Kaip ištaisyti klaidos kodą 012 „Samsung“ televizoriuose

Jei naudojate „Samsung“ išmanųjį televizorių, tikriausiai esate įpratę, kad viskas veikia sklandžiai. Tačiau retais atvejais galite susidurti su problemomis. Viena iš pasikartojančių problemų yra klaidos kodas 012.

Ši tinklo trikdžių klaida praneša, kai nutrūksta „Samsung TV“ interneto ryšys. Dažnai šį raginimą gaunate, kai „Samsung TV“ naudojate programas, kurioms reikalingas interneto ryšys.

koks yra „Windows 10“

Labiausiai tikėtina, kad tai yra srautinio perdavimo programos, tokios kaip „Netflix“, „Hulu“, „YouTube“ ir kt. Laikykitės mūsų, jei norite sužinoti, kaip išspręsti šią problemą.

Tai tinklo problema

Tinklo trukdžių gali būti daugybė priežasčių. Kartais problema kyla dėl nuolatinės jūsų interneto paslaugų teikėjo priežiūros. Kitu metu jūsų „Wi-Fi“ signalas gali būti silpnas, ypač jei jūsų maršrutizatorius ir modemas yra kitoje „Samsung“ televizoriaus patalpoje.

Išbandykite „Wi-Fi“ signalą naudodami kitą įrenginį, pvz., Išmanųjį telefoną. Jei jūsų internetas veikia gerai, nereikia skambinti savo interneto paslaugų teikėjui. Problema yra jūsų „Samsung“ televizorius. Kitu atveju galite susisiekti su jais ir skųstis dėl savo ryšio.

Galiausiai, jūsų Ethernet kabelis gali būti pažeistas ir sukelia problemą. „Samsung“ televizorių galite lengvai prijungti prie interneto rankiniu būdu, jei naudojate laidinį ryšį:

1. Atidarykite „Samsung TV“ meniu Nustatymai.
2. Tada pasirinkite Atidaryti tinklo nustatymus.
3. Pasirinkite laidinį, ir jūsų ryšys turėtų būti atkurtas.

Vietoj to galite naudoti „Wi-Fi“:

1. Paleiskite „Samsung“ televizoriaus meniu Nustatymai.
2. Dar kartą pasirinkite Atidaryti tinklo nustatymus.
3. Šį kartą vietoj laidinio pasirinkite Belaidis.
4. Pasirinkite belaidį tinklą, įveskite kredencialus ir prisijunkite prie „Wi-Fi“.

Automatiškai patikrinkite savo programinės įrangos versiją

Dažna tinklo klaidų „Samsung“ televizoriuose priežastis gali būti pasenusi programinė įranga. Galite atnaujinti savo programinę aparatinę įrangą automatiškai arba rankiniu būdu. Pirmiausia aptarkime automatinį programinės aparatinės įrangos atnaujinimą:

1. Kai „Samsung“ televizorius prijungtas prie interneto, paspauskite „RC“ meniu parinktį.
2. Pasirinkite parinktį Palaikymas.
3. Tada pasirinkite Programinės įrangos naujinimas.
4. Galiausiai paspauskite „Online“.

Jūsų programinės aparatinės įrangos naujinys bus automatiškai atsisiųstas ir įdiegtas „Samsung TV“. Televizorius turėtų būti paleistas iš naujo, kai atnaujinimas bus baigtas. Jei čia nesusiduriate su jokiomis problemomis, viskas tvarkoje. Pabandykite naudoti internetinę programą išmaniajame televizoriuje ir sužinokite, ar jie veikia.

Patikrinkite programinės aparatinės įrangos versiją rankiniu būdu

Jei programos neveikia, atnaujinimas gali būti nesėkmingas. Jei taip, atnaujinkite savo programinę aparatinę įrangą rankiniu būdu:

1. Patikrinkite „Samsung TV“ modelio numerį ir užsirašykite. Jums to prireiks.
2. Apsilankykite „Samsung“ palaikymo svetainėje ir eikite į parsisiuntimai .
3. Paieškos lauke įveskite televizoriaus modelį ir ieškokite programinės aparatinės įrangos atnaujinimų. Raskite naujausią naujinį ir atsisiųskite jį.
4. Išpakuokite programinės aparatinės įrangos failą ir perkelkite jį į USB atmintinę.
5. Paleiskite „Samsung“ televizorių ir prijunkite USB.
6. Palieskite „RC“ meniu.
7. Tada pasirinkite Palaikymas ir Programinės įrangos naujinimas.
8. Vietoj „Online“ pasirinkite USB metodą.
9. Televizorius nuskaitys USB ir įdiegs programinės aparatinės įrangos atnaujinimo failą. Po atnaujinimo jis bus trumpam paleistas iš naujo.

Palaukite šiek tiek laiko ir dar kartą pabandykite naudoti internetines TV programas.

Visagalis atstatyti

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų neveikia, nesijaudinkite. Jūs vis dar turite keletą galimybių. Iš naujo nustatę „Smart Hub“, daugelis vartotojų išsprendė 012 klaidą:

1. Įjunkite „Samsung“ televizorių.
2. Pasiekite nustatymus.
3. Tada pasirinkite Palaikymas, po to - Savidiagnostika.
4. Galiausiai pasirinkite parinktį Iš naujo nustatyti „Smart Hub“.

Atminkite, kad po naujo nustatymo turėsite dar kartą prisijungti prie savo internetinių paskyrų (pvz., „Netflix“). Atlikite tai visoms savo internetinėms programoms ir turėtumėte vėl jas naudoti. Be to, turėsite įdiegti visas programas, kurios nebuvo iš anksto įdiegtos „Samsung“ televizoriuje.

Jei net „Smart Hub“ atstatymas nepadeda, galite atlikti visą atstatymą. Atlikite pirmiau nurodytus veiksmus, bet „Self Diagnosis“ meniu pasirinkite Reset. Atkurus visus „Samsung“ televizorius bus grąžinti gamykliniai nustatymai, išskyrus tinklo nustatymus.

Geras Riddance

Klaida 012 nebeturėtų jūsų jaudinti. Jei nė vienas iš taisymų nepadeda ir jūsų interneto ryšys yra puikus, laikas susisiekti „Samsung“ palaikymas . Nedvejodami susisiekite ir paprašykite pagalbos. Taip pat galite sužinoti, ar turite kokių nors susijusių problemų.

Ar pavyko ištaisyti klaidą? Kuris iš metodų jums padėjo? Papasakok mums tai ir dar daugiau toliau pateiktame komentarų skyriuje.

Kaip žaisti "Xbox One" žaidimus kompiuteryje be konsolės