Ar bandydami atkurti savo sąskaitą matote pranešimą „Mes neturime pakankamai informacijos, kad galėtume iš naujo nustatyti saugos klausimus“? Bandote prisijungti, bet pamiršote atsakymus į tuos klausimus? Nustebtumėte, kiek kartų žmonės tai daro. Jei matote šį pranešimą, ši pamoka turėtų padėti.
Kai pirmą kartą kuriate „Apple“ paskyrą, kad gautumėte „Apple ID“, jūsų paprašys pateikti saugos klausimus ir atsakymus, kurie padės jus patvirtinti. Tada, jei pamiršite slaptažodį arba esate užrakintas iš savo paskyros, galite prieiti prie jo atsakydami į šiuos klausimus. Teoriškai tai puiku. Iš pateikto sąrašo sugalvosite keletą klausimų ir kiekvienam įvesite atsakymą. Atsisiunčiamos programos , atsarginės informacijos atkūrimas ir beveik visa kita, susijusi su jūsų „Apple“ paskyra, priklauso nuo jūsų galimybės prisijungti.
„Apple“ saugumo ir tikrinimo procesas yra gana sunkus vartotojams, neturintiems reikiamos informacijos. Jei pamiršote slaptažodį, „Apple ID“, patvirtinimo klausimus ir paskyros informacija (pvz., El. Pašto adresas ar telefono numeris) yra pasenusi, turėsite išbandyti keletą dalykų, kad galėtumėte grįžti į savo paskyrą.
„Apple“ saugos klausimų nustatymas iš naujo
Jei negalite prisijungti prie „Apple“ paskyros, turėtumėte apsilankyti iforgot.apple.com . Galite pridėti „Apple ID“, pasirinkti iš naujo nustatyti slaptažodį arba iš naujo nustatyti saugos klausimus. Norėdami pakeisti slaptažodį, turite žinoti atsakymus į saugos klausimus. Norėdami iš naujo nustatyti saugos klausimus, turite žinoti savo slaptažodį.
Jei tikrai žinote savo slaptažodį, galite prisijungti ir pasirinkti tris saugos klausimus bei pateikti atsakymus. Jei nežinote slaptažodžio ar atsakymų į saugumą, viskas tampa šiek tiek keblu.
- Apsilankykite svetainėje ir prisijunkite naudodami „Apple ID“ ir slaptažodį
- Pasirinkite Sauga ir tada Keisti klausimus.
- Iššokančiame laukelyje pasirinkite Atstatyti saugos klausimus.
- Pasirinkite nuorodą savo gelbėjimo el. Pašto dėžutėje.
- Spustelėkite nuorodą ir naujame puslapyje pasirinkite Atstatyti dabar.
- Prisijunkite naudodami „Apple ID“.
- Pasirinkite naujus saugos klausimus ir pateikite atsakymus.
- Jei norite išsaugoti, pasirinkite Atnaujinti.
Jei negalite prisijungti norėdami iš naujo nustatyti savo klausimus, galite pabandyti iš naujo nustatyti slaptažodį. Atsižvelgdami į jau nustatytas saugumo nuostatas, galite gauti prieigos kodą prie kito „Apple“ įrenginio, kuris suteiks galimybę iš naujo nustatyti slaptažodį. Galite iš naujo nustatyti slaptažodį iš esamo „Apple“ įrenginio, eidami į nustatymus ir pasirinkdami „Slaptažodis ir sauga“, nors tai veikia tik tuo atveju, jei jau esate prisijungę tame įrenginyje ir žinote atrakinimo ekrano slaptažodį.
Įvesdami atsakymus į saugumo klausimus, didžiosios raidės ir skyryba yra svarbios. Jei esate gramatikos ir skyrybos ženklas, pabandykite rašyti savo atsakymus didžiosiomis raidėmis. Deja, tai labai apsunkina atsakymą į šiuos klausimus, net jei žinote atsakymus; tu gali nežinoti, kaip tu ją įvedei, kai tau buvo 15 metų!
Mes neturime pakankamai informacijos, kad galėtume iš naujo nustatyti jūsų saugos klausimus
Yra keli dalykai, kuriuos galite padaryti, jei neprisimenate slaptažodžio ar atsakymų į saugos klausimus. Pirmasis yra pabandyti prisijungti naudojant atsarginį el. Pašto adresą, o antrasis - susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba.
kaip pakeisti kalbą amazon
- Apsilankykite šiame puslapyje ir pasirinkite „Apple ID“ .
- Įveskite atsarginį el. Pašto adresą ir gaukite patvirtinimo el. Laišką, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį.
- Spustelėkite el. Laiške pateiktą nuorodą, kad nustatytumėte iš naujo.
Tai naudingas metodas, jei vis tiek turite prieigą prie skubios pagalbos el. Pašto adreso. Jei kurį laiką neatnaujinote ir nebeturite prisijungimo, geriausias variantas yra pabandyti atgauti prieigą prie to el. Pašto adreso.
Jei el. Pašto priegloba vis dar pasiekiama, pabandykite atlikti patvirtinimo veiksmus, kad prisijungtumėte prie tos el. Pašto paskyros. Daugelyje el. Pašto paslaugų teikėjų patvirtinimo metodai yra lengvesni nei „Apple“. Prisijungę prie senojo el. Pašto adreso, galėsite pradėti gauti patvirtinimo kodus, kad susigrąžintumėte savo paskyrą.
Dviejų veiksnių autentifikavimas
Jei kyla problemų dėl saugos klausimų, yra kita galimybė. Dviejų veiksnių autentifikavimo nustatymas reiškia, kad prisijungimo kodas bus išsiųstas į įrenginius, prie kurių jau esate prisijungę.
Tai galite padaryti bet kuriame „Apple“ įrenginyje, palaikančiame „iOS 9“ ar naujesnę versiją, todėl net jei turite senesnį „iPhone“ ar „iPad“, kuris vis dar yra prisijungęs prie jūsų paskyros, tiesiog prisijunkite prie „wifi“ ir atlikite šiuos veiksmus:
- Įrenginyje apsilankykite „Nustatymai“
- Viršuje bakstelėkite savo vardą (čia yra jūsų „Apple ID“ informacija)
- Bakstelėkite Slaptažodis ir sauga
- Bakstelėkite Dviejų veiksnių autentifikavimas
- Perjungti parinktį „Įjungta“
Naudodami šį metodą galite akimirksniu prisijungti prie kitų „Apple“ įrenginių, apeinant saugumo klausimų poreikį. Tol, kol jūsų telefono numeris ir el. Pašto adresas yra atnaujinti. Jei kada nors pakeisite savo telefono numerį, būtinai atnaujinkite jį naudodami „Apple“ nustatymus, kitaip jums kils problemų gaunant prisijungimo kodus.
Jei jau praėjote šį tašką ir negalite prisijungti, nes nebeturite telefono numerio, galite padaryti keletą dalykų.
- Tegul kodas išsiunčiamas į „Apple“ kitą įrenginį, prie kurio esate prisijungę
- Susisiekite su „Apple“ (1-800-My-Apple) arba apsilankykite svetainėje.
Norint susigrąžinti paskyrą, laukimo laikotarpis ir ilgas patvirtinimo procesas. Jūsų gali būti paprašyta patvirtinti turimą kredito kortelę, saugumo klausimus ir net „Apple“ produkto įsigijimo datą.
Kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą
„Apple“ palaikymo komanda yra išskirtinai naudinga, tačiau jie gali tiek daug padaryti tik už jus. Jei prarasite slaptažodį, jiems reikės atsakymų į jūsų saugos klausimus, kad galėtumėte pasiekti savo sąskaitą. Jei neprisimenate tų atsakymų, jie pakeis jūsų paskyrą į paskyros atkūrimo būseną.
„Apple“ naudoja akląją sistemą, kad padėtų išlaikyti saugumą. Palaikymo operatorius matys tik klausimus ir turės tuščių laukelių atsakymui įvesti. Jie nemato atsakymo ir neturi prieigos prie tų atsakymų. Niekas nedaro taip, kaip juos užšifruoja sistema. Jūs suteikiate jiems savo atsakymą į saugumą, jie įveda jį į laukelį ir sistema jiems pasakys, ar jis teisingas, ar ne.
kaip pridėti muziką į iPod
Paskyros atkūrimas sustabdo „Apple ID“, kol jį bus galima tinkamai patikrinti. Norėdami pagreitinti procesą, galite pateikti tam tikrą informaciją (pvz., Turimą kredito kortelę).
Apsaugos sistema, sukurta aplink „Apple“, skirta apsaugoti jus ir jūsų asmeninę informaciją. Tai puiku, bet jei pamiršite prisijungimą, jums nesiseka. Jei tikrai neatsimenate slaptažodžio ar saugos atsakymų ir negalite dirbti su „Apple“ palaikymo komanda, kad galėtumėte pasiekti, turėsite susikurti naują paskyrą. Vis dėlto prarasite visus pirkinius iš senojo ir galėsite naudotis visomis aukščiausios kokybės programomis.
