Jei tikėjotės el. laiško ir jo negavote arba trūksta naujų pranešimų „Microsoft Outlook“, trikčių šalinimas gali padėti tiksliai nustatyti ir išspręsti problemą. Instrukcijos taikomos „Outlook 2019“, 2016, 2013 ir 2010, skirtoms „Windows“; Outlook for Mac 2019, 2016 ir 2011; ir Outlook.com – nemokama „Microsoft“ žiniatinklio el. pašto programa.
Kodėl „Outlook“ negaunu el. laiškų?
Yra keletas priežasčių, kodėl galite negauti naujų el. laiškų. Žemiau pateikiamos kelios galimos priežastys:
- Nėra interneto ryšio.
- Pranešimai patenka į nepageidaujamo el. pašto aplanką.
- Sugadintas el. pašto profilis.
- Bloga el. pašto taisyklė.
- „Outlook“ nustatyta dirbti neprisijungus.
- „Outlook“ gali neveikti. (Skaitykite, ar „Outlook“ neveikia?, kad padėtumėte nustatyti, ar tai yra problema.)
Kaip pataisyti „Outlook“ negaunančią el. laiškų?
Ši problema gali kilti „Windows“ sistemoje, „MacOS“ ir internetinėje „Outlook“ versijoje.
-
Iš naujo paleiskite „Outlook“. Kartais „Outlook“ (ir kitos programos) gali nutraukti ragelį arba visai nustoti veikti. Uždarius ir iš naujo atidarius „Outlook“ gali būti pašalintos visos problemos, dėl kurių negalima gauti el. laiškų.
-
Patikrinkite interneto ryšį . Jei matai Atjungtas , Darbas neprisijungus , arba Bandoma prisijungti būsenos „Outlook“ būsenos juostoje, gali būti keletas tinklo ryšio problemos arba nustatyta „Outlook“. dirbti neprisijungus .
Norėdami pakeisti „Outlook“, kad veiktų prisijungus, pasirinkite Siųsti / gauti > Parinktys > Darbas neprisijungus .
-
Patikrinkite neprisijungus nustatymus . Jei turite problemų naudodami „Mac“ ir išjungėte Darbas neprisijungus , gali tekti prisijungti prie savo el. pašto paskyros ir pakeisti nustatymus.
-
Patikrinkite, ar kituose Outlook aplankuose nėra pranešimų. Jei gautuosiuose nematote naujų el. laiškų, gali būti, kad tie pranešimai patenka į nepageidaujamo el. pašto aplanką. Jei naudojate Outlook.com, tie pranešimai gali būti Kita skyrius.
kaip atblokuoti ką nors ant venmo
-
Patikrinkite kitus įrenginius. Galbūt atsisiuntėte pranešimą į kitą įrenginį, pvz., telefoną, planšetinį kompiuterį ar darbo kompiuterį. Jei POP el. paštas programoje „Outlook“ nenustatytas išsaugoti kopiją serveryje, jūsų trūkstamas el. laiškas gali būti įrenginyje, kuriame pirmą kartą patikrinote el.
-
Sukurkite naują „Outlook“ profilį . „Outlook“ naudoja tai, kas vadinama profiliu, kad saugotų informaciją apie jūsų nustatytas el. pašto paskyras ir konfigūracijos parametrus, kuriuos pasirinkote, kad nustatytų, kur jūsų el. pašto pranešimai pristatomi ir saugomi (pvz., pašto serveryje ar kompiuteryje). Jei jūsų „Outlook“ profilis sugadintas, galite nustoti gauti el.
-
Išvalykite „Outlook“ talpyklą. Kartais el. laiškai įstringa apdorojant gaunamus „Outlook“, kuris kartais saugo šiuos el. laiškus paslėptame „ItemProcSearch“ aplanke. Išvalius talpyklą turėtų būti rodomas trūkstamas el.
-
Patikrinkite savo el. pašto taisykles. Jei sukūrėte kokias nors taisykles, gali būti, kad jūsų el. laiškai nukreipiami iš gautųjų ir persiunčiami į kitą el. pašto paskyrą, arba ištrinami.
- Kaip archyvuoti el. laiškus programoje „Outlook“?
„Outlook“ automatiškai archyvuoja el. laiškus pagal numatytuosius nustatymus, bet jei norite ką nors archyvuoti rankiniu būdu, galite tai padaryti. Pasirinkite Failas > Informacija > Įrankiai > Išvalykite senus daiktus ir pasirinkite Archyvuokite šį aplanką ir visus poaplankius variantas. Pasirinkite, kuriuos aplankus norite archyvuoti.
- Kaip blokuoti el. laiškus programoje „Outlook“?
Norėdami užblokuoti ką nors programoje „Outlook“, pasirinkite pranešimus arba siuntėjus ir pasirinkite Šlamštas > Blokuoti (arba Šlamštas > Blokuoti priklausomai nuo jūsų „Outlook“ versijos). Norėdami pažymėti el. laišką kaip šlamštą, pasirinkite jį ir pasirinkite Šlamštas > Šlamštas (arba Šlamštas > Šlamštas ).
- Kaip automatiškai persiųsti el. laiškus programoje „Outlook“?
Pasirinkite Nustatymai > Peržiūrėkite visus „Outlook“ nustatymus > Paštas > Persiuntimas . Iš čia pasirinkite Pradėti persiuntimą , tada įveskite adresą, kuriuo norite siųsti el. laišką, ir pasirinkite Sutaupyti . Pasirinkite Išsaugokite persiųstų pranešimų kopijas pažymėkite žymės langelį, jei norite išsaugoti persiųstų el. laiškų kopijas programoje „Outlook“.
„Xbox One“ žaidimai kompiuteryje be konsolės
- Kaip ieškoti el. laiškų programoje „Outlook“?
Paieškos juosta yra apie „Outlook“ juostelę. Naudokite jį ieškodami vardo, temos ar frazės. Norėdami ieškoti tikslios frazės, žodžių rinkinyje naudokite kabutes.
- Kaip grupuojate el. laiškus programoje „Outlook“?
Norėdami sukurti kontaktų grupes programoje „Outlook“, eikite į naršymo juostą ir pasirinkite Žmonės , tada eikite į Namai > Nauja kontaktų grupė ir įveskite grupės pavadinimą. Toliau pasirinkite Kontaktų grupė > Pridėti narių ir pasirinkite vieną iš siūlomų variantų ( Pasirinkite Iš „Outlook“ kontaktų , Pasirinkite Iš adresų knygos , arba Pasirinkite Naujas el. pašto adresas ). Pridėkite kontaktus ir pasirinkite Gerai , tada pasirinkite Išsaugoti ir uždaryti .
- Kaip kurti atsargines Outlook el. laiškų kopijas?
Pasirinkite Failas > Atidaryti ir eksportuoti > Importas eksportas > Eksportuoti į failą > Kitas > „Outlook“ duomenų failas (.pst) > Kitas . Pasirinkite aplanką, kurio atsarginę kopiją norite sukurti, ir pasirinkite Kitas , tada pasirinkite atsarginės kopijos failo vietą ir pavadinimą. Pasirinkite Baigti kad užbaigtumėte atsarginės kopijos kūrimo procesą.
