Cash App gali būti patogus būdas siųsti ir gauti mokėjimus. Tačiau kartais gali atrodyti, kad mokėjimas, kurį kažkam išsiuntėte, nebuvo gautas. Tačiau prieš panikuodami žinokite, kad yra keletas priežasčių, kodėl taip galėjo nutikti, ir tai gali būti ne jūsų kaltė. Laimei, laukiama būsena yra laikina. Jei žinote, kaip išspręsti problemą, galite būti tikri, kad pinigus išsiųsite ar gausite per kelias valandas.
kaip prijungti du nešiojamojo kompiuterio ekranus
Šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl „Cash App“ mokėjimas gali būti laukiamas ir kaip jį atleisti.
Šešios priežastys, kodėl jūsų grynųjų pinigų programa laukia
Laukiantis mokėjimas iš „Cash App“ ar kitos internetinės programos gali sukelti nusivylimą ir pyktį. Galbūt gavėjas priklauso nuo to mokėjimo, kad išspręstų skubų klausimą. Svarbu veikti greitai ir kartu su gavėju ar siuntėju išspręsti problemą. Taigi patikrinkite, ar kuri nors iš šių šešių priežasčių gali būti priežastis, kodėl jūsų sandoris laukia.
Silpnas interneto ryšys
Jei „Cash App“ jūsų operacijos būsena yra laukianti, patikrinkite, ar nėra tinklo problemų. Galbūt jūsų „Wi-Fi“ signalas silpnas arba atjungtas. Dėl to galite manyti, kad pirmoji operacija nepavyko, ir vėl išsiųsite mokėjimą. Kartais visi laukiantys pinigų pervedimai bus baigti, kai pagerės „Wi-Fi“ signalas.
Serveriai gali turėti problemų
Cash App negali siųsti pinigų serverio gedimo metu. Programą kas mėnesį naudoja daugiau nei 50 milijonų žmonių, o jos serveriai yra linkę perkrauti ir prastovos. Jei serveriai neveikia, dauguma pinigų pervedimų liks laukiami, kol problema pasibaigs. „Cash App“ išsiųs pranešimą internetu, jei bus atlikta vidinė sistemos problema. Jei per tą laiką nematote pranešimo ir neišsiunčiate pinigų, operacija liks laukiama, kol problema bus išspręsta.
Paskyros problemos
Jei patvirtinote „Cash App“ paskyrą ir nepažeidėte jokios politikos, paprašykite gavėjo patikrinti, ar jis neturi problemų. Galbūt išsiuntėte pinigus į užrakintą arba sustabdytą sąskaitą. Jei gavėjas kurį laiką netikrino savo paskyros, jis gali nežinoti, kad ji laikinai sustabdyta. Be to, jei jų paskyra yra nauja, „Cash App“ sulaikys mokėjimą, kol užbaigs patvirtinimo procesą.
Nepatvirtintos paskyros pervedimo limito viršijimas
Jei nepatvirtinote savo paskyros, Cash App apribos pinigų sumą, kurią galite siųsti. Kol nepateiksite galiojančios asmens tapatybės nuotraukos ir kitų pagrindinių dokumentų, programa neleis siųsti daugiau nei 1000 USD per mėnesį. Tas pats pasakytina ir apie gavėją, kuris turi nepatvirtintą paskyrą – jis gali gauti tik 1000 USD per mėnesį.
Pažymėtos paskyros naudojimas
„Cash App“ pažymi paskyras, kuriose yra apgaulingos veiklos požymių, įskaitant abejotinas operacijas. Jei atrodo, kad kuri nors iš jūsų neseniai atliktų operacijų yra susijusi su keliais abejotinais veiksmais, jūsų būsimos operacijos gali būti pažymėtos kaip „laukiama“. „Cash App“ atsisakys sandorių, kurie, kaip įtariama, yra neteisėti, kad apsaugotų savo vartotojus nuo sukčiavimo. Pavyzdžiui, jei atrodo, kad kita šalis yra įsilaužėlio sąskaita, „Cash App“ sulaikys operaciją.
Jei „Cash App“ įtaria, kad sąmoningai naudojate paskyrą įtartinai veiklai, ji sustabdys jūsų naujausią operaciją, nesvarbu, ar esate siuntėjas, ar gavėjas. Jei žinote, kad jūsų paskyra yra gerai, paprašykite kito asmens patikrinti savo. Galbūt jie naudojasi paskyra, į kurią buvo įsilaužta, to nežinodami. Arba tai gali būti įsilaužėliai ir sukčiai, kurie dėl įtartinos priežasties (norėdami vėliau gauti specialią dovaną ir pan.) bando priversti jus išsiųsti jiems pinigų.
Kadangi „Cash App“ operacijos paprastai atliekamos per kelias minutes, pažymėta paskyra yra išankstinis įspėjimas, kad kita šalis gali būti ne tokia, kokia ji teigia esanti. Pažymėjus gavėjo sąskaitą, „Cash App“ gali išgelbėti jus nuo pinigų praradimo.
Neveikia banko serveriai
Siųsdami pinigus naudodami „Cash App“, turėsite prijungti programą prie banko, kad galėtumėte finansuoti „Cash App“ sąskaitą. Tarkime, kad „Cash App“ neturite lėšų ir norite kam nors sumokėti. Turite dvi galimybes. Pirmiausia įneškite grynųjų pinigų į programą iš savo banko ir tada išsiųskite mokėjimą. Taip darant maža tikimybė, kad jūsų sandoris taps laukiamas.
Antra, galite inicijuoti pervedimo procesą ir suteikti „Cash App“ leidimą prašyti pinigų iš savo banko. Tačiau „Cash App“ neturės prieigos prie lėšų iš karto, jei banko serveriai veiks lėtai arba nepasiekiami. Ji pažymės jūsų operaciją kaip laukiančią, kol pasibaigs banko serverių gedimas.
Kaip išspręsti grynųjų pinigų programa sako laukiančią problemą
Jei pinigai, kuriuos kažkam išsiuntėte naudodami „Cash App“, vis dar laukia, išbandykite šiuos sprendimus:
Išspręskite tinklo problemą
Jei pastebėjote, kad jūsų interneto ryšys prastas, pataisykite jį ir pažiūrėkite, ar laukianti operacija bus išvalyta. Pirma, įsitikinkite, kad nenaudojate viešojo „Wi-Fi“ ryšio – viešasis „Wi-Fi“ yra linkęs įsilaužti, ir jūs vis tiek negalite išspręsti viešojo „Wi-Fi“ problemų. Palaukite, kol galėsite pasiekti greitesnį privatų „Wi-Fi“ tinklą. Taip pat išmaniajame telefone galite perjungti į mobiliuosius duomenis. Galiausiai galite tiesiog atšaukti laukiančią operaciją ir išsiųsti pinigus vėliau, kai baigsis tinklo problema.
Palaukite, kol baigsis serverio priežiūra
Jei išsiuntėte pinigus, kai Cash App serveriai buvo lėti arba neaktyvūs, galite tiesiog palaukti, kol techniniai darbuotojai baigs savo darbą. „Cash App“ dažnai praneš savo vartotojams apie artėjančią serverio priežiūros sesiją. Vienintelis dalykas, kurį reikia padaryti tokiomis aplinkybėmis, yra palaukti, kol pasibaigs serverio gedimas. Galite nuolat tikrinti „Cash App“. serverio būsena žinoti, kada prastovos baigiasi.
Išspręskite paskyros problemas
Įsitikinkite, kad patvirtinote paskyrą, turite pakankamai lėšų ir nepažeidėte programos taisyklių ir sąlygų. Pasitarkite su gavėju, kad įsitikintumėte, ar jo paskyra taip pat yra geros būklės. Jei jums ar gavėjui kyla problemų dėl paskyros, laukiama operacija išliks tokia, kol ištaisysite situaciją. Ieškokite visko, kas galėtų trukdyti sėkmingai pervesti pinigus.
Jei kuri nors paskyra yra nauja, abu turėtumėte palaukti, kol „Cash App“ užbaigs pervedimą. Tačiau jei gavėjo paskyra neaktyvi, jis turi kreiptis pagalbos į klientų aptarnavimo atstovą. Agentas išsamiai paaiškins paskyros sustabdymo priežastį ir vėl ją suaktyvins.
Neviršykite savo perkėlimo limito
Jei bandėte išsiųsti daugiau pinigų, nei leidžia „Cash App“, geriausias pasirinkimas yra patvirtinti savo sąskaitą. Savo profilyje bakstelėkite mygtuką „Patvirtinti paskyrą“, kad patvirtintumėte, jog paskyros informacija yra tiksli. Pateikite visus dokumentus, kurių „Cash App“ reikia paskyrai patvirtinti. Jei patvirtinsite, „Cash App“ padidins jūsų limitą ir užbaigs laukiančią operaciją. Jei turite patvirtintą paskyrą, paprašykite gavėjo užbaigti paskyros patvirtinimą.
Susisiekite su klientų aptarnavimo agentais dėl pažymėtų paskyrų
Vienintelis būdas atrakinti laukiančią operaciją, susijusią su pažymėta paskyra, yra susisiekti su klientų aptarnavimo agentu. Tai darydami sužinosite, kodėl „Cash App“ pasirinko pažymėti jūsų paskyrą ir ką daryti. „Cash App“ gali paprašyti iš naujo patvirtinti paskyrą, jei įtaria neteisėtą ar nesąžiningą veiklą. Gavėjas taip pat turėtų kreiptis pagalbos, jei „Cash App“ pažymėjo jo paskyrą.
Jei kils ginčas, bylos išsprendimas gali užtrukti kelias dienas ar savaites. Taigi turėtumėte vengti tokios situacijos tokiu būdu:
- Visada siųskite pinigus tam, kuriuo galite pasitikėti.
- Susiekite kredito ir debeto korteles su jūsų vardu.
- Dažniau naudokite „Cash App“, kad sukurtumėte operacijų istoriją ir padidintumėte pasitikėjimą.
- Norėdami apsaugoti nuo įsilaužėlių, naudokite stiprų slaptažodį.
- Palaukite, kol bankas suremontuos savo serverius.
DUK
Kiek laiko bus laukiamas mano „Cash App“ mokėjimas?
Laikotarpis, kada operacija gali likti laukiama, priklausys nuo problemos priežasties. Jei „Cash App“ pažymėjo bet kurią iš sąskaitų dėl neteisėtos veiklos, laukiančio mokėjimo išvalymas gali užtrukti ilgiau. Vidutiniškai Cash App apdoroja daugumą laukiančių operacijų per vieną ar dvi dienas.
Ar galiu atšaukti laukiančią operaciją „Cash App“?
Galite atšaukti, jei susitarsite su gavėju atšaukti operaciją. Norėdami atšaukti, pažymėkite laukiančią operaciją ir bakstelėkite „Atšaukti mokėjimą“. Kai problema bus išspręsta, mokėjimą galėsite išsiųsti dar kartą.
Užbaikite laukiančias grynųjų pinigų programos operacijas
Cash App perveda pinigus akimirksniu. Jei jūsų operacija lieka laukiama, gali kilti problemų dėl jūsų paskyros, gavėjo paskyros arba pačios „Cash App“. Vienintelis būdas sužinoti – šalinti problemą, kol išsiaiškinsite pagrindinę priežastį. Po to pinigus gaus gavėjas – draugas, darbuotojas ir pan. Jei kyla ginčas arba pažeidžiamos sąlygos, kuo greičiau atšaukite sandorį.
Ar „Cash App“ neseniai atmetė jūsų pinigų pervedimo užklausą? Kiek laiko užtruko, kol atrakinote laukiantį mokėjimą ir ką darėte? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.
