant pagerinti sparčiai augančią „GoPro“ žiniasklaidos veiklą. Popieriuje tai galėjo turėti prasmę, tačiau egzekucija nebuvo iki galo apgalvota, sakė Reyesas. Tai buvo brangūs nauji žmonės, įpratę prie didesnio biudžeto.
Kultūriniai susirėmimai kilo nuo kūrybinės krypties iki to, kokią redagavimo programinę įrangą naudoti. Nepadėjo tai, kad [buvęs „GoPro“ prezidentas] Tony Batesas važiuos dirbti į savo „Bentley“, o Nickas Woodmanas gyrėsi, kad yra geriausiai apmokamas generalinis direktorius. Žvelgiant atgal, problema nebuvo švaistoma: tai buvo prastai numatyta, ego valdoma strategija, kurios taktika buvo neefektyvi.
Praleistos rinkos
Kai „GoPro“ bandė paįvairinti, tai visada atrodė vienu žingsniu atsilikusi tokiose srityse kaip virtuali realybė ir ypač bepiločiai orlaiviai, kur gerą produktą nuvylė prastas laikas. Jo „Karma“ paleidimas sugedo, kai reikėjo ištaisyti akumuliatoriaus konstrukcijos gedimą, o projektą pažvelgė konkurentas DJI, kuris jau buvo įsteigtas ir „Apple“ parduotuvėse.
„GoPro“ susidūrė su dviem netikėtais iššūkiais, kurie buvo pagrindiniai veiksniai, lemiantys jo nesėkmę, sakė Benas Woodas, „CCS Insight“ analitikas. „DJI Mavic Pro“ paskelbus per savaitę nuo „Karma“ pasirodymo, „GoPro“ atsidūrė ant galinės kojos - ypač atsižvelgiant į kai kurias patobulintas „DJI“ produkto funkcijas, pavyzdžiui, susidūrimo vengimą. Akumuliatoriaus problema lėmė, kad svarbiausiu metų pardavimo laikotarpiu jis buvo išimtas iš lentynų tris mėnesius.
Žiūrėti susijusius „GoPro Hero 6 Black“ apžvalga: Puiki kokybė, bet jūs už ją mokate
„GoPro“ taip pat nenoriai leido kūrėjams pasiekti aparatinę įrangą. Anot Reyeso, tai turėjo leisti klientams, ypač verslui, prieiti prie programinės aparatinės įrangos ir padaryti fotoaparatus aktualesnius savo pramonės šakoms. „GoPro“ kameros yra neįtikėtina aparatinė įranga. Jie sakė, kad turi daug jutiklių ir didelės galios apdorojimo galimybes, turi radijo imtuvus ir jutiklinius ekranus. Tiesą sakant, šiandienos „GoPros“ yra tik kelios grandinės ir funkcijos, kad nebūtų tokios pačios galimybės kaip mobiliajame telefone ar „Amazon Echo Dot“.
Atidarydamas programinę aparatinę įrangą, sakau, kad jie turėtų skatinti platesnę kameros programinės įrangos plėtrą panašiais būdais, kaip „Magic Lantern“ veikia „Canon“. Tokiu būdu jie gali sukurti atviresnę sistemą, leidžiančią kūrėjams daryti skirtingus dalykus su fotoaparatu ar keliomis kameromis. Pasak Reyeso, tai taip pat padėtų įmonei kurti kūrėjų bendruomenes, kad jie galėtų parduoti programas ir funkcijas, apie kurias „GoPro“ net negali svajoti daug mažiau įgyvendinti.
„GoPro“ atsisakė komentuoti šį straipsnį.
Per vėlu pasikeisti?
Bet ar jau per vėlu įmonei? Ataskaitose teigiama, kad „JP Morgan“ buvo parduodamas bendrovei, pasiūliusiai didžiausią kainą, tačiau jei įmonė tęs savo dabartinę formą, „GoPro“ turi skubiai persiorientuoti.
Norėdami išgyventi, „GoPro“ turi vykdyti tik du dalykus, paaiškino Reyesas. Pirma, ji turi sukurti nepriekaištingą aparatinę įrangą, kurią būtų galima naudoti beveik begale atvejų, ir, antra, sukurti itin patogią programinę įrangą, kuri vizualių akimirkų fiksavimą, dalijimąsi ir saugojimą padaro neskausmingą.
