Yra daugybė priežasčių, kodėl verslo savininkas gali nenorėti, kad jų verslas būtų įtrauktas į „Yelp“. Kartais interneto troliai gali sugadinti sunkiai uždirbtus reitingus per kelias dienas. Kita vertus, nuolat prasta tarnyba neišvengiamai privers vis daugiau ir daugiau žmonių palikti blogus atsiliepimus.
Deja, ne tiek daug patenkintų klientų palieka atsiliepimus, palyginti su nepatenkintais klientais. Tai gali labai sumažinti klientų bazę, kurios, pripažinkime, niekas nenori.
Kartais netgi galite rasti savo įmonę „Yelp“, nes konkurentas ją pateikė. Tai gana įprasta šių dienų praktika - sulaukite daugiau opozicijos, kad galėtumėte jas išmesti į viešumą.
Bet kas būtų, jei būtų būdas pašalinti savo verslą iš „Yelp“? Ar šokinėtumėte pasitaikius progai?
Ar galite pašalinti savo verslą iš „Yelp“?
Realybė yra tokia, kad „Yelp“ neištrina verslo profilių net ir verslo savininkų prašymu.
Net jei jūsų įmonė bus uždaryta, „Yelp“ nepašalins sąrašo. Kaip teigia bendrovė; taip yra todėl, kad jie parodys, kad jūsų įmonė yra uždaryta sąraše.
samsung tv ne garsas, bet paveikslėlis
Jei norite pranešti apie įmonės uždarymą, turite tai padaryti:
- Aplankykite „Yelp“ svetainė ir prisijunkite prie savo verslo paskyros.
- Spustelėkite „Redaguoti“.
- Pasirinkite geriausiai jūsų verslą atitinkančią parinktį.
- Pateikite išsamią informaciją apie savo verslą ir spustelėkite „Pateikti pakeitimus“.
Taip pat galite pranešti „Yelp“, kad jūsų verslas uždarytas naudojant „iOS“ ir „Android“ programas, prisijungę ir paliesdami trijų taškų meniu piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe. Bakstelėkite parinktį „Redaguoti verslą“ ir atlikite reikiamus pasirinkimus.
Jei esate pertvarkomi arba būsite uždaryti ilgesniam laikui, galite pranešti apie laikiną uždarymą. Taikydami tuos pačius aukščiau nurodytus metodus, pasirinkite parinktį „Laikinai uždaryta“.
Pastaba: Nors negalite visam laikui ištrinti savo verslo, atlikę bet kurį iš anksčiau paminėtų veiksmų, jūsų verslas paieškos rezultatuose bus rodomas žemiau. Nors „Yelp“ vartotojai vis tiek gali rasti įmonę, ji nebus rodoma sąrašo viršuje.
Yelpui įsikibus į „informacijos viešumas ir rūpestis“ politiką, sunku įsivaizduoti, kad jie kada nors įgyvendins pašalinimo funkciją. Be to, kaip įmonė uždirba pinigus.
Kaip veikia „Yelp“?
Kaip trumpai minėta aukščiau, vartotojai ir verslo savininkai gali pateikti sąrašą „Yelp“ . Tai daugeliu atvejų yra puikus dalykas. Manoma, kad kiekvieną mėnesį „Yelp“ naudojasi maždaug 92 milijonai žmonių. Taigi, tai iš esmės nemokama reklama, darant prielaidą, kad galite gauti gerų atsiliepimų.
„Yelp“ siūlo daugybę nemokamų įrankių, kuriuos verslo savininkai gali naudoti, kad patobulintų profilį, pridėdami atitinkamos informacijos, siūlydami pasiūlymus ir rezervacijas ir iš esmės bendradarbiaudami su „Yelp“, kad pritrauktų daugiau klientų.
„Yelp“ siūlo, kad net 1 žvaigždutės įvertinimą turėjusios įmonės galėtų viską pakeisti tinkamai mąstydamos ir planuodamos. Yra pakankamai sėkmės istorijų, kurias galite perskaityti įvairiuose interneto puslapiuose.
Vis dar verta pabandyti, jei esate beviltiška
Tai nereiškia, kad negali būti ypatingų aplinkybių, kai „Yelp“ gali būti naudinga. Galite susisiekti su „Yelp“, kai pareikšite teises į savo verslo puslapį. Jei aplinkybės yra ekstremalios, „Yelp“ gali būti pasirengusi padaryti išimtį.
Tačiau sunku pasakyti, ką toms ekstremalioms aplinkybėms teks sukelti. Galų gale jūsų geriausias pasirinkimas yra užtikrinti, kad gausite kuo geresnes apžvalgas.
Laimei, „Yelp“ turi turinio gaires, kurios apsaugo jus nuo šmeižikiškų atsiliepimų. Tai gali apimti tai, kad jūsų konkurentai palieka neigiamus komentarus, tai nėra susijusi su klientų patirtimi arba netinkamo turinio.
Galite pranešti apie peržiūrą, kad pašalintumėte. „Yelp“ komanda gali pašalinti turinį remdamasi čia pateikiamos turinio gairės .
Ar tai būtina?
Nors nėra paprasto būdo ištrinti verslą iš „Yelp“, yra keletas būdų, kurie galėtų veikti. Tačiau jie neveiks bet kokiam verslui ir dėl bet kokių priežasčių, todėl dažniausiai esate įsitraukę į savo įvertinimus ir atsiliepimus.
Jei taip yra, ar ne geriau būtų tiesiog pasiduoti ir bandyti, kad tai veiktų? Juk „Yelp“ siūlo daugybę įrankių ir pagalbos visiems verslo savininkams, norintiems bendradarbiauti.
Taip pat yra privatesnis neigiamų komentarų gavimo būdas. Jei nenorite, kad jūsų verslo profilis būtų purvinas, galite naudoti „TalkToTheManager“ įrankį iš „Yelp“.
Tai leidžia klientams siųsti savo atsiliepimus SMS žinute. Taip pat galite į juos atsakyti. Nesijaudinkite, nes jūsų numeris nebus viešas. Dar geriau, jūs neturite įsipareigoti tai naudoti. Galite tiesiog išbandyti mėnesį ir sužinoti, kaip sekasi, kol nuspręsite išleisti pinigus jo įgyvendinimui.
kaip išsiųsti facebook žinutę kaip puslapį
Kitas puikus šio įrankio dalykas yra tai, kad visa tai vyksta realiuoju laiku. Todėl, jei klientas nori pateikti skundą, jis gali tai padaryti dar būdamas toje vietoje. Tai gali suteikti jums galimybę išspręsti problemą, kol klientas palieka ir išsikrauna iš jūsų „Yelp“ profilio.
Dažnai užduodami klausimai
Aš pardaviau savo verslą. Kaip pareikšti teises į sąrašą?
Vienas iš dažniausių klausimų yra tai, kaip nereikalauti savo verslo „Yelp“. Jei jį pardavėte arba perdavėte valdymą galite naudoti šią nuorodą pranešti apie perėjimą prie „Yelp“.
Be abejo, jūs taip pat galite tiesiogiai perduoti nuosavybės teises naujam atsakingam asmeniui naudodamiesi šioje nuorodoje pateiktomis instrukcijomis.
Kaip galiu pretenduoti į verslą kaip savo?
Jei jūsų įmonė jau yra įtraukta į sąrašą ir norite į ją pretenduoti apsilankykite „Yelp“ verslo puslapyje ir prisijunkite . Tada spustelėkite nuorodą „Pareikšti teises į šią įmonę“. Pareikalavę įrašo, galite atnaujinti darbo valandas ir kitą klientams aktualią informaciją.
Galutinis žodis
Negalite savarankiškai pašalinti savo verslo iš „Yelp“, tačiau galite to paprašyti. Deja, ši užklausa retai tenkinama dėl „Yelp“ politikos ir pajamų gavimo plano.
Jei neturite kokių nors ypatingų aplinkybių, kurios gali pakenkti informacijos laisvei ir visuomenės interesų įstatymams, jums greičiausiai nepasiseka. Geros naujienos yra tai, kad vis tiek galite pakeisti savo verslą, jei nustosite kovoti ir pradėsite dirbti su įrankiais, kuriuos jums suteikia „Yelp“.
Galų gale, neuždarydami savo verslo ar pasinaudoję „Yelp“, galite ne ką daugiau padaryti, kaip tik pabandyti kuo geriau išgauti iš blogos padėties.
