Kai negalite nei skambinti, nei priimti skambučių naudodami „Android“ išmanųjį telefoną, priežastis gali būti daugybė problemų.
Jei galite skambinti išeinančiais skambučiais, bet jūsų telefonas neskamba, kai jums skambina , tai atskira problema.
Priežastys, kodėl „Android“ nustoja skambinti (arba nepriima)
Priežastys paprastai yra gana paprastos. Gali būti, kad esate negyvoje zonoje, gali būti įjungtas lėktuvo režimas, neapmokėta sąskaita, kenkėjiška programa gali sugriauti jūsų telefoną arba gali kilti programinės įrangos problema. Kadangi gali nutikti tiek daug dalykų, tiesiog peržiūrėkite toliau pateiktus sprendimus, kad sužinotumėte, kuris iš jų išsprendžia jūsų konkrečią problemą.
Ką daryti, kai telefonas neveikia
Išbandykite šiuos trikčių šalinimo veiksmus eilės tvarka. Net jei tiksliai neišsiaiškinsite, kas negerai, ši taktika gali išspręsti daugybę „Android“ išmaniųjų telefonų problemų.
-
Patikrinkite, ar esate tinkle . Nors negyvos dėmės yra gana retos, vis dar yra. Su tuo galite susidurti būdami po žeme (rūsyje arba važiuodami masiniu tranzitu) arba kaimo vietovėje. Priėmimo problemų taip pat gali kilti, jei esate netoli kitos šalies sienos ir jūsų telefonas mano, kad naudojatės tarptinkliniu ryšiu.
kad langas liktų viršuje
-
Įsitikinkite, kad neįjungtas lėktuvo režimas . Kai šis režimas įjungtas, mobilieji tinklai išjungiami, o įeinantys telefono skambučiai patenka į balso paštą. Jei Wi-Fi įjungtas, vis tiek galite naršyti internete ir siųsti pranešimus naudodami duomenis. Norėdami pasiekti, patraukite žemyn iš telefono ekrano viršaus Greiti nustatymai , arba eikite į Nustatymai > Tinklas ir internetas > Lėktuvo rėžimas norėdami patikrinti būseną.
-
Patikrinkite, ar įjungti mobilieji duomenys. Kai telefonas prisijungia prie tinklo, turėtumėte matyti savo operatoriaus pavadinimą. Jei ne, gali būti rodomas pranešimas „neprijungtas“ arba „tarptinklinis ryšys“.
-
Susisiekite su savo operatoriumi . Ar apmokėjote sąskaitą? Net jei esate nustatę automatinį mokėjimą, tai gali nepavykti dėl problemų su banku arba dėl techninių nesklandumų. Jūsų vežėjas turėtų jus apie tai įspėti, bet tai gali būti per sraigių paštą. Jei nėra mokėjimo problemų, techninės pagalbos tarnyba gali padėti patikrinti, ar nėra kitų problemų, ir įspėti apie gedimus rajone.
-
Iš naujo paleiskite telefoną . Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų nėra problema, šis veiksmas gali išspręsti daugelį problemų.
-
Patikrinkite, ar nėra kenkėjiškų programų . Kartais kenkėjiška programa patenka į „Android“ telefonus. Norėdami pašalinti kenkėjiškas programas iš savo įrenginio, galite atlikti kelis veiksmus. Telefono perkrovimas saugiuoju režimu yra puikus būdas nustatyti problemas.
-
Atlikite gamyklinių parametrų atkūrimą. Griežtas atstatymas gali išspręsti problemas, kurių nepavyksta paleisti iš naujo, tačiau prieš tai darydami įsitikinkite, kad sukūrėte svarbių duomenų atsargines kopijas.
-
Susisiekite su gamintoju arba vežėju . Jei visa kita nepavyksta, problema gali kilti dėl aparatinės įrangos pažeidimo arba kenkėjiškų programų. Sužinokite, ar verta taisyti arba kaip gauti pakeitimą. Jei galite, nuneškite telefoną į vietinę parduotuvę, kad technika galėtų atlikti trikčių šalinimą.
Telefono saugumas
Išsiaiškinę problemą ir ją ištaisę, atlikite įrenginio saugos auditą:
- Patikrinkite, ar jame yra naujausi saugos naujinimai.
- Pašalinkite nenaudojamas programas.
- Atsisiųskite programas ir failus tik iš patikimų šaltinių, pvz., „Google Play“ parduotuvės.
- Kodėl mano Android telefonas negauna žinučių iš iPhone?
Jei neseniai perėjote iš iPhone į Android , jūsų telefono numeris vis tiek gali būti susietas su iMessage. Tu gali išregistruoti ir išjungti iMessage „Apple“ svetainėje.
- Kodėl mano Android telefonas negali priimti žinučių iš vieno asmens?
Jei negalite gauti žinučių ar skambučių iš vieno konkretaus asmens, greičiausiai problema slypi jo pusėje. Jie turės patys išspręsti savo įrenginio triktis.
- Kodėl „Gmail“ neveikia mano „Android“ telefone?
Jeigu „Gmail“ nesinchronizuojamas „Android“. , eiti į Meniu > Nustatymai > Jūsų sąskaita ir patikrinkite Sinchronizuoti Gmail . Įsitikinkite, kad įrenginys yra prijungtas ir neveikia lėktuvo režimu. Jei vis tiek kyla problemų, atnaujinkite programą, išvalykite programos duomenis ir iš naujo paleiskite įrenginį.
