Kadangi „Instagram“ yra vienas populiariausių socialinių tinklų, tai taip pat yra viena iš svetainių, į kurias nukreipta tūkstančiai įsilaužimo atakų. Dėl didelio vartotojų skaičiaus platforma yra ypač patraukli sukčiavimui ir panašiems kenkėjiškiems veiksmams.
Jei į jūsų „Instagram“ paskyrą neseniai buvo įsilaužta, atėjote į reikiamą vietą. Pasidalinsime viskuo, ką reikia žinoti apie šią nelaimingą situaciją. Nepriklausomai nuo to, ar vis dar valdote slaptažodį, ar ne, yra vilties, kad galėsite išsaugoti paskyrą tol, kol ji nebus ištrinta visam laikui. Pradėkime nuo pagrindų.
Mano „Instagram“ buvo nulaužtas – ką daryti?
Ženklai, į kuriuos buvo įsilaužta į jūsų „Instagram“ paskyrą, gali pasirodyti įvairiais būdais. Galbūt pastebėjote paskelbtą turinį, kurio nekuravote. O galbūt tik patikrinę skyrių Prisijungimo veikla supratote, kad įvyko įsilaužimas. Blogiausiu atveju galbūt pastebėjote, kad praradote prieigą prie savo profilio, nes įsilaužėlis pakeitė jūsų slaptažodį ir vartotojo vardą arba ištrynė paskyrą.
Anot „Instagram“, yra įvairių būdų, kuriais galite atkurti paskyrą po įsilaužimo. Toliau pateiksime išsamias kiekvieno metodo instrukcijas.
Ieškokite el. pašto iš Instagram
Ar gavote el. laišką iš ' [apsaugotas el. paštas] “ pranešdamas, kad jūsų el. pašto adresas buvo pakeistas? Jei taip, galite anuliuoti veiksmą. Tiesiog pranešimo apačioje pasirinkite hipersaitą „apsaugokite paskyrą čia“.
Galbūt įsilaužėlis pakeitė jūsų slaptažodį ar kitą svarbią paskyros informaciją. Tokiu atveju galite paprašyti prisijungimo nuorodos iš Instagram.
Pastaba : jei nuoroda „Apsaugokite paskyrą čia“ nukreipia jus į klaidos puslapį, greičiausiai el. laiške esančios nuorodos galiojimo laikas nebegalioja. Jei taip atsitiks, pereikite prie kitų veiksmų.
Paprašykite prisijungimo nuorodos
„Instagram“ rimtai žiūri į įsilaužimą, todėl platforma turi keletą būdų, kaip patvirtinti, kad esate paskyros savininkas. Vienas iš jų yra prisijungimo nuorodos siuntimas jūsų telefono numeriu arba el. pašto adresu.
Štai kaip pateikti užklausą:
- Eikite į „Instagram“ prisijungimo ekraną.
- Pasirinkite „Gaukite pagalbos prisijungiant“, jei naudojate „Android“ įrenginį . Jei naudojate a interneto naršyklėje arba iPhone, pasirinkite „Pamiršote slaptažodį? .
- Įveskite savo vartotojo vardą, el. pašto adresą ir telefono numerį, susietą su paskyra, į kurią buvo įsilaužta.
- Paspauskite ' Kitas .
- Jei pamiršote bet kurią 3 veiksmo informaciją, pasirinkite „ Reikia daugiau pagalbos ?” pagal ' Kitas “ mygtuką ir vykdykite ten pateiktas instrukcijas.
- Pasirinkite vietą, kur norite gauti prisijungimo nuorodą. Tai gali būti jūsų el. paštas arba telefonas.
- Bakstelėkite „ Siųsti prisijungimo nuorodą .
- Vykdykite instrukcijas iš prisijungimo nuorodos iš telefono (SMS) arba el.
Arba galite paprašyti kodo iš Instagram, kad patvirtintumėte paskyros nuosavybės teisę.
Tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į prisijungimo ekraną ir pasirinkite „ Gaukite pagalbos prisijungiant .
- Įveskite savo paskyros duomenis.
- Bakstelėkite „ Reikia daugiau pagalbos ?”
- Pasirinkite paskyrą, kuriai reikia pagalbos, jei turite kelias Instagram paskyras.
- Pasirinkite, kur norite gauti kodą, tada bakstelėkite „ Siųsti apsaugos kodą .
Tapatybės patvirtinimas
Jei pateiksite paskyros, kurioje nėra jūsų nuotraukų, patvirtinimo užklausą, gausite automatinį el. laišką iš „Instagram“ palaikymo komandos. Jie paprašys jūsų įvesti el. pašto adresą arba telefono numerį, kurį naudojote kurdami paskyrą, taip pat naudojamą įrenginį („Android“, „iPhone“, „iPad“ ir kt.).
Jei jūsų „Instagram“ yra jūsų nuotraukų, palaikymo komanda paprašys jūsų atsiųsti asmenukės vaizdo įrašą, kuriame matote, kaip sukate galvą įvairiomis kryptimis. Šis metodas padės jiems nustatyti, ar esate tikrasis paskyros savininkas.
„Instagram“ peržiūrės jūsų užklausą ir susisieks su jumis, kai tik patvirtinimas bus baigtas. Jei jie atmeta prašymą, visada galite pateikti naują.
Jei nė vienas iš toliau nurodytų veiksmų nepadeda atgauti Instagram paskyros kontrolės, išbandykite bet kurį iš toliau pateiktų būdų:
- Išsiųskite slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laišką sau.
- Susisiekite su Instagram naudodami tai internete forma .
Mano paskyra buvo ištrinta per įsilaužimą
Jei įsilaužėlis visiškai ištrynė jūsų paskyrą, nėra galimybės jos susigrąžinti. Bet jei jums pasiseks, galbūt galėsite grįžti į savo paskyrą. Prieš atsisakydami vilties, išbandykite šiuos veiksmus:
- Atidarykite „Instagram“ programą savo telefone.
- Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
- Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
Jei pasirodo išjungtas pranešimas, gali kilti paprasta prisijungimo problema. Tačiau jei įsilaužėlis visam laikui ištrynė paskyrą, nėra galimybės jos atkurti. Vietoj to galite prisiregistruoti gauti naują Instagram paskyrą naudodami tą patį el. pašto adresą.
Tačiau saugokitės, kad jei sukursite naują paskyrą tuo pačiu vartotojo vardu, „Instagram“ bus daug sunkiau atkurti jūsų įsilaužtą paskyrą. Prieš kuriant naują paskyrą geriausia susisiekti su palaikymo komanda.
Kaip apsisaugoti nuo įsilaužimo ateityje
Kiek kartų girdėjote: „Naudokite stiprų slaptažodį, kuriame yra bent viena didžioji raidė, skaičiai, simboliai ir pan.“? Nors tvirtas slaptažodis yra esminis blokas norint apsaugoti Instagram paskyrą, dažnai reikia daugiau. Saugiausias būdas apsaugoti Instagram paskyrą nuo pakartotinio įsilaužimo – įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą.
Įgalinti dviejų veiksnių autentifikavimą
Šis galingas saugos įrankis prašo įvesti saugos kodą iš programėlės arba siunčia kodą į mobilųjį telefoną kiekvieną kartą, kai prisijungiate iš naujo įrenginio. Taigi net jei įsilaužėlis įsilaužs į jūsų paskyrą iš kito įrenginio naudodamas jūsų slaptažodį, jis taip pat turės pasiekti jūsų telefono SMS gautuosius, kad gautų kodą. Dėl to įsilaužėliui beveik neįmanoma užbaigti bandymo.
Norėdami įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą, apsilankykite „Instagram“ puslapyje „Sauga“, tada eikite į „Dviejų veiksnių autentifikavimas“ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
Stebėkite prisijungimo veiklą
Visų įrenginių, šiuo metu prisijungusių prie paskyros, sąrašą galite pasiekti atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į „Instagram“ puslapį „Nustatymai“.
- Eikite į „Sauga“, tada „Prisijungimo veikla“.
Peržiūrėdami sąrašą būtinai patikrinkite, ar nėra nežinomų įrenginių ar vietų. Bakstelėkite bet kokią veiklą, kuri jums atrodo įtartina, ir pasirinkite „Atsijungti“.
Nepamirškite pakeisti slaptažodžio, kai baigsite atsijungti nuo įtartinų įrenginių.
Būkite atokiau nuo sukčiavimo žmonių
„Instagram“ turi naudingą funkciją „El. laiškai iš Instagram“, kuri leidžia matyti bet kokius įmonės jums siunčiamus pranešimus. Naudokite šią funkciją kiekvieną kartą, kai manote, kad kažkas bando patekti į jūsų paskyrą siųsdamas jums el. laiškus apsimetant iš Instagram. Piratai gali klaidingai įspėti, kad kažkas bando įsilaužti į jūsų paskyrą ir kad turėtumėte nedelsdami pakeisti slaptažodį. Norėdami patikrinti, ar šis el. laiškas buvo gautas iš Instagram, eikite į „Nustatymai“, tada „Sauga“, tada „El. laiškai iš Instagram“.
Pamatysite skirtuką „Sauga“ su visais el. laiškais, kuriuos platforma jums atsiuntė per pastarąsias dvi savaites.
Jei el. pašto įspėjimas apie bandymą pakeisti prisijungimą ar slaptažodį iš Instagram, turėtumėte nedelsdami imtis veiksmų, pakeisdami prisijungimo duomenis.
Dažnai užduodami klausimai
Jei dar neradote atsakymų į visus savo klausimus, skaitykite toliau.
Kaip patvirtinti savo tapatybę?
Jei į jūsų „Instagram“ paskyrą buvo įsilaužta ir išbandėte visus anksčiau nurodytus veiksmus, turėtumėte susisiekti su „Instagram“ palaikymo komanda, kad gautumėte daugiau pagalbos. Bet kai tai padarysite, turėsite įrodyti, kad esate pirmasis paskyros savininkas. „Instagram“ savo vartotojams siūlo dvi parinktis:
1. Jei Instagram paskyroje turite savo nuotraukų, galite įmonei atsiųsti vaizdo asmenukę.
2. Jei paskyroje neturite savo nuotraukų, turėsite įrodyti, kad esate pirmasis savininkas. Galite patvirtinti el. pašto paskyrą arba telefono numerį, naudojamą kuriant paskyrą, ir įrenginį, kurį naudojote (pvz., iPhone, Android, kompiuterį ir t. t.) paskyrai sukurti.
Ką daryti, jei negaliu pasiekti el. pašto, kurį naudoju Instagram?
Darant prielaidą, kad jums reikia atgauti prieigą prie savo Instagram paskyros, turėsite turėti prieigą prie el. pašto adreso, nurodyto jūsų Instagram paskyroje. Pagal „Instagram“ politiką turėsite arba atnaujinti savo el. pašto adresą paskyroje (jei galite) arba pabandyti atgauti prieigą prie tos el. pašto paskyros.
Deja, jei negalite atgauti prieigos prie savo el. pašto paskyros, Instagram neleis jums pasiekti savo Instagram profilio.
Bandydamas atlikti patvirtinimo vaizdo įrašu veiksmus, vis gaunu klaidą. Ką dar galiu padaryti?
Ne paslaptis, kad „Instagram“ vaizdo įrašo patvirtinimo procesas yra ydingas. Daugelis vartotojų skundžiasi klaidų kodais ir nesugebėjimu užbaigti proceso.
kaip ištrinti savo garo sąskaitą
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra pabandyti naudoti kitą įrenginį. Daugelis vartotojų klaidą įveikė naudodami kompiuterį, o ne telefoną. Dar geriau, jei anksčiau naudojote šį antrinį įrenginį su savo Instagram paskyra.
Kitas variantas yra: uždarykite Instagram programą, įsitikinkite, kad ji atnaujinta, turite stiprų interneto ryšį ir vėl atidarykite. Tada dar kartą pabandykite atlikti patvirtinimo veiksmus.
Jei turite susietą Facebook paskyrą, eikite į Facebook ir įjunkite veido atpažinimą (Nustatymai > Nustatymai ir privatumas > Veido atpažinimas). Meta priklauso „Instagram“ ir „Facebook“. Teorija tokia, kad jei susiejote dvi paskyras ir vis dar turite prieigą prie „Facebook“, įjungę šią funkciją „Instagram“ padės jus atpažinti tikrinant.
Galiausiai, norėdami gauti daugiau pagalbos, galite susisiekti su „Instagram“ palaikymo komanda, tačiau daugelis vartotojų teigia, kad tai jų niekur nenuveda. Taigi, mūsų rekomendacija yra pašalinti programą, palaukti 24 valandas, įdiegti ją iš naujo ir bandyti dar kartą.
Apsaugokite savo Instagram paskyrą
Jei kas nors įsilaužė į jūsų Instagram paskyrą ir jums pavyko susigrąžinti jos kontrolę – esate vienas iš laimingųjų. Patirtis dažnai gali virsti ilgu ir neaiškiu laukimu, ypač jei įtraukiate „Instagram“ palaikymo komandą. Kad netaptumėte kenkėjiškų atakų auka, būtinai apsaugokite savo paskyrą naudodami stiprų slaptažodį ir dviejų veiksnių autentifikavimą. Be to, niekada nespauskite nepatvirtintų nuorodų ir pasiūlymų, kurie atrodo per gerai, kad būtų tiesa.
Kaip atkūrėte savo „Instagram“ paskyrą po įsilaužimo? Pasidalykite savo patirtimi toliau pateiktuose komentaruose.
