Kai 2011 m. Spalio 5 d. Mirė Steve'as Jobsas, technologijų pramonė prarado vieną iš pagrindinių novatorių ir lyderių. Tačiau didžiausias poveikis visada buvo jaučiamas „Apple“, o „Jobs“ poveikis vis dar smarkiai slegia įmonę.
Tam tikru mastu tai bus tiesa bet kuriam steigėjui. Vis dėlto išskirtinis Jobsas buvo antrasis jo „Apple“ istorijos veiksmas. Jo grįžimas į bendrovę 1996 m. - iš pradžių kaip specialus patarėjas, vėliau - laikinasis generalinis direktorius, o paskui - visą darbo dieną dirbantis generalinis direktorius - tai nebuvo tiesiog grįžimas į seną „Apple“, kaip kartais apibūdinama. Tai buvo šaknies ir šakos „Apple“ transformacija į kitą įmonę - tai tiesa jo įkurto startuolio dvasiai, bet dar daug daugiau.
kaip apversti pelės slinkties langus 10
Taigi, pažymėdamas Steve'o mirties metines, pamaniau, kad būtų gerai pažvelgti į penkis būdus, kuriais Jobsas atstatė „Apple“, ir kaip tie pokyčiai jaučiami ir šiandien.
Naujas požiūris į pramoninį dizainą
Sąžininga sakyti, kad grįžus Jobsui „Apple“ pramoninis dizainas buvo pasenęs. Ir vis dėlto pagrindiniai dizaineriai ir inžinieriai, kurie kūrė tokius žymius produktus kaip „iMac“ ir „iPod“, buvo vietoje. Taigi, ką Jobsas pakeitė, kad viskas būtų geriau?
Žr. Susijusius Steve'ą Jobsą: pagarbą Steve'ui Jobsui: 1955-2011 m
Atsakymas slypi tuo, kaip įmonėje buvo žiūrima į dizainą. Kaip ir daugelis gamintojų, dizainas buvo paskutinis dalykas produkto kūrimo grandinėje: inžinieriai sukūrė, tada reikės dizaino, kad galų gale jį nuluptų. Rezultatas buvo produktai, kurie tapo vidutiniški.
Jobsas tai apsuko, todėl pramoninio dizaino grupė tapo naujų produktų kūrimo ir kūrimo vieta. Pramoninis dizainas taip pat atlieka keletą esminių tyrimų ir plėtros, pavyzdžiui, naujų medžiagų, kurios tiekiamos inžinieriams. Praktiškai pramoninis dizainas sugalvoja ir apibrėžia produktą bei turi galutinį žodį.
Grupė taip pat maža ir tvirtai megzta. Nepaisant to, kad tai yra visko, ką daro „Apple“, esmė, pramoninio dizaino komandoje dirba tik apie 20 žmonių. „Apple“ dydžio įmonėse dažniausiai yra šimtai produktų dizainerių, o ne dešimtys.
Minimali perspektyvi produktų linija
Beveik pirmas dalykas, kurį Jobs padarė grįžęs į generalinio direktoriaus darbą, buvo dramatiškai nulaužti „Apple“ produktų linijas. Jis pristatė labai paprastą matricą, susidedančią iš darbalaukio / nešiojamojo kompiuterio ir vartotojo / profesionalo, ir kiekvienoje leido tik vieną produktų liniją. Vietoj painios sub ženklų, tokių kaip „Performa“, „Quadra“ ir „LC“, netvarka, mes gavome „iMac“, „Power Mac“, „PowerBook“ ir galiausiai „iBook“. Per kelias sekundes žinojote, kuris produktas jums tinka.
Nepaisant masiškai išplėsto „Apple“ produktų asortimento, šis paprastumas išlieka. Matrica yra didesnė, tačiau vis tiek gana paprasta pasirinkti, kuris „Apple“ produktas jums tinka. Kai sudėtingumas įsivėlė - pavyzdžiui, dabartiniame „Apple“ nešiojamųjų kompiuterių asortimente - tai dažniausiai būna dėl naujų produktų linijų, kurios galiausiai pakeis esamą. Pavyzdžiui, naujasis „MacBook“ yra ta kryptis, kurią „Apple“ priima savo ultraportuojamam „Mac“, tačiau „MacBook Air“ išliko eilutėje iki tos vietos, kur bendrovė gali dar labiau sumažinti „MacBook“ kainos tašką.
Priklauso visam dalykui
Nuo tada, kai Michaelas Dellas savo koledžo bendrabučio kambaryje pirmą kartą pradėjo rinkti asmeninius kompiuterius ir juos pardavinėti internetu, dauguma technologijos produktų sumažino pasirinktinių komponentų kiekį, naudodamiesi atsarginėmis dalimis. Tai buvo vienas pagrindinių asmeninių kompiuterių eros principų: kelias buvo bendras kelias.
Tačiau darbai visada turėjo kitų idėjų. Nors galėtumėte paleisti naujus produktus naudodami esamas dalis (kaip „Apple“ dažniausiai darė su „iPod“), jis suprato, kad jei norite ilgainiui būti kitokie, turite turėti visą kaminą - programinę įrangą, aparatinę įrangą ir pagrindinius komponentus. .
kaip padaryti google doc kraštovaizdį
Geriausias to pavyzdys - 2008 m. Įsigyta lustų kompanija „PA Semi“, kuri specializavosi energiją taupančioje „PowerPC“ procesoriaus versijoje. Tačiau „Apple“ nenorėjo šios mikroschemos: vietoj to, ko ji norėjo, buvo inžinerijos ir dizaino talentai, kurie leistų pasigaminti savo procesorių būsimiems „iPhone“ telefonams ir galiausiai „iPad“.
Po šio įsigijimo pasirodę A serijos procesoriai buvo pagrindinis elementas, leidžiantis „Apple“ paspartinti „iPhone“ našumą. Jei procesorių dizaineriai yra įmonėje, tai reiškia, kad įmonė gali sukurti novatoriškus produktus, tokius kaip „Apple Watch“ (kuris naudoja S1 procesorių) ir „AirPods“ (belaidis lustas W1).
Vienas P&L
Tam tikrą dydį viršijančios įmonės visada veiksmingai padalija savo vidaus darbą į pelno ir nuostolių grupes aplink produktus ar produktų linijas. Kiekviena „P&L“ grupė turės savo rinkodaros, ryšių su visuomene, dizaino, kūrimo ir kitas komandas, todėl jos labiau panašios į mini įmones, o ne į vieną komandą.
kaip gauti daugiau emocijų trūkčiojant
To nauda dažniausiai yra aiškus masto valdymas. Kiekviena grupė stovi arba patenka į savo nuopelnus, nes turi visus resursus, reikalingus gaminiui pasisekti, ir turi aiškias atsakomybės linijas.
Tačiau yra didelis laimikis: įmonės dažnai tampa vienos produktų linijos vergais, o politinės kovos vyksta ten, kur potencialiai konkuruoja skirtingos produktų linijos. Klasikinis to pavyzdys yra pažangių planšetinių kompiuterių projektas „Microsoft Courier“, kuris, jei jis būtų pradėtas, būtų atgavęs rinką. Tačiau prieš paleidimą jis buvo nužudytas, nes nenaudojo „Windows“, o „Windows“ grupė „Microsoft“ buvo visagalė.
Darbo požiūris buvo kitoks, ir tai reiškė „Apple“ traktuoti kaip vieną komandą, turinčią tuos pačius tikslus. Užuot turėjusi konkuruojančių produktų, „Apple“ turi vieną visos bendrovės P&L. Tai reiškia, kad jis gali imtis strateginių lažybų, kurios kanibalizuoja esamus produktus naujų produktų naudai - pavyzdžiui, „iPhone“ tapo faktiniu „iPod“ pakaitalu.
Nutekėjimas (daugiausia)
Dešimtojo dešimtmečio pradžioje „Apple“ buvo labai nesandari įmonė. Tai nebuvo pinigų nutekėjimas, vanduo ar darbuotojai: tai nutekino informaciją apie būsimus produktus.
Dešimtojo dešimtmečio viduryje aš dirbau„MacUser“žurnalas, kuris garsiai skleidė naujienas apie „Apple“ ir būsimus jos įrenginius. Gana dažnai „Apple“ šaltiniai nutekindavo ne tik mažus informacijos fragmentus, bet ir visus dokumentus - įskaitant svarbų produkto pristatymo planą (arba „PiP“), kuriame išsamiai aprašyta visa informacija apie naują produktą. Tai įvyks kelis mėnesius iki oficialaus pranešimo, ir (žinoma) mes džiaugėmės galėdami apie tai pasakoti.
Beveik iš karto grįžus Džobsui, nutekėjimai pradėjo džiūti. „Apple“ tapo ne tik daug griežtesniu ir mažiau nutekėjusiu laivu, bet ir kažkur, kur tvyrojo paslapties atmosfera. Buvo gandai, kad produkto dokumentuose, siunčiamuose viduje, būtų apgalvotos klaidos, kad būtų lengviau atsekti, kas galėjo nutekinti informaciją. Nors niekada negalėjau patvirtinti šių gandų, faktas, kad jie egzistuoja, rodo, koks griežtas tapo saugumas.
Tai tikriausiai buvo „Apple vs Do“ ir „Apple vs DePlume“ teismo bylos. Pateiktas 2004 m., „Apple vs Do“ buvo „Apple“ bandymas priversti kelias naujienų svetaines atskleisti savo nutekintų produktų planų šaltinius. Apytiksliai tuo pačiu metu paduota „Apple“ ir „DePlume“ apkaltino leidėjąPagalvok paslaptį(svetainė, kurią valdė tuometinis 18-metis Nickas Ciarelli), kuria buvo pakenkta „Apple“ komercinių paslapčių interesams, paskelbiant istorijas apie būsimą „iWork“ versiją ir „iMac“ be galvos (kuri vėliau buvo išleista kaip „Mac mini“).
„Apple“ pralaimėjo bylą, palyginti su „Do“, ir išsprendė bylą su „dePlume“, tačiau svarbi buvo žinia, kad bylos iškėlimas buvo išsiųstas į vidų: įmonė buvo pasirengusi kreiptis į teismą, kad apsaugotų savo paslaptis. Nors įmonė dabar nėra tokia įkyri, išlieka tiesa, kad ji slaptumą laiko nepaprastai svarbiu.
