Atnaujinti: Pora skaitytojų susisiekė ir mes tai atnaujinome.
Viskas prasidėjo prieš metus, kai vienas vartotojas pranešė apie „Apple“ palaikymo forumai , keistos dėmės, atsirandančios jų „MacBook Pro“ su „Retina Display“ ekranu.
Iš ten jis susisuko į 42 puslapių giją su daugiau nei 600 atsakymų. Vis daugiau ir daugiau vartotojų pranešė apie savo „MacBook“ ekranus, „Retina“ ar kitus, gaudami panašių gluminančių dėmių. Taip pat žiūrėkite: geriausi nešiojamieji kompiuteriai 2015 m
Praėjus metams, o problema vis dar neišspręsta, panašu, kad „Apple“ taip pat to nesvarsto.
kaip susieti šuolį su slinkties ratuku
Vartotojai nustatė, kad problema atsirado dėl antirefleksinės dangos, padengtos „MacBook Pro“ ekranuose, kuri nuplėšė save. Kai kurie teigia, kad jos priežastis yra rūgštinės odos išskyros, užteršiančios klaviatūrą ir „MacBook“ korpusą. Jų samprotavimai? Didelis kiekis dėmių yra viduriniuose arba viršutiniuose ekrano kraštuose, raštu atspindint klaviatūros, pelės klaviatūros ir aplinkinio korpuso raštus.
„Apple“ pozicija šiuo klausimu, be abejo, nebuvo palanki Staingate.org teigdama, kad „Apple“ nepadengs pakeitimo išlaidų, nes tai yra kosmetinė žala, kuriai garantija netaikoma. Šiuo metu ekrano taisymo kaina yra maždaug 800 USD / 800 EUR ir suteikiama trijų mėnesių garantija, tačiau naudotojų ataskaitose teigiama, kad ekranas gali sugadinti vos per septynis mėnesius nuo pirkimo.
Į jo duomenų bazę užsiregistravo 1 477 žmonės, o į ją - 1065 vartotojai „Facebook“ grupė tai anaiptol nėra maža problema. Tačiau ar jis pakankamai didelis, kad „Apple“ tikrai galėtų į tai reaguoti?
Kai visi žmonės skirtingai patiria tą pačią problemą, tai reiškia, kad „MacBook“ priežiūros trūkumas. Tiesą sakant, skaitydami palaikymo forumus galite perskaityti pranešimus iš vartotojų, kurie nešiojamus kompiuterius valo gėlu vandeniu ir pridedama „MacBook“ šluoste, prieš palikdami jį džiūti per naktį; kiti valo ekranus po kiekvieno naudojimo ir vengia ekrano apsaugų, jei tai paaštrins problemą. Paprasčiau tariant, atrodo, kad šie žmonės labiau nei dauguma rūpinasi savo „MacBook“. Taigi, kas iš tikrųjų sukelia problemą?
PCProskaitytojas @chriswiles susisiekė su mumis „Twitter“ ir pranešė mums apie savo „MacBook“ dažymo problemą. Chriso problema, matyt, atsirado po to, kai jis išvalė savo 13 colių „MacBook Pro“ ekraną naudodamas ekrano valiklį, pirktą iš „Apple Store“ prieš keletą mėnesių. Anksčiau produktą naudodamas kituose „Mac“ kompiuteriuose ir ekranuose, Chrisas anksčiau nebuvo susidūręs su šiomis problemomis.
Ir atvirkščiai,„PC Pro“komanda nepatyrė tokių problemų savo „MacBook Pros“. Ianas Betteridge'as , reguliariai valo savo ekraną naudodamas a „Techlink“ „MacBook“ valymo rinkinys ir nepatyrė jokių problemų ar AR dangos nuplėšimo.
Nors per sunku pasakyti, ar tai yra „iKlear“ Chrisas naudojo dangos nuėmimą arba, jei pati danga yra kai kurių „MacBook Pros“ aparatinės įrangos defektas, akivaizdu, kad tai neturėtų atsitikti su „Apple“ produktu. Štai kodėl „Staingate.org“ bando priimti „Apple“ pasikartojančią problemą.
Paprastai „Apple“ yra gana dėmesinga, kai kalbama apie vartotojų problemas, pakeičiant ar taisant „MacBooks“, kai iškyla problemų, kurias sukėlė ne vartotojas. Neseniai „Apple“ taisė „MacBook“ profesionalus, kenčiančius dėl iškraipyto ar sugadinto vaizdo įrašo. Tačiau siūlydamas remontą jis teigė, kad tai paveikė tik nedidelę vartotojų dalį.
Petitoniu padedant išspręsti problemą, šis nedidelis procentas buvo maždaug 38 000 vartotojų. „Apple“ prireikė beveik 4 metų, kad išspręstų problemą, o „Staingate“ užregistravus tik 1477 atvejus tai gali būti ilga kova paveiktų „MacBook“ vartotojų atžvilgiu.
Ar kilo problemų dėl „MacBook Pro“ ekrano, sukuriančio paslaptingas dėmes, panašias į čia pateiktuose paveikslėliuose? Jei taip, praneškite man apie tai susisiekę toliau pateiktuose komentaruose arba per „Twitter“ @VaughnHighfield arba @PCPro .
„PC Pro“kreipėsi į „Apple“, norėdamas pakomentuoti, bet jų negavęs eidamas į leidinį.
