Būdama didžiausia internetinės prekybos milžine, „Amazon“ žengia dar daugiau, kad klientams suteiktų kuo geresnes paslaugas. Tiesą sakant, anksčiau įmonė taikė vieną liberaliausių ir dosniausių pinigų grąžinimo politiką, todėl beveik už viską negavote klausimų.
Tačiau prieš kelerius metus politika pasikeitė ir dabar yra tam tikrų apribojimų. Norėdami iš karto atsakyti į klausimą, greičiausiai negalėsite susigrąžinti pinigų dėl „Amazon“ kainų pokyčio.
Be to, vis dar yra kai kurių kainomis apsaugotų daiktų, už kuriuos galite susigrąžinti pinigus, jei jų ženkliai sumažės. Štai kodėl verta atidžiau pažvelgti į „Amazon“ grąžinimo taisykles.
Trumpa kainų apsaugotų grąžinimų istorija
Pradžioje „Amazon“ pasiūlė 30 dienų kainos garantiją visoms prekėms, kurias jie pardavė ir išvežė. Netrukus garantinis laikotarpis buvo nuo 30 dienų iki 7 dienų, tada jis buvo sustabdytas. Tai reiškia, kad šiais laikais jūs negalite grąžinti kainos pakeitimo, tačiau yra sidabrinis pamušalas.
kaip ss snapchat, žmogui nežinant
Šis grąžinimo tipas vis dar galioja televizoriams, kuriuos perkate per „Amazon“, o kai kurie vartotojai praneša, kad gali susigrąžinti pinigus ir už kitas prekes. Taigi verta bent pabandyti, tačiau turėtumėte būti atsargūs, nes „Amazon“ atidžiai stebi visas grąžinamąsias išmokas ir grąžinimus. Kai kurie vartotojai buvo uždrausti, nes jie peržengė prašymus.
Kaip paprašyti grąžinti pinigus
Prašymo grąžinti „Amazon“ procesas yra gana paprastas. Eikite į puslapį Grąžinimas ir grąžinimai, eikite į skyrių Pagalba ir pasirinkite Reikia daugiau pagalbos. Čia rasite nuorodą į Susisiekite su mumis.
Kita vertus, dar lengviau, kai prisijungiate prie savo paskyros. Eikite į užsakymą, už kurį norite paprašyti grąžinti pinigus, ir įdėkite jį į užklausą. Jei norite pateikti daugiau informacijos, išskleidžiamajame meniu pasirinkite Grąžinimas ir grąžinimai, tada - Kita grąžinimo ar grąžinimo problema. Tinkamame laukelyje įveskite dalinį grąžinimą, kainos pakeitimą ir pasirinkite susisiekimo būdą - el. Laišką arba pokalbį.
Ką reikia atsiminti
Grąžinimo el. Pašto adresas turi būti tvirtas, tačiau draugiškas ir pabandyti trumpai paaiškinti kainos pasikeitimą. Nereikia likti, turėtumėte būti itin mandagus, nepaisant to, ar jūsų prašymas bus atmestas, ar priimtas.
Yra didelė tikimybė, kad gausite atsisakymo el. Laišką iškart, kai tik apdorosite užklausą, tačiau viskas nėra prarasta. Nedvejodami kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą telefonu ir pasikalbėkite su agentu apie savo problemą. Ir vėl reikia išlikti ramiam ir susikaupusiam, aistringų ginčų, žinoma, negalima pasakyti.
Nepamirškite, kad yra 7 dienų laikotarpis, per kurį galima pradėti grąžinti pinigus. Jei prekės kaina sumažėja po 7 dienų, dalinė grąžinamoji išmoka nėra tinkama.
ar galite ip drausti nesantaika
Alternatyvūs metodai
Be „Amazon“, galbūt galėsite grąžinti pinigus iš savo kreditinių kortelių bendrovės vadovaudamiesi jų kainų apsaugos politika. Turite pateikti skundą (kredito kortelių bendrovei, o ne „Amazon“) ir paprašyti grąžinti kainą pasikeitus.
Apskritai tai tinka perkant internetu, jei kaina sumažėja per nustatytą laikotarpį (nuo 60 iki 90 dienų po pirkimo). Tokiu būdu kredito kortelių įmonė grąžins jūsų pinigus. Kita vertus, taip pat galite paprašyti „Amazon“ grąžinti visą sumą.
Grąžinkite daiktą ir vėl nusipirkite už kainą su nuolaida. Tačiau turėtumėte būti atsargūs dėl visų lėšų grąžinimo, nes jei tai padarysite per daug kartų, „Amazon“ gali jus uždrausti.
Kodėl „Amazon“ pakeitė kainų apsaugos grąžinimo politiką?
Apie pakeitimo priežastis nėra oficialaus pareiškimo, tačiau galima manyti, kad vis didėjantis prašymų skaičius yra vienas iš kaltininkų. Pavyzdžiui, dalinė grąža gali išaugti apie kibernetinį pirmadienį, juodąjį penktadienį ar premjero dieną.
Be to, bendrovė pranešė apie tam tikras su tokio tipo grąžinamosiomis išmokomis susijusias problemas. Be to, kai kurie klientai piktnaudžiavo liberalia politika, prašydami neteisėtos grąžos, kuri savo ruožtu kainavo „Amazon“ gana centą.
Kaip sekti „Amazon“ kainas
Yra nemažai įrankių ir naršyklės plėtinių, kurie padeda stebėti „Amazon“ kainų svyravimus. Jie taupo laiką, kurį skiriate geriausio pasiūlymo paieškai. Jūs taip pat gausite pranešimą, kai pasikeis jus dominančios prekės kaina.
kodėl mano vizio televizija įsijungia savaime
Ateik, pažiūrėk, Visa
Nepaisant to, kad „Amazon“ sugriežtino grąžinimo politiką, vis tiek gali būti būdas susigrąžinti iš dalies. Ir jei jums atsisakoma, visada yra galimybė pateikti prašymą savo kreditinių kortelių bendrovei.
Tačiau geriausia sutaupyti bėdų ir vengti impulsų. Skirkite šiek tiek laiko sekti kainas ir apsipirkti, kai užklupote sandorį.
