Kai kuriems „Windows 10“ vartotojams „Windows 10“ atsiranda mėlyno ekrano klaida (BSOD), kai operacinė sistema nustoja veikti ir rodo liūdną šypsenėlės ekraną. Galima parodyti šį klaidos kodą arba kitą klaidos kodą:
0x0000003B „System_Service_Exception“
Štai keli metodai, kuriuos galite naudoti norėdami išspręsti šią problemą.
Prieš tęsdami, patikrinkite sistemos prisijungimo įvykių peržiūros priemonėje, ar nėra papildomų klaidų pranešimų, kurie gali padėti nustatyti klaidą sukeliantį įrenginį ar tvarkyklę. Sistemos žurnale ieškokite kritinių klaidų, įvykusių per tą patį laikotarpį kaip ir mėlynas ekranas. Įvykių peržiūros priemonę galite rasti valdymo skyde Sistema ir sauga Administravimo įrankiai Įvykių peržiūros priemonė.
Stebėkite, kada tiksliai 0x0000003B „System_Service_Exception“ įvyksta klaida. Jei pasirodo, kai pažadinate kompiuterį iš miego ar užmigdymo būsenos, tai gali reikšti, kad „Windows 10“ negali tinkamai valdyti pagrindinės plokštės ar procesoriaus.
Eikite į aparatūros tiekėjo svetainę ir ieškokite naujų tvarkyklių savo lustų rinkiniui. Jei įmanoma, atsisiųskite ir įdiekite juos.
Reklama
kaip pridėti robotus prie nesantaikos serverių
Kitas žingsnis, kurį turėtumėte atlikti, yra BIOS atnaujinimas. Vėlgi, žiūrėkite aparatūros tiekėjo svetainę ir ieškokite atnaujintos BIOS versijos. Būkite labai atsargūs, kad BIOS atsisiuntėte tą patį aparatūros modelį. Kai kurie kompiuteriai su UEFI BIOS gali automatiškai atnaujinti savo BIOS, jei prisijungiate prie interneto per Ethernet kabelį. Jei jūsų aparatinei įrangai šios funkcijos nėra, atidžiai raskite tikslaus aparatūros modelio BIOS ir atsisiųskite ir įdiekite.
Jei jūsų tvarkyklės ir BIOS jau atnaujinti, bet vis dar gaunate BSOD, pabandykite išjungti žiemos miegą ir greitą paleidimą. Tai galima padaryti su viena komanda, paleista iš pakeltos komandų eilutės. Atlikite tai taip.
- Atidarykite padidinta komandinė eilutė instancija.
- Įveskite šią komandą ir paspauskite Enter:
powercfg -h išjungtas
Tai vienu metu išjungs užmigdymo režimą ir greitą paleidimą.
Išbandykite savo kompiuterį / nešiojamąjį kompiuterį ir įsitikinkite, kad problema dingo.
Arba galite išjungti tik greito paleidimo funkciją. Peržiūrėkite šį straipsnį:
kaip parduoti turtą gta
Kaip išjungti greitą paleidimą sistemoje „Windows 10“
Jei tai nepadeda arba sužinojote, kad problema nėra susijusi su žiemos miego režimu ar miego režimu, pabandykite atnaujinti visas kompiuterio įrenginio tvarkykles.
Pirmiausia atidarykite „Device Manager“ ir įsitikinkite, kad neturite įrenginių, pažymėtų geltonu įspėjamuoju ženklu. Jei turite vieną ar kelis tokius įrenginius, atnaujinkite jų tvarkykles.
nešiojamojo kompiuterio naudojimas kaip darbalaukio
Tada pabandykite švarų įkrovą. Vykdykite šią mokymo programą, kad ją įvestumėte:
Kaip atlikti švarų įkrovą sistemoje „Windows 10“
Jei šiuo režimu problemos nebėra, gali ją sukelti kai kuri įdiegta programinės įrangos tvarkyklė arba branduolio režimo tvarkyklė. Jei įdiegėte „Norton Antivirus“ iš „Symantec“, pabandykite jį išjungti arba apsvarstykite galimybę pakeisti antivirusinę programinę įrangą. Tai gali sukelti rimtų problemų dėl šiuolaikinių „Windows“ versijų. Neseniai „Norton“ saugos produktuose buvo keletas labai sunkių pažeidžiamumų, todėl geriau naudotis „Windows Defender“.
Jei bandėte viską ir niekas negali išspręsti problemos, pabandykite įdiegti ankstesnę „Windows“ versiją, pvz., „Windows 8.1“ arba „Windows 7.“. Galite įdiegti dvigubos įkrovos sąranką kitame skaidinyje, kad „Windows 10“ būtų įdiegta jūsų kompiuteryje. Jei tai vis tiek nepašalina problemos, jūsų aparatinė įranga, pvz., RAM, gali veikti netinkamai, todėl ją reikia pakeisti.
