„SurveyMonkey“ ir „Google Forms“ yra dvi populiariausios apklausos formų kūrėjos. Abi platformos pasižymi įvairiomis funkcijomis ir unikaliu dizainu. „Google Forms“ integruojasi į likusią „Google Suite“, o „SurveyMonkey“ yra galingas šaltinis. Kadangi platformos turi pranašumų, gali būti sudėtinga nuspręsti dėl jums tinkamiausios apklausos programos.
legendų lygos šaukėjo vardo keitimas
Skaitykite toliau, kad sužinotumėte viską apie „SurveyMonkey“ ir „Google Forms“.
Kas yra SurveyMonkey?
SurveyMonkey yra internetinė apklausų priemonė, skirta verslo atsiliepimams rinkti. Nuo pat savo veiklos pradžios „SurveyMonkey“ prideda funkcijų, kad patenkintų unikalius vartotojų poreikius. Šiandien tai viena iš labiausiai žinomų apklausų paslaugų, siūlančių įvairias funkcijas.
Kas yra „Google“ formos?
„Google Forms“ yra internetinių apklausų įrankis ir nemokamo „Google“ produktų rinkinio dalis. Atsakymai iš formų automatiškai perkeliami į „Google“ skaičiuokles ir išsaugomi „Google“ diske. „Google Forms“ yra galinga jėga, turinti visą „Google“ programų rinkinį.
„SurveyMonkey“ prieš „Google Forms“.
Sprendžiant, kuri apklausos platforma jums tinkamiausia, reikia atsižvelgti į daugybę funkcijų. Suskirstėme esminius elementus, kad galėtume palyginti abi paslaugas. Daugiau apie „SurveyMonkey“ ir „Google“ formas žr. toliau.
Kainodara
„Google Forms“ yra 100% nemokama, tačiau jums reikia „Google“ paskyros. Laimei, paskyros sukūrimas taip pat nemokamas. Nėra jokių apribojimų, kiek formų galite sukurti. Taip pat galite sukurti neribotą skaičių klausimų ir rinkti neribotą skaičių atsakymų.
Kita vertus, „SurveyMonkey“ siūlo pakopinį pažangių funkcijų ir apribojimų modelį. Yra nemokama pakopa, vadinama „Basic“, kuri apriboja 10 klausimų vienoje apklausoje ir 40 atsakymų vienoje apklausoje su kitomis ribotomis funkcijomis. Jie taip pat siūlo planus Asmens, komandos ir įmonės lygiai .
Individualus planas gali svyruoti nuo 99 USD per mėnesį iki 1 400 USD per metus. Komandos planai gali svyruoti nuo 25 USD vienam vartotojui per mėnesį iki 75 USD vienam vartotojui per mėnesį. Įmonių planuose reikia paprašyti „SurveyMonkey“ pardavimo komandos pasiūlymo.
Nors nemokama „Google“ paslauga iš karto atrodo patrauklesnė, „SurveyMonkey“ siūlo daugybę funkcijų. Su kiekviena kainų plano pakopa „SurveyMonkey“ prideda papildomų išplėstinių funkcijų ir greitai lenkia „Google“ formas.
Pritaikymai
Šiuo metu „Google Forms“ tinkinimai yra minimalūs, palyginti su „SurveyMonkey“.
„Google Forms“ siūlo 20 šablonų, kuriuos galite tinkinti naudodami antraštės vaizdą arba iš anksto įkeltą vaizdą. Taip pat galite pakeisti temos spalvą ir fono spalvą. Yra keturios šriftų parinktys. Tačiau „Google Forms“ neleidžia pašalinti „Google“ prekės ženklo.
Nemokamas „SurveyMonkey“ planas siūlo 40 šablonų ir devynias iš anksto sukurtas temas. Taip pat galite koreguoti apklausos išdėstymą. Yra galimybė apklausoje naudoti vaizdo ir vaizdo klausimus – ši funkcija nepasiekiama „Google Forms“.
Mokami SurveyMonkey planai siūlo dar daugiau funkcijų, įskaitant 200 apklausų šablonų, suskirstytų pagal pramonės šaką ir paskirtį. Mokami planai gali pašalinti „SurveyMonkey“ prekės ženklą ir pridėti temų su pritaikytais šriftais, spalvomis, išdėstymais ir vaizdais. Jei planuojate įterpti apklausą į savo svetainę, SurveyMonkey leidžia į apklausą įtraukti visą savo prekės ženklą.
Bendradarbiavimas
„Google Forms“ bendradarbiavimo funkcijos yra ribotos, net palyginti su kitais „Google“ produktais. Kviečiant bendradarbius nėra parinkties tik peržiūrėti, tik parinktis „Redaguoti“. Taip pat negalite komentuoti ar peržiūrėti pakeitimų istorijos. Tačiau galite pridėti neribotą skaičių bendradarbių.
„Google Forms“ bendradarbiavimo įrankiai veikia geriau nei „SurveyMonkey“ pagrindiniai ir individualūs planai. Su šiais planais nėra jokių bendradarbiavimo įrankių.
Tačiau „Teams“ ir „Enterprise“ planai turi prieigą prie išsamaus bendradarbiavimo funkcijų rinkinio. Galite nustatyti skirtingus leidimus peržiūrėti, redaguoti ir komentuoti apklausas ir rezultatus. Tiesioginio bendradarbiavimo funkcija leidžia sudaryti apklausą su kitu komandos nariu.
Klausimų tipai
„Google Forms“ siūlo devynis klausimų tipus: trumpus atsakymus, kelis pasirinkimus, žymimuosius laukelius ir išskleidžiamuosius meniu. Nėra iš anksto parašytų klausimų, tačiau „Google Forms“ leidžia keisti vartotojo sukurtus „Google“ formų šablonus. Tai gali būti naudingas kaip pagrindas kuriant apklausą.
„SurveyMonkey“ siūlo daugiau klausimų tipų nei „Google“. Priklausomai nuo jūsų plano, galite pasirinkti iš 15 klausimų tipų. Tai apima kelis pasirinkimus, tekstą, „Net Promoter Score“, A/B palyginimus ir matricą. Tačiau ne visi planai siūlo visų tipų klausimus. Kiekviename plane galimi tik SurveyMonkey „Esminių klausimų tipai“.
„Esminiai klausimų tipai“ apima:
- Kelias pasirinkimas
- Žymės langeliai
- Išskleidžiamieji meniu
- Teksto laukelis
Papildomi klausimų tipai galimi tik mokamiems planams. Standartinis mėnesio planas turi prieigą tik prie kelių kitų klausimų tipų, o klausimų tipai, pvz., A/B testo klausimai, pasiekiami tik metines prenumeratas. Komandos ir įmonės planai turi prieigą prie visų tipų klausimų.
Sąlyginė logika
Sąlyginė logika yra labai svarbi apklausoms. Tai leidžia nusiųsti vartotojus į kitą apklausos skyrių arba net baigti apklausą pagal jų atsakymus. Tai leidžia pateikti tikslesnius klausimus ir vertingesnius atsakymus.
„Google Forms“ leidžia naudoti sąlyginę logiką tik klausimams su keliais pasirinkimais ir išskleidžiamajame meniu. Kita vertus, „SurveyMonkey“ leis naudoti sąlyginę logiką pasirinkdami kelis pasirinkimus, išskleidžiamąjį meniu, žymimuosius laukelius ir įvertinimus žvaigždutėmis.
Su mokamais „SurveyMonkey“ planais galite naudoti tik sąlyginę logiką.
Atsakymų rinkimas
Atsakymų rinkimas yra esminė apklausos dalis. Nepasiekę apklausos naudotojų negalėsite surinkti reikiamos informacijos. Dėl šios priežasties norint, kad apklausa būtų sėkminga, labai svarbu turėti įvairius būdus išsiųsti savo apklausą.
„Google Forms“ leidžia platinti apklausą trimis būdais. Galite siųsti apklausą el. paštu, paskelbti nuorodą arba įterpti apklausą į savo svetainę.
Renkant atsakymus, „SurveyMonkey“ siūlo daugiau parinkčių nei „Google Forms“. Galite rinkti atsakymus naudodami tuos pačius metodus kaip „Google Forms“ arba įvairias kitas parinktis. Naudodami „SurveyMonkey“ galite siųsti apklausą „Facebook Messenger“ arba įterpti ją į mobiliąją programėlę.
Jei jūsų apklausos parametrai tai leidžia, taip pat galite pasinaudoti „SurveyMonkey“ pranašumais Publika funkcija. Naudodami šią funkciją galite įsigyti atsakymų iš tikslinės auditorijos. Tai gali greitai padidinti gautų rezultatų skaičių ir pateikti geresnę jūsų klausimų analizę.
Naudodami „SurveyMonkey Anywhere“ programą galite rinkti rezultatus be „Wi-Fi“ prieigos. Kai kurie naudojo programą norėdami surinkti atsakymus konferencijose, mažmeninės prekybos parduotuvėse ir kt. Rezultatai saugomi jūsų įrenginyje vietoje ir įkeliami į SurveyMonkey, kai atkuriamas interneto ryšys.
„SurveyMonkey Anywhere“ programa pasiekiama abiem Android ir iOS .
Analizė ir ataskaitos
„Google Forms“ siūlo skirtingas diagramas, pagrįstas klausimo tipu, kad padėtų analizuoti atsakymus programoje. Negalėsite nuspręsti, kaip norite vizualizuoti duomenis, nes viskas yra iš anksto nustatyta. Tačiau galite eksportuoti duomenis tiesiai į „Google“ skaičiuokles arba „Google Data Studio“. Čia galite atlikti išplėstinę rezultatų analizę.
„SurveyMonkey“ siūlo daugiau programos galimybių analizuoti apklausos rezultatus. Pagrindiniame plane pateikiami aštuoni grafikų tipai, pvz., skritulinės diagramos, juostinės diagramos ir linijinės diagramos. Be to, galite tinkinti spalvas ir grafiko etiketes. Jei norite eksportuoti SurveyMonkey rezultatus, jums reikės mokamo plano.
Kitas puikus „SurveyMonkey“ ataskaitų teikimo bruožas yra galimybė palyginti klausimus. Jei apklausoje naudojate iš anksto parengtą klausimą, jūsų rezultatus galima palyginti su kitomis apklausomis, kuriose buvo naudojamas tas pats klausimas. Tai parodys, kaip jūsų rezultatai palyginami su panašiomis įmonėmis.
Klientų aptarnavimas
Jei kyla problemų, „Google Forms“ nesiūlo pagalbos centro. Vienintelis jūsų pasirinkimas yra Dokumentų redaktorių pagalbos centras kuriame siūlomi tik pagrindiniai trikčių šalinimo sprendimai. Jei tai nepatenkina jūsų poreikių, vienintelis sprendimas yra atlikti šios problemos paiešką internete.
„Basic SurveyMonkey“ naudotojai turi prieigą prie palaikymo el. paštu visą parą, 7 dienas per savaitę, jei iškiltų problemų. Aukštesnės pakopos planams teikiamos paramos lygis didėja. Mokami individualūs ir komandos plano nariai gali tikėtis prioritetinio palaikymo el. paštu ir telefonu, o ne „Basic“ nariais. Įmonės plano nariai turi papildomą palaikymo pakopą ir jų paskyroms priskiriamas klientų sėkmės vadovas.
„SurveyMonkey“ ir „Google Forms“: kuris yra geriausias?
Apskritai „SurveyMonkey“ siūlo daugiau funkcijų ir parinkčių nei „Google Forms“. Tai galioja net „SurveyMonkey Basic“ planui. Tačiau trumpesnėms apklausoms ribotų „Google Forms“ parinkčių gali pakakti.
„Google Forms“ turi patogesnę sąsają ir gali būti naudojama kitais tikslais nei tradicinė apklausa. Įprasti „Google“ formų naudojimo būdai gali būti atsakymai į įvykius, paraiškos dėl darbo, viktorinos, užsakymų formos ir kt.
Palyginimui, „SurveyMonkey“ turi daugiau galimybių naudoti visas tas pačias funkcijas kaip ir „Google Forms“. Tačiau pagrindinis planas yra vienintelė biudžetą tausojanti galimybė. Vartotojams, kurie kuria apklausas, gali neprireikti visų mokamų planų funkcijų. Šie planai nėra labai ekonomiški ir gali tekti mokėti už visus metus. Taip pat reikėtų pažymėti, kad „SurveyMonkey“ turi daugiau mokymosi kreivės dėl sudėtingesnės sąsajos.
Apklausa kiekvienam poreikiui
Atsižvelgiant į jūsų apklausos tikslus, „SurveyMonkey“ ir „Google Forms“ laimėtojas gali būti aiškus. Abi platformos siūlo funkcijas, atitinkančias vartotojų poreikius, ir gali būti naudojamos įvairiems tikslams. Pasirinkus vieną, bus atsižvelgta tik į vartotojo poreikius, nes dvi platformos tenkina skirtingus poreikių lygius.
Ar neseniai sukūrėte apklausą SurveyMonkey arba Google Forms? Kuri platforma jums pasiteisino geriausiai? Praneškite mums savo pasirinktą apklausos platformą toliau pateiktose pastabose.
