Ką daryti, jei „Netflix“ neveikia jūsų „Amazon Fire“ televizoriaus lazdoje

„Amazon“ „Fire TV“ įrenginiai yra geriausias būdas žiūrėti pramogas per televizorių namuose. Nuo „Fire TV Cube“ su įmontuota laisvų rankų įranga „Alexa“ integracija iki naujojo „Nebula Soundbar“, kuriame nuo pat pradžių yra „Fire OS“, netrūksta būdų, kaip nusipirkti „Amazon“ televizoriams pritaikytoje įrenginių ir programų ekosistemoje.

Mūsų mėgstamiausias variantas yra „Fire TV Stick“. Pradedant nuo vos 40 USD, tai yra vienas iš paprasčiausių būdų pirkti „Fire TV“, suteikiantis prieigą prie tūkstančių programų ir žaidimų bei didžiulės srautinių filmų bibliotekos.

Žinoma, jei galite pasirinkti tik vieną srautinio perdavimo paslaugą, nėra geresnio derinio nei „Fire Stick“ ir „Netflix“. Turėdami tvirtą interneto ryšį ir užsiprenumeravę „Netflix“, jūs iš karto galite pasiekti platų filmų, televizijos laidų, dokumentinių filmų, „stand-up“ komedijų pasirinkimą ir, žinoma, didžiulę originalaus turinio biblioteką.

kaip pakeisti wav failą į mp3

Kaip ir naudojant bet kurią srautinio perdavimo paslaugą, kartais galite susidurti su problemomis perduodant filmus internetu. Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, su kuriomis susidursite naudodami „Netflix“, yra paprastas pranešimų ekranas, kurio negalima pasiekti „Netflix“. Pažvelkime, ką daryti, kai „Netflix“ neveikia jūsų „Fire Stick“.

Ar „Netflix“ neveikia?

Pirmas dalykas, kurį visada turėtumėte padaryti - net prieš patikrindami savo interneto ryšį - išsiaiškinti, ar „Netflix“ neveikia visiems, ar tik jums. Yra keli būdai, kaip tai padaryti, tačiau paprasčiausia ir patikimiausia yra naudoti socialinį tinklą, pvz., „Twitter“. Ieškokite „Netflix“ arba „Netflix“ žemyn, tada paieškos laukelyje pasirinkite „Naujausias“, kad pamatytumėte naujausius „Twitter“ pranešimus, kai jie atsiranda. Jei „Netflix“ neveikia net viename pasaulio regione, tai neabejotinai sužinosite pagal žmonių reakcijas internete.

Žinoma, pasikliauti „Twitter“ nėra vienintelis būdas. Svetainės patinka Ar dabar žemyn ir Žemyn visiems arba tik man taip pat suteiks jums galimybę sužinoti, ar svetainė neveikia daugeliui vartotojų, ar ji jums tik.

Patikrinkite tinklo ryšį

Patvirtinę, kad nutrūkimas yra jūsų, o ne „Netflix“, pirmiausia reikia patikrinti „WiFi“ tinklą, prie kurio jungiasi jūsų „Amazon Fire TV“ lazda. Lengviausias būdas tai patikrinti yra prisijungti iš kito įrenginio, pvz., Išmaniojo telefono ar kompiuterio. Daugumoje namų ūkių prie „WiFi“ jungiami keli įrenginiai, o ne tik „Amazon Fire TV Stick“. Pažiūrėkite, ar jie gali prisijungti ir ar turi interneto paslaugą.

Jei „Fire TV Stick“ yra vienintelis įrenginys tinkle, pabandykite prisijungti prie kito srautinio perdavimo kanalo arba pažiūrėkite į maršrutizatorių. Jei tinklas veikia ir veikia ne „Netflix“, tai problema nėra tinkle (nors tai gali būti „Fire TV Stick“ konkrečiame ryšyje su tinklu).

Įjunkite „Fire Stick“ maitinimo ciklą

Išjunkite, tada vėl įjunkite - ar yra kokių nors problemų, kurių nepavyksta išspręsti? Na, taip, daug problemų, tačiau paprastas maitinimo ciklas išlieka greičiausias ir akivaizdžiausias būdas pabandyti išspręsti kompiuterio problemą, o „Fire TV Stick“ iš esmės yra tik mažas „Android“ kompiuteris. Ištraukite „Fire TV“ laikiklį iš sieninio lizdo, palaukite 30 sekundžių ir vėl prijunkite. Jis vėl įgis tinklo ryšį ir (tikiuosi) išspręs visas ryšio problemas.

Išbandykite kitą programą

Jei bandydami pasirinkti konkrečią programą gaunate klaidą 0013, gali būti, kad ta atskira laida ar filmas yra kažkaip sugadintas arba sugedęs sistemoje. Pabandykite „Netflix“ žiūrėti kitą laidą. Jei tai leidžia, tada praneškite „Netflix“ iš laidos, kurios negalėjote žiūrėti, problemą Aktyvumo puslapio peržiūra .

Išvalykite duomenis

Vis dar neveikia? Gerai, kitas žingsnis yra išvalyti programos duomenis ir programos talpyklos duomenis „Fire TV Stick“. Jūsų „Fire Stick“ yra galingas mažas mikrokompiuteris, tačiau jis turi apribojimų ir gali būti, kad duomenų kiekis, kurį jis saugo „Netflix“, gali kažkiek sutrikti. Ištrynę tiek duomenis, tiek talpyklą, galėsite vėl viską pajudinti. Štai kaip tai padaryti.

1. „Fire TV“ lazdelėje paspauskite mygtuką Pagrindinis ir eikite į Nustatymai. Pasirinkite Programos, tada pasirinkite Tvarkyti įdiegtas programas.
2. Eikite į „Netflix“ programą ir pasirinkite programą.
3. Eikite į Išvalyti duomenis ir pasirinkite juos. Pasirinkę Išvalyti duomenis, turite juos pasirinkti dar kartą. Baigę išvalyti duomenis, pereikite prie Išvalyti talpyklą ir taip pat pasirinkite tą parinktį.
4. Pašalinę visus duomenis ir talpyklą, atjunkite „Amazon Firestick“ iš televizoriaus ir palaukite 30 sekundžių. Prijunkite jį atgal ir patikrinkite, ar jūsų problema išspręsta.

Atnaujinkite „Netflix“

Gali būti, kad jūsų „Netflix“ programa yra pasenusi ir kad dėl nesuderinamumo jūsų senesnė programos versija negali kalbėti su „Netflix“ serveriais. Laimei, atnaujinti programą yra labai paprasta. Štai kaip:

1. Paspauskite mygtuką Pagrindinis, tada eikite į Programų skyrių ir raskite „Netflix“ programą.
2. Jei „Netflix“ programą reikia atnaujinti, parinktis Atnaujinti pasirodys iškart spustelėjus programą. Pasirinkite „Atnaujinti“ ir palaukite, kol jis bus baigtas, ir iš naujo paleiskite „Netflix“, kad sužinotumėte, ar pataisymas veikė.

Atnaujinkite „Fire Stick“ programinę įrangą

„Netflix“ programa gali būti ne vienintelis dalykas, kurį reikia atnaujinti. Taip pat pravartu atnaujinti „Fire TV Stick“ programinę-aparatinę įrangą. Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte, ar yra naujinių:

1. Pagrindiniame ekrane pasirinkite Nustatymai ir spustelėkite Sistema. Meniu Sistema pasirinkite Apie, kad galėtumėte pažvelgti į dabartinę „Fire TV Stick“ programinę-aparatinę programinę įrangą.
2. Eikite į Tikrinti sistemos naujinimą ir naujoji „Fire TV Stick“ programinė įranga bus automatiškai atsisiųsta.
3. Po atsisiuntimo galite pasirinkti įdiegti sistemos naujinimą. Kitu atveju naujinimai automatiškai įdiegiami, kai jūs iš naujo paleidžiate sistemą arba pusvalandžiui paliekate tuščiąja eiga.

Pašalinkite, tada iš naujo įdiekite „Netflix“

Jei pirmiau minėti pataisymai nepadėjo išspręsti problemos, gali tekti pašalinti ir iš naujo įdiegti „Netflix“ iš „Firestick“. Šis metodas gali užimti daugiau laiko, palyginti su kitais, tačiau žinoma, kad jis veikia.

kaip peržiūrėti visus komentarus, kuriuos pateikiau „YouTube“

1. Pasirinkite Parametrai ir spustelėkite Tvarkomos įdiegtos programos.
2. Pasirinkite „Netflix“ programą ir pasirinkite Pašalinti. Palaukite, kol procesas bus baigtas.
3. Pašalinę, grįžkite į pagrindinį meniu ir pasirinkite paieškos juostą. Įveskite „Netflix“ ir iš rezultatų pasirinkite programą.
4. Pasirinkite „Netflix“ programą ir bakstelėkite Diegti. Kai tai bus padaryta, atidarykite jį ir prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį, kad vėl galėtumėte mėgautis „Netflix“.

„Fire Stick Reset“

Paskutinis dalykas, kurį reikia išbandyti, yra „Fire TV Stick“ gamyklinių duomenų atkūrimas. Atminkite, kad viskas, kas yra jūsų „Fire TV Stick“, pradedama iš naujo. Prarasite prisijungimo informaciją, asmenines nuostatas, programas - tai grąžins „Fire TV Stick“ į būseną, kai ji išėjo iš gamyklos.

1. Patekę į meniu, eikite į „Settings“ ir pasirinkite jį. Slinkite dešinėn, kad pasiektumėte sistemos meniu, kuris suteikia galimybę iš naujo nustatyti „Fire TV Stick“.
2. Suraskite „Reset to Factory Settings“ ir pasirinkite jį. Taip pat gali tekti įvesti PIN kodą, jei turite.

Jei nė vienas iš šių pasiūlymų nepadėjo, problema yra ta, kurią gali padėti tik „Netflix“ ar „Amazon“ palaikymas. Siūlau pirmiausia išbandyti „Netflix“ kreipiantis į „Netflix Live Chat“ paslaugą. Jei jie negali padėti, tada „Amazon“ techninė pagalba yra tavo paskutinė viltis.