„Netflix“ yra viena populiariausių aukščiausios kokybės filmų ir televizijos laidų srautinio perdavimo paslaugų, siūlanti tūkstančių valandų vertės turinį iškart po ranka. Žinoma, tai nėra tobula paslauga. Nors „Netflix“ puikiai tinka penktadienio vakarui, kai norėsite užmušti laiką, visada kyla keletas „Netflix“ problemų, dėl kurių galite susigrąžinti pinigus.
Pertraukimai yra didžiausi - „Netflix“ nuo jų nėra apsaugota, o savaitgalio ar savaitės nakties nutraukimas tikrai gali sugadinti jūsų vakaro planus. Taigi, ar „Netflix“ grąžina pinigus? Ar verta paklausti, ar jūs ketinate sugaišti laiką? Skaitykite toliau ir sužinokite.
Gauti kuo daugiau už savo pinigus
Deja, pasidomėjus „Netflix“ prenumeratos paslaugų teikimo sąlygomis, tampa akivaizdu, kad „Netflix“ negrąžins jums pinigų. Geriausia, ką galite padaryti, tai atšaukti paslaugą, kuri leis jums naudotis „Netflix“, kol baigsis atsiskaitymo laikotarpis. Štai ką Faktinės „Netflix“ paslaugų teikimo sąlygos turiu pasakyti:
3.3. Atšaukimas. Bet kada galite atšaukti „Netflix“ narystę ir toliau turėsite prieigą prie „Netflix“ paslaugos iki mėnesio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Tiek, kiek leidžia galiojantis įstatymas, mokėjimai negrąžinami ir mes neteikiame pinigų grąžinimo ar kreditų už dalinio mėnesio narystės laikotarpius ar nežiūrėtą „Netflix“ turinį.
Tam, kad neatbaidytumėte, bet jei atšaukę paskyrą matote kelis mokesčius, mokesčius, susisiekite „Netflix“ palaikymas kad jie galėtų toliau tirti kaltinimus.
Iš kur atsirado papildomi mokesčiai?
Prieš susisiekdama su palaikymo tarnyba dėl mokesčių, kurie, jūsų nuomone, nėra teisėti, „Netflix“ paprašys apsvarstyti keletą dalykų:
- Leidimas: Kai užsiregistruosite nemokamam „Netflix“ bandomajam laikotarpiui, jie autorizuos jūsų kortelę už prenumeratos sumą (tai yra gana įprasta ir yra gana nekenksminga darant prielaidą, kad turite grynųjų, kad galėtumėte padengti savo sąskaitą). Jei užsiregistruosite nemokamai išbandyti ir pamatysite mokestį, nesijaudinkite. Mokestis praeis per kelias dienas.
- Kelios sąskaitos : Jei turite daugiau nei vieną „Netflix“ paskyrą (prisiregistravote naudodami kelis el. Pašto adresus), galite pamatyti papildomus mokesčius. Geriausias būdas tai išsiaiškinti yra eiti į savo el. Pašto paskyras ir naudoti paieškos juostą, norint rasti bet kokį „Netflix“ ryšį.
- Paleidote paskyrą iš naujo: „Netflix“ patikrins, ar jūs kažkaip netyčia iš naujo paleidote savo paskyrą.
- Atšaukimo data: Jei atšaukėte savo sąskaitą, bet vis tiek buvote apmokestinti už prenumeratą, apsvarstykite tai, kad galbūt atšaukėte sąskaitos ciklo pradžioje. Gali praeiti kelios dienos, kol pasirodys mokestis.
Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų scenarijų jums netinka, susisiekite su „Netflix“ ir gaukite daugiau palaikymo.
Kaip atšaukti „Netflix“
Jei „Netflix“ nebedaro to už jus, lengva atšaukti ir pereiti prie kažko kito. „Netflix“ yra viena iš nedaugelio bendrovių, iš tikrųjų palengvinanti valdymą ir atšaukti savo sąskaitą ir neslėpkite jo giliai savo paskyros puslapyje.
- Prisijunkite prie „Netflix“ paskyros.
- Eikite į savo paskyros puslapį naudodami piktogramą viršuje dešinėje.
- Dalyje „Narystė ir atsiskaitymas“ pasirinkite mygtuką „Atšaukti narystę“.
- Kitame puslapyje pažymėkite mėlyną langelį Baigti atšaukimą.
Viskas.
kaip įdėti puslapių numerius į „Google“ dokumentus
Jei savo paskyros puslapyje nematote mygtuko „Atšaukti narystę“, galbūt įsigijote „Netflix“ paskyrą naudodamiesi kita paslauga. Tai gali būti „iTunes“, „Google Play“ ar dar kažkas. Norėdami sužinoti, kur mokate už „Netflix“, turėtumėte pažvelgti į banko ataskaitą ar kitas naudojamas prenumeratos paslaugas. Tada turėsite naudoti tą vietinę paskyrą, kad ją atšauktumėte.
„Netflix“ apkaltino mane po nemokamo bandymo
Kas nutiks, jei būsite apmokestinti, kai baigsis nemokamas bandomasis laikotarpis? Ar tada galite grąžinti pinigus? Atsakymas yra neigiamas. Jei nenorite mokėti, turite atšaukti narystę iki nemokamo bandomojo laikotarpio pabaigos. Prieš mokėdami centą, galite mėgautis 30 dienų nemokamu turiniu, o jums reikia nustatyti priminimą ar kitaip nepamiršti atšaukti, kol baigsis šis laikas.
„Netflix“ krauna mane, kai aš atšaukiau
„Netflix“ yra geras, bet ne visagalis. Pasitaiko klaidų ir iš to, ką mačiau, įmonė gana gerai sugeba susitvarkyti reikalus. Prieš susisiekdami su jais, kad ištaisytumėte savo padėtį, tai padeda surinkti visus faktus ir iš karto pristatyti jūsų atvejį. Jei po atšaukimo matote mokesčius, įsitikinkite, kad paskyra buvo tinkamai atšaukta. Įsitikinkite, kad niekas kitas neturi prisijungimo vardo ir kad mokėdami pašalinate kortelę (-es).
Jei per nemokamą bandomąją versiją „Netflix“ paskyroje matote mokesčius, greičiausiai tai yra autorizacijos patikrinimas, o ne apmokestinimas. „Netflix“ atlieka bandomąjį mokestį, kad užtikrintų mokėjimo metodo teisėtumą. Tai užtikrina, kad atėjus laikui jie gaus savo pinigus. Tai gali atrodyti kaip mokestis, bet ne. Patikrinkite prieš susisiekdami su „Netflix“, nes tai gali sutaupyti daug laiko!
Kaip susisiekti su „Netflix“
Vėlgi, skirtingai nei kitos paslaugos, „Netflix“ leidžia lengvai susisiekti su jomis. Jie netgi turi nemokamą numerį, kuriuo galite jiems paskambinti. Tai 888-638-3549 iš JAV. Tiesioginį pokalbį taip pat galite naudoti naudodamiesi šia nuoroda . Priklausomai nuo dienos laiko, greičiausiai bus laukiama, kol agentas pasieks jus. Panašu, kad vidutiniškai 10–12 minučių laukia įprastos valandos. „Netflix“ klientų aptarnavimas veikia 24 valandas per parą, todėl visada turėtumėte galimybę bet kada sulaikyti ką nors.
„Netflix“ negrąžina pinigų daugeliu atvejų. Nėra jokios žinomos prenumeratos paslaugos. Jūs mokate už laikotarpį, išsaugote prieigą už tą laikotarpį ir tada nemokate daugiau. Pasibaigus atsiskaitymo laikotarpiui, jūs prarandate prieigą. Tai paprasta sistema ir nors ji gali ir nesuteikti pinigų grąžinimo, tačiau atrodo teisinga.
Jei pamiršite atšaukti narystę ar negalėsite mėgautis paslauga, greičiausiai negrąžinsite pinigų. Jei jūsų „Netflix“ paskyra buvo nulaužta gali būti grąžinamos lėšos naudojant tas pačias aukščiau išvardytas palaikymo galimybes.
