12 būdų, kaip pataisyti „Netflix“ neveikiantį „Apple TV“.

Kai „Netflix“ neveikia Apple TV , paprastai patirsite vieną iš šių klaidų tipų:

• „Netflix“ pranešimas šiuo metu nepasiekiamas
• „Netflix“ programa kelis kartus sugenda
• Atsidaro „Netflix“, bet vaizdo įrašai nebus paleisti arba miniatiūros neįkeliamos

Šios problemos gali kilti žiūrint „Netflix“ per „Apple TV“, bandant pradėti naują laidą ar filmą arba net pirmą kartą bandant paleisti programą.

Priežastys, dėl kurių „Netflix“ neveikia „Apple TV“.

Kai „Netflix“ neveikia „Apple TV“, tai gali būti dėl daugelio galimų problemų. Įprastos problemos apima:

• Prastas interneto ryšys arba silpnas „Wi-Fi“ ryšys
• „Netflix“ kredencialų problemos
• Pats „Netflix“ neveikia

Nors nieko negalite padaryti, jei „Netflix“ neveikia, galite išspręsti kitas problemas, turėdami tam tikrų žinių ir kantrybės.

kaip įterpti diagramą „Google“ dokumentuose

Kaip pataisyti „Netflix“ neveikiantį „Apple TV“.

Jei kyla problemų dėl „Netflix“ neveikiančio „Apple TV“, išbandykite kiekvieną iš šių pataisymų:

1. Patikrinkite, ar „Netflix“ neveikia. Pradėkite nuo patikrinimo, ar paslauga apskritai veikia. Jei „Netflix“ neveikia, jis neveiks ir „Apple TV“, ir tokiu atveju viskas, ką galite padaryti, tai palaukti, kol jis vėl atsiras.

   Norėdami patikrinti, ar „Netflix“ neveikia, patikrinkite „Netflix“ būsenos puslapis „Netflix“ pagalbos centre arba patikrinkite su „Netflix“ susijusias grotažymes X (anksčiau „Twitter“) ar kitoje socialinėje žiniasklaidoje.

2. Patikrinkite savo interneto ryšį. Patikrinkite savo internetą naudodami greičio tikrinimo svetainę. „Netflix“ rekomenduoja ne mažesnį kaip 5 Mbps atsisiuntimo greitį. Jei ryšys per lėtas, pabandykite padidinti interneto greitį arba pagerinti „Wi-Fi“ signalą .

   Jei Apple TV prijungtas belaidžiu ryšiu, atlikite telefono greičio testą, kai telefonas yra šalia Apple TV, kad gautumėte tinkamiausius rezultatus.

3. Patvirtinkite savo „Netflix“ kredencialus. Naudodami telefoną ar kompiuterį pabandykite prisijungti prie „Netflix“ svetainės. Jei tai veikia, patikrinkite, ar galite transliuoti tame įrenginyje, tada dar kartą patikrinkite vartotojo vardą ir slaptažodį, kuriuos naudojate „Apple TV“.

   Jei „Netflix“ svetainė neveikia arba negalite transliuoti prisijungę, kyla problemų dėl paties „Netflix“ arba jūsų interneto ryšio.

4. Patikrinkite „Netflix“ prenumeratos būseną. „Netflix“ neveiks be aktyvios prenumeratos, todėl eikite į „Netflix“ paskyros puslapis naudodamiesi telefonu ar kompiuteriu ir prisijunkite. Jei turite aktyvią prenumeratą, matysite pranešimą apie kitą atsiskaitymo datą.

   kaip nuvalyti savo iPhone

5. Iš naujo paleiskite „Apple TV“. Kitas veiksmas yra iš naujo paleisti „Apple TV“, tada pabandykite paleisti „Netflix“ ir prisijungti, kai tik pradės kurti atsarginę kopiją.

   Norėdami iš naujo paleisti Apple TV, eikite į Nustatymai > Sistema > Perkrauti .

   Jei „Apple TV“ nereaguoja, taip pat galite jį paleisti iš naujo, atjungę nuo maitinimo šaltinio, palaukę penkias sekundes ir vėl prijungę.

6. Atnaujinkite Apple TV operacinę sistemą. Jei jūsų Apple TV pasenęs, gali kilti daug problemų, pvz., kai kurios programos neveikia tinkamai.

   Norėdami patikrinti, ar yra naujinimų: eikite į Nustatymai > Sistema > Programinės įrangos atnaujinimai > Atnaujinkite programinę įrangą . Jei būsite paraginti, pasirinkite Atsisiųskite ir įdiekite .

7. Išbandykite kitas Apple TV programas. Jei „Apple TV“ turite kitų srautinio perdavimo programų, patikrinkite, ar jos veikia. Jei taip, greičiausiai tai yra pačios „Netflix“ programos arba „Netflix“ paslaugos problema. Jei jie neveikia, jūsų „Apple TV“ turi tam tikrą ryšio ar programinės įrangos problemą.

8. Patikrinkite, ar Apple TV prijungtas prie interneto. „Apple TV“ įrenginyje gali kilti ryšio problemų, net jei atrodo, kad kitu atveju internetas veikia gerai.

   Norėdami patikrinti interneto ryšį Apple TV: eikite į Nustatymai > Tinklas , ir patikrinkite, ar parašyta Prisijungta . Jei ne, turėsite iš naujo užmegzti ryšį, kad galėtumėte transliuoti „Netflix“.

9. Išbandykite Apple TV interneto ryšį. Jei jūsų Apple TV prijungtas prie interneto, ryšį taip pat galite išbandyti tiesiogiai įrenginyje.

   Norėdami išbandyti internetą „Apple TV“: eikite į Nustatymai > Tinklas > Bandymo tinklas > Taip , tada pasirinkite atsisiuntimo greitį, atitinkantį tą, kurį matėte, kai anksčiau išbandėte tinklą su telefonu.

10. Iš naujo paleiskite tinklo aparatinę įrangą . Jei jūsų „Apple TV“ kyla ryšio problemų, nesvarbu, ar jis visai neprijungtas, ar veikia lėtai, tinklo aparatinės įrangos iš naujo paleidimas taip pat gali išspręsti problemą.

    Norėdami iš naujo paleisti tinklo aparatinę įrangą: atjunkite maršruto parinktuvą ir modemą, palaukite bent 30 sekundžių, tada vėl įjunkite modemą. Palaukite, kol modemas prisijungs, o tai gali užtrukti minutę ar ilgiau, tada prijunkite maršruto parinktuvą.

    Jei vis dar kyla ryšio problemų, įsitikinkite, kad „Apple TV“ jungiasi prie tinkamo „Wi-Fi“ tinklo ir įvestas teisingas slaptažodis. Jei įmanoma, pabandykite prisijungti per laidą Ethernet ryšį.

11. Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Netflix“ programą. Jei „Apple TV“ iškyla problemų dėl „Netflix“ programos, ją ištrynus ir iš naujo įdiegus, problema gali būti išspręsta. Įdiegę jį iš naujo, turėsite iš naujo įvesti savo prisijungimo duomenis.

    Norėdami ištrinti programą iš Apple TV: eikite į Nustatymai > Generolas > Tvarkyti > Sandėliavimas > Netflix > Ištrinti .

    kaip iš naujo paleisti PS4 saugiuoju režimu

12. Atkurkite Apple TV gamyklinius nustatymus. Tai paskutinė išeitis, nes ji visiškai nuvalys jūsų „Apple TV“ ir atkurs būseną, kuri buvo tada, kai jį gavote. Tada turėsite atsisiųsti ir įdiegti operacinės sistemos naujinimus, įdiegti visas programas ir prisijungti prie savo programų.

    Norėdami atkurti Apple TV gamyklinius nustatymus: eikite į Nustatymai > Sistema > Nustatyti iš naujo , tada pasirinkite Nustatyti iš naujo arba Atstatyti ir atnaujinti , arba Atkurti jei turite senesnį Apple TV.

    Parinkčiai Nustatyti iš naujo ir atnaujinti reikalingas interneto ryšys, todėl rinkitės tik tuo atveju, jei esate tikri, kad jūsų Apple TV gali pasiekti internetą.

• Kaip „Apple TV“ įjungti subtitrus „Netflix“?

  „Netflix“ programoje pasirinkite laidą arba filmą. Jei turite Apple TV 4 arba 4K, perbraukite žemyn Apple TV nuotolinio valdymo pultu. Ekrane pasirinkite Subtitrai, tada pasirinkite kalbą.

• Kiek srautų vienu metu palaiko „Netflix“?

  Tai priklauso nuo paskyros tipo, bet prasideda nuo vienos ir tęsiasi iki keturių. Jei norite žiūrėti iš „Netflix“ atsisiųstą turinį, vienu metu galite žiūrėti daugiau nei 4, nes atsisiųsto turinio žiūrėjimas nelaikomas srautu. Išsamiau aptariame savo Kiek žmonių gali žiūrėti „Netflix“ vienu metu? straipsnis.